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...分行了解到，该行始终绷紧反诈防线，强化提升网点一线工作人员履职把关能力，自去年底至今年2月中旬，全行累计堵截柜面风险事件295起，避免客户资金损失457.6万元。堵截涉案账户关联风险。该行卧龙支行工作人员在为某客...……更多
2024-02-23 03:21:00风险,事件,客户,人员,工作人员,账户
...行，进门便急切地表示要开立一张银行卡用于存钱。银行工作人员依照常规程序，核实客户身份，询问办卡用途，了解到客户因为自己在他行的卡片无法使用，所以来办新卡。这一信息立刻引起了经办人员的警觉，迅速将情况通...……更多
2024-04-01 15:36:00开卡,苏州,防线,支行,风险,事件
...险防范意识和金融合法意识。同时在客户办理完业务后，工作人员再次加强风险提示，提示客户保管好个人及电子银行信息、切勿点击陌生链接、告知陌生人短信验证码等，提高大众对诈骗案件的警惕、认识和自觉防范能力。把...……更多
2024-04-29 16:42:00北海,分行,账户,诈骗,防火墙,防火
...近日，中国民生银行济南西城支行成功堵截一起冒充银行工作人员诈骗客户资金事件，挽回损失7万元整，守住了客户的“钱袋子”。2024年2月2日，客户温先生至济南西城支行咨询业务，经与客户沟通得知，温先生碰到一名自称...……更多
2024-02-27 16:32:00民生银行,西城,银行,济南,支行,诈骗
...户结伴来到兴业银行某支行办理借记卡开卡业务，在银行工作人员询问了解客户开户用途时，客户主动出具了加盖海南XX材料有限公司中心实验室公章的工作证明，并表明开卡用途为代发工资。银行工作人员核实到，该实验室的...……更多
2023-02-12 17:58:00银行,海口,经典案例,分行,账户,课堂
...建设银行潍坊坊子支行营业室柜台办理睡眠卡激活业务，工作人员按流程核实客户实名制、风险速查等信息，并询问客户激活此银行卡的用途，客户告知是想绑定网上支付消费用。工作人员办理激活业务中，查询到该客户银行卡...……更多
2024-01-10 17:45:00建设银行,坊子,潍坊,银行,出借,银行卡
2024年4月11日，威宁农信联社新区信用社工作人员在业务办理过程中，成功拦截一起疑似电信诈骗案的异常交易，拦截异常交易资金1.5万元。当日下午13:50左右，贵州纳雍籍客户杨某至新区信用社柜台办理非柜面限额调整业务，...……更多
2024-04-21 23:40:00威宁,农信,农信联社,联社,信用社,新区
...中心回复可以代为支取。李女士再次到网点办理时，柜台工作人员仍要求由本人办理，李女士认为是故意刁难，进行消保投诉。二、处理过程及结果网点负责人对该事件进行了解，当天李女士来办理代办存取款，柜台工作人员要...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
...经过调看录像，随即对嫌疑人进行了追查。由于建设银行工作人员严格遵守现金管理规定，避免了一起涉诈账户取现事件。拒绝非法金融，筑牢全社会洗钱风险防范是每个公民应尽的义务。特别是对于银行员工，在日常工作中，...……更多
2024-06-12 10:08:00临朐,建设银行,潍坊,支行,账户,事件
...诈中心，并以客户信息治理为由拖延时间，等待反诈中心工作人员到来。民警到达网点后，通过查看账户资料和对客户进一步问询，怀疑其涉嫌洗钱行为，将客户带走进一步核实。至此，该行成功堵截一起涉诈涉案账户洗钱风险...……更多
2024-05-23 20:08:00慧眼,保安,风险,银行,账户,客户
...业银行海口分行网点办理银行卡线上额度调整业务。该行工作人员了解到该客户的银行卡主要用于某外卖平台骑手佣金提现及微信支付，但核对账户交易情况后，发现该账户存在异常使用现象：夜间交易频繁；账户资金快进快出...……更多
2023-01-12 09:20:00银行卡,依法,银行,银行,银行卡,账户
...”无奈之下，董小姐只好到网点了解情况。“一到网点，工作人员先让我填了一堆单子，包括承诺不参与诈骗活动。”董小姐告诉记者，工作人员对她解释账户被锁的原因是“不良的用卡习惯+长期未在线下使用”，并且“解除...……更多
2023-03-05 22:14:00广州,账户,社保,市民,银行,交易
...到建设银行潍坊青州支行一网点要求解除其银行卡限额。工作人员根据反电信诈骗的相关制度规定对该客户进行尽职调查，在向客户核实其银行卡主要用途及后续大额转账的业务时，客户模糊不清只说要转账用，无法提供明确用...……更多
2024-06-07 11:19:00青州,建设银行,潍坊,可疑,支行,账户
...终客户同意由支行领导联系匡山派出所报警，匡山派出所工作人员到场后协助联系桂林当地派出所为客户办理止付。因处理及时有效成功避免了账户被不法分子利用的风险为客户及时止损。该行的这一举措得到了当地派出所的高...……更多
2024-01-12 16:30:00民生银行,张庄,济南,骗局,支行,第三方
...疑交易线索，有效堵截涉诈资金34万余元。据了解，银行工作人员发现归属该网点的客户罗某开立的一张借记卡交易异常，立即向营业部发出提示，营业部工作人员立即对该客户的交易进行分析，发现其账户资金短时间内分散转...……更多
2024-05-30 16:38:00钱袋子,钱袋,群众,资金,成功,都匀
