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本文转自:人民网-广西频道
小微企业是经济发展的“毛细血管”,是民生保障的“生命线”。为更好地服务小微经营主体,推进各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体,近日,柳州市柳北区税务局开展 “春雨润苗”专项行动,通过送政策、优服务、解难题,破解小微经营主体“急难愁盼”问题,以“春风化雨”滋润“小微之苗”。
精准推送 助力企业享受税费政策
柳州市柳北区税务局系统梳理各项税费优惠政策,以“线下+线上”相结合的方式,将政策“点对点”精准推送给小微经营主体,“面对面”问需求解难题。在线下,组织税务工作人员深入企业、产业园区等地,针对政策适用主体,结合企业行业特点、经营范围等信息,分门别类精准推送适用税费政策,推动实现从“人找政策”到“政策找人”,为纳税人缴费人量身定制“靶向服务”。在线上,利用“柳税小微”微信群智能应答系统宣传辅导税收优惠政策,实现从“海量查找”到“一键获取”的转变,助力小微企业懂政策、熟业务、得实惠。
“税务工作人员进园区进行政策宣讲,针对性强、实用性高,政策讲解与实际案例相结合,通俗易懂。”柳州启达车业有限公司财务人员林微女士说。
多措并举 持续优化办税服务体验
为更好地服务纳税人,柳州市柳北区税务局多措并举,不断优化办税方式,强化办税体验。办税服务厅持续升级导税服务功能,新增办税厅流动导税员,充分发挥导税员的排头兵作用,将被动咨询转化为靠前服务、主动服务,真正做到导税更精准、答疑更及时、服务更热情,不断提升纳税人办税体验。同时,为更好进行税收宣传,积极践行“请进来”政策辅导,通过开展“税费辅导周三见”活动,通过集中讲解、模拟演练、现场答疑等方式优化新办纳税人“开业第一课”,助力新办企业顺利渡过“新手期”走稳发展道路。积极开展“税费服务体验师”活动,邀请小微企业到办税服务厅,实地操作新电子税务局,实地办理窗口业务服务,“沉浸式”体验办税流程,通过面对面交流,收集税费服务意见建议。
“我们公司创立没有多久,税务工作人员详细地讲解了办税流程,介绍了公司可以享受的税费政策,很及时。”刚完成税务登记的王忠祥先生说道。
下一步,柳州市柳北区税务局将以“春雨润苗”专项行动为契机,持续汇聚政策合力,增强税费服务的叠加优势,常态化、多元化、精细化开展惠企利民服务,落实落细各项税费优惠政策,以“税力量”助力小微企业蓬勃发展。(杨胜朋)
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快照生成时间:2024-08-16 23:45:10
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