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本文转自:中国税务报本报讯 “很开心收到税务部门的新春祝福!”厦门市德鸿鑫进出口贸易有限公司财务人员郑丽兰将刚刚领到的发票装进背包,再把税务人员送上的春联和“福”字小心翼翼地收好。郑丽兰介绍,公司每年...……更多
“智慧税务”优服务 助老爱老暖人心
...准推送等服务,实现远程“问办协同”,逐步形成“线下办税厅+云端办税厅”的联动智能办税新模式。老年人在办税缴费中遇到困难,通过打电话或直接远程视频的方式,就有税务志愿服务团队提供“全流程”“一对一”的“...……更多
城固税务:“税费服务体验师”打卡多元化办税“新风景”
...组成“大众评审团”,开展了一场别开生面的“体验师进办税厅”活动。沉浸式体验 服务走“新”更走“心”通过“走进大厅陪同办”“操作系统亲自办”“深入一线体验办”等方式,“体验师”们走进办税服务厅的导税台、...……更多
...6号通济街办公区另设了24小时自助办税服务厅,作为实体办税厅和网上办税服务的补充和延伸,进一步打破了纳税人办税的时间、空间限制,让办税缴费更便捷。据了解,截至8月底,即墨区税务局征纳互动平台累计智能应答19091...……更多
盐城市税务局全面落实“一件事一次办”服务举措
...学习中心组“五同联学”、支部“连心联建”“体验师进办税厅”等多种形式,走访企业和个体工商户,与纳税人、缴费人面对面,问需问难、问计问策,加快办税提速、服务提效。“我们针对纳税费反映较为集中的多头跑、跑...……更多
...殊群体纳税人,鸠江区税务局开通“办税绿色通道”,在办税厅入口处增设残疾人便捷坡道,导税台安排“亲情陪伴员”,为与特殊群体相关的高频办税缴费事项安排预约服务、容缺服务、延时服务等服务,不断提升特殊群体人...……更多
攀枝花市西区:“四步走” 建好“枫桥式”办税服务厅
...织保障。提升服务效能,打造“枫桥式”便民矩阵“智慧办税厅全天开放,我们随时都能来办税,而且智能终端操作起来也非常顺畅,办理业务更加方便了。”作为创建“枫桥式”办税服务厅的一项关键举措,西区税务局“智慧...……更多
...诉求,足不出户五分钟就完成申报比对,再也不用去办税服务厅跑动,南京税务推出的征纳互动平台真是太便利了!”南京瞳颜医疗美容诊所有限公司的束会计通过南京税务征纳互动中心成功办理申报比对业务后感叹道。“数字...……更多
...方便,大大节省了办事成本。”澳门籍创业青年谭航宇在办税厅一楼“快速窗口”体验了港澳人士办理实名认证业务后,对珠海税务部门新举措连连点赞。随后,17名体验师分场景、分类别参观了办税厅自助办税区、快速窗口、...……更多
...、精心帮办,通过主动往前服务,及时准确了解每一位进办税厅的纳税人缴费人的需求,解答涉税费咨询,引导纳税人高效办税办事;同时设立龚全珍工作室志愿服务岗,为有困难的纳税人缴费人提供线下针对性全程帮办服务,...……更多
...服务的态势。“您好,您离我们县城这么远,无法亲自到办税厅办理业务,那您就加我微信,把相关资料发送过来,我远程给您帮办吧。”每到征收期快结束时,办税服务厅的电话声就会此起彼伏,在纳税人的咨询电话中,总能...……更多
国家税务总局石家庄市长安区税务局:办税缴费“云”服务 矛盾化解“新”体验
...您别着急,您可以上传填写正确的纳税申报表,不用再到办税厅人工窗口,我在线就可以为您办理补充(更正)申报。”征期最后一天临近下班,中铁三局集团第二工程有限公司会计人员修改完报表,正要着急赶往石家庄市工人...……更多
...机制,全面组织开展税费优惠政策宣传和辅导。依托办税服务厅宣传阵地,做好宣传产品的制作和发放,持续优化办税服务,拉近与纳税人的距离,推动政策宣传常态化开展。沟通为桥,畅通现代化办税渠道拓宽政策宣传渠道。...……更多
...涉税事项,顺利完成了预缴申报。 “从河北跑到广西的办税厅太远,现在税务人员远程解决我们问题,非常方便!跨区域办税对我们经常从事跨地区建筑安装工程工作的企业来说简直是福音。”张曼说。为切实提升服务质效,...……更多
...强化办税体验。办税服务厅持续升级导税服务功能,新增办税厅流动导税员,充分发挥导税员的排头兵作用,将被动咨询转化为靠前服务、主动服务,真正做到导税更精准、答疑更及时、服务更热情,不断提升纳税人办税体验。...……更多