...客”系统立马拦截，显示“客户准入未通过，原因010”。工作人员再次引导至柜面进行核查开户，手工核查结果均显示无异常，但柜面系统再次提醒该客户未准入。多年的工作经验让内勤行长提高警惕，怀疑客户为他行涉案账户...……更多
2024-01-30 07:37:00预警,数字,仙游,柜面,客户,莆田
...以往开户情况不同，我便立即引起警觉。”客户经理说，工作人员进一步询问其开户用途等事项，对方含糊不清。在随后的交谈中，一名男子一会儿说开户主要是为了资金转账，一会儿又说是为了方便工人代发工资，并辩称公司...……更多
2023-02-16 09:14:00丹阳,对公,可疑,账户,人员,成功
...了解，涉诈风险客户牛某某至网点办理取现业务，经网点工作人员核查发现客户存在涉诈风险点，账户资金刚入账即临柜取款，且工作人员向客户核实资金来源时，客户解释为游戏平台收入。经网点工作人员初步判断，客户账户...……更多
2024-04-24 17:14:00广发,中原,郑州,支行,表扬,诈骗
...户至民生银行贵阳分行营业网点办理现金汇款业务，网点工作人员向客户了解现金汇款收款人信息，随后客户拿出一张记载了收款人信息的纸条，纸条显示收款人：临沂市公安局**分局，收款账号：9902****。因收款人信息含“公...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
...罪活动的相关证据。在按照相关流程进行了审批备案后，工作人员按警方要求从应急指挥平台系统调取了视频和资金流水等资料，配合警方完成了调查取证。据悉，贵州银行贵阳分行今年以来已协助公安机关完成调查取证25起。...……更多
2023-10-24 18:11:00贵州,进行时,监测,高科技,银行,系统
...现象的调侃和攻略。更有甚者，由一句询问，演变为银行工作人员与客户之间的矛盾甚至投诉。社交平台上关于取款用途的帖子 图片来源：网络截图此前，“男子故意1次取1元逼哭柜员”事件曾冲上热搜第一，引发网友热议。据...……更多
2024-02-29 10:54:00别出,柜员,储户,苦水,银行,银行
...额提现。客户急忙到银行办理取现转账，因情绪激动银行工作人员心生疑虑，待详细询问情况后，工作人员凭借经验判断客户遭遇了理财投资类电信网络诈骗，对其进行提示。客户听到劝诫后，立刻尝试拨打“理财顾问”电话，...……更多
2023-10-09 15:34:00湖北省,湖北,分行,诈骗,理性,案例
...警专程将一封感谢信送至工行贵阳南浦路支行，并对该行工作人员迅速反应、及时处理、主动作为的工作作风和高度敏感的职业素养和反诈意识提出了表扬。当天下午4点30分左右，该网点迎来办理个人开户的客户，网点工作人员...……更多
2023-12-30 12:21:00南浦,贵阳,贵州,嫌疑人,支行,嫌疑
...保护消费者金融权益，构筑和谐金融环境，中信银行一线工作人员在日常业务中不断提高反诈技能，始终绷紧反诈之弦，用实际行动做好金融反诈“守门员”，守护老百姓的“钱袋子”。斗智斗勇，见招拆招成功阻拦电信诈骗11...……更多
2023-12-01 00:26:00中信银行,十里,中信,关卡,支行,市民
...户到毕节农商银行大屯支行办理现金汇款业务，大屯支行工作人员认真检查汇款凭证信息时发现收款方为省外民生银行个人账户，收款人李某某，汇款用途为“做生意”。工作人员敏锐地发现客户职业信息为农民，年龄56岁，汇...……更多
2024-06-13 18:36:00大屯,毕节,农商,支行,诈骗,事件
...易行为，保障客户资金安全。事前依托全生命周期的账户风险分级分类管理体系对高风险账户进行动态限额管控。事中通过线上电诈预警模型和线下联防联控等手段强化可疑交易识别和管控，拦截可疑涉案资金。事后开展异常账...……更多
2024-01-10 15:17:00中信银行,人民性,中信,诈骗,电信,银行
本文转自：人民网-湖南频道浦发银行工作人员积极向市民普及金融知识。企业供图近年来，浦发银行长沙分行深入贯彻落实监管部门和总行工作要求，着力提升金融消费者自我保护和风险防范意识，努力营造良好的金融服务环...……更多
2023-01-28 19:40:00守正,为民,金融,浦发银行,金融,银行
近日，中信银行太原分行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力，成功堵截一起电信网络诈骗案件，不给违法犯罪分子以任何可乘之机，协助客户挽回经济损失60万元，保障了客户的信息及财产安全。惊心动魄被控制1月10...……更多
2024-01-19 15:00:00中信银行,中信,太原,分行,行动,银行
...都打了水漂了，真的是太感谢你们了！”客户李女士握着工作人员的手激动地说。11月8日，齐商银行营业部成功阻截了一起电信诈骗事件，避免了客户损失，赢得了客户及其家人的好评。11月8日下午，李女士来到齐商银行营业部...……更多
2023-11-13 16:08:00商银,诈骗,案件,营业,电信,成功
...峻，工商银行烟台分行及时分析新发案例，深入了解新的风险特征，加强警银协作，综合研判新动向，采取措施，进一步挤压诈骗分子的违法犯罪空间。今年截至目前，该行共排查对公账户4.6万余户，有效降低了账户涉案风险，...……更多
2023-11-19 02:03:00烟台,分行,成效,工商,银行,工作
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