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江西永修:打造优质政务服务新高地

类别:国内 发布时间:2024-09-24 20:39:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-江西频道

政务服务中心作为政府连接民众、服务企业的主要窗口,始终致力于提升服务品质与效率。为此,江西省九江市永修县政务服务中心积极推行“不能说不”的服务理念,要求全体工作人员在面对办事企业和群众的咨询及事项申请时,不能简单地说“不行”“不清楚”“办不了”等,而要以积极主动的态度,竭尽全力为办事企业和群众解决问题。

为了确保“不能说不”的服务理念真正落到实处,永修县政务服务中心采取一系列有力措施,加强对工作人员的培训,提升其业务水平和服务意识,让他们深刻理解“不能说不”的内涵和重要性。建立健全监督考核机制,定期对工作人员的服务态度、工作效率等进行全面考核和评价,对表现优异的工作人员给予表彰和奖励,对违反规定的工作人员进行批评和处罚。

此外,永修县政务服务中心还举办了“永e办”服务承诺书签署仪式,该中心全体工作人员签署服务承诺书,增强干部职工的服务意识、纪律意识、廉洁意识。

“不能说不”服务理念实施以来,永修县政务服务中心的服务质量和效率得到明显提升。群众和企业的满意度持续攀升,纷纷为工作人员的热情服务和高效办事点赞。(王铧)

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快照生成时间:2024-09-25 00:45:02

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