...局启用龙子湖、禹会、经开、高新、淮上、蚌山6个实体办税厅,完成税费服务资源均衡布局,所有需要进厅办理的业务,全市各办税服务厅全量通办;选取大型商圈、产业园等建立便民微税厅,提供自主办税、可视辅导,完善...……更多
柳南税务:花样“税宣”精彩,便民“春风”常伴
...彩的税收宣传活动,让税宣春风吹暖清新。“一对一” 办税厅里话税收税务“见习生”,“我来帮你办”……柳南税务聚焦“高效办成一件事”增便利提效能,推出的“便民办税体验行”活动在紧锣密鼓进行中,不同领域、不...……更多
...咨询电话,询问如何进行纳税申报,因曹女士有事无法来到办税厅,许晓敏利用下班时间上门辅导,不仅对曹女士申报过程中遇到的困难一一解答,辅导其正确填写申报表,而且还将申报操作步骤拍摄视频,以便曹女士之后操作。曹女士...……更多
...牌,组建“青年回访团”及“青年讲师团”,常态化建立办税厅疑难事项“回访录”,通过定岗、定人、定责抓实税务事项回访,坚持日回访事项动态清零原则,开展“伴随访”工作,对企业办理的有关税费事项及时跟进,提高...……更多
山东税务:持续推进税收营商环境提质增效
...熟悉的问题,淄博市博山区税务局建立“1个全职能办税服务厅+1个自助办税服务厅+5个办税服务厅延伸点+N个微税厅”的“115N”服务模式,推动打造“10分钟服务圈”,群众可就近办税,税务人员现场指导。“之前办不动产权证...……更多
国家税务总局公主岭市税务局:解民困 治一域 绘就岭城新“枫”
...,眼睛有疾,近乎失明,怕办不明白这个业务,赶紧来到办税厅咨询。在了解王女士的情况后,办税服务厅安排专人陪同办理。公主岭市税务局联系社保部门优先受理王女士的工单,迅速办结税务事项后,将通知单送到社保。同...……更多
...总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局纳税服务股(办税服务厅)现有干部职工18人,其中,35周岁以下青年人数17人,占总人数的94%,是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍,全体工作人员以“创优质服务做青年先锋”为宗...……更多
...了43期“快乐工作、阅享生活”读书分享会,读书已经在办税厅蔚然成风,通过读书分享,使广大党员干部在阅读中感悟思想伟力,凝聚干事创业共识,增强了用心用情服务纳税人缴费人的信心。今后,高新区税务局办税服务厅...……更多
...线上缴费不会用,习惯前往办税服务厅办理社保业务,但办税厅路途较远的问题,当地税务部门联合四川农信(绵阳)开发移动智能办费终端——税银POS机,将社保医保缴费服务延伸至社区(村)基层末梢,在 221个乡镇(街道...……更多
筑牢诚信纳税“蓝色屏障”
...税,企业电子税务局普及率达到100%,全州共建成2个智能办税厅、6个自助办税厅,9个办税服务厅完成标准化、示范化、达标化建设,服务质效不断提高。见习记者 王世涵 通讯员 王媛 ……更多
...问、能查、能听、能看、能约、能办”的全方位小型智慧办税厅,构建实体办税服务厅新生态。“智慧微厅”建成后将实现实体办税服务厅的功能转型,形成1个核心综合性办税服务厅、N个智能型便民税费服务网点(微厅)的“1...……更多
...赞。”近日,两位办税人专程来到自贡市自流井区税务局办税厅送上真诚的感谢。今年以来,该区税务局坚持抓引领、抓队伍、抓创新,并以“添动力、促提升、优服务”的窗口服务,为纳税人缴费人提供优质高效的办税体验。...……更多
...共治,多元化、跨部门化解矛盾。实现“简单矛盾”不出办税厅、“争议矛盾”不出县局、“重大问题”合力办。2023年,该分利用税费矛盾争议化解机制,联系沟通自然资源局、乡村振兴战略指挥部等部门到“金钥匙税费争议...……更多
...电设备安装工程有限公司财务人员任女士表示,经过办税服务厅专人专窗辅导后,以后自己线上就可以完成建筑业税收业务办理,大大解决了税收预缴业务“两地跑”的问题,真正实现了“指尖”办税。共建“平台” 实现营商...……更多
...心满意足地离开了窗口。刚搬到城北区的张先生来到海湖办税厅缴纳之前欠缴的养老保险费,工作人员发现没法从其提供的银行卡中扣款。“我们花了很长时间、试了很多办法查找原因,最后发现是因为缴费人在迁出城西区前没...……更多
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