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滨海新区首个“智慧微厅”启用
本文转自：滨城时报
时报讯（记者 张惺卓）人脸识别、上传资料、“人机对话”、税收优惠政策“云推送”、税务专家视频协助……近日，滨海新区首个“智慧微厅”在滨海—中关村科技园创梦空间正式启用。
据了解，“智慧微厅”内配备有2套税务终端设备，采用人工智能和大数据技术，对办税服务厅的业务进行了智能整合，运用模块化设计，支持个性化自由组合，打造“能问、能查、能听、能看、能约、能办”的全方位小型智慧办税厅，构建实体办税服务厅新生态。“智慧微厅”建成后将实现实体办税服务厅的功能转型，形成1个核心综合性办税服务厅、N个智能型便民税费服务网点（微厅）的“1+N”税费服务新架构，由原来的“窗口办”“人工办”“排队办”转变为“智能办”“自助办”“随时办”。“智慧微厅”让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加轻松。
据介绍，“智慧微厅”的一大特色功能是远程视频协助办税功能，纳税人可通过视频连线远程坐席专家，实现“面对面”远程咨询及远程业务协助办理。屏幕共享、桌面协同等功能使沟通更直观、解疑更精准、服务更暖心，纳税人能更快速、更精准、更充分地享受国家最新税收优惠政策。
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快照生成时间：2024-05-16 15:45:02
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