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...区供暖诉求较往年同比下降的背后：一条热线深挖“民意金矿”匡山、绿园片区供暖设施设备升级改造两年计划圆满收官，5.5万户居民从中受益；东西两条“外热入济”线路为主城区“蓄能”，起步区实现首季供暖；依托智慧热...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...力。变身民情“快递站”大量的群众诉求中蕴藏着“数据金矿”，如何用好这个“宝藏”，为县域发展大局服务，是一项重要工作。永登县12345政务服务便民热线立足数据挖掘，从盈千累万的诉求中深入挖掘企业和群众聚焦的热...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...户诉求。”供暖管家陶猛说。据了解，济南能源集团96969热线会根据低温或雨雪等极寒天气情况预计热线工单量的增幅，合理安排热线坐席和接听人员，确保热线电话接入畅通。针对雨雪天气“停电停网”“系统故障”等突发事...……更多
2023-12-11 14:38:00济南,余名,全网,供水,管家,温度
...、局长曹殿军到12345热线接听市民来电，零距离了解社情民意，听取群众意见建议，集中解答群众日常交通出行所遇到的热点难点问题。接听现场，曹殿军逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群...……更多
2023-11-17 14:30:00项项,运输局,济南市,济南,城乡,运输
...：济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实：“指尖”聚民意“脚尖”察民情
崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。
街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观，了解安置房的环境建...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
...12345市民服务热线始终恪守“关注民生，体察民情，反映民意，服务民众”的服务理念，真正实现了市民诉求件件有着落、事事有回音，真真切切为人民服务。（通讯员 刘英杰）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-03-30 21:11:00和庄镇,莱芜,民忧,和庄,济南市,热线
...兴）近日，家住永乐小区的居民向“12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“12345”热线第一...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
...电中，高速公路滞留求助达2792件，约占一半。
当好社情民意的“解压阀”，荆州12345热线迅速将群众来电的重点诉求，以专报的形式呈送至政府相关部门。为及时回应群众诉求，荆州市政府相关部门发出调度指令：高速公路滞...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
本文转自：商丘日报永城市12345政务服务便民热线为供暖工作保驾护航让广大群众“家暖心更暖”随着冬季供暖正式开启，连日来，永城市12345政务服务便民热线把冬季供暖保障工作作为当前最重要的重点任务来抓，切实扛起责...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
...，以饱满的热情投身到冬季供暖工作中。“工事共办”体民意 丝丝关怀暖人心1月13日-1月15日，能投集团班子成员、各职能部室负责人组成“汇心志愿服务队”，深入所辖社区，协助供暖管家、一线服务人员开展进社区服务活动...……更多
2024-01-16 10:47:00济南,关爱,集团,管家,服务,服务队
本文转自：张家口日报市公安局：交警民意中心 解决民生难题本报记者 孙媛 通讯员 高佳琪 王洁凝今年6月，市公安局打造“交警民意中心”，建立公安交警民意中心热线系统平台，坚持未诉先办、接诉即办，及时回应、全力...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
本文转自：生活报我省供热服务平台即日起开通热线微信客户端同步受理处理供热问题生活报讯 （记者仲亮 张立 文/摄） “更新了供热管线，今年屋子一定很暖和。”国庆假期刚过，家住哈市道里区中兴家园小区的张大娘看着...……更多
2023-10-08 09:10:00客户端,同步,客户,处理,热线,问题
...！”张莎莎表示，街道12345热线工作站作为“听民声、集民意、解民忧、纾民困”的平台，实时上传下达，用专业的态度、热情的服务和温暖的声音，架起了党委政府和人民群众的连心桥。 ……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...同时，如果遇到供暖问题也可以及时拨打24小时96969服务热线或片区供暖管家电话进行咨询处理。 ……更多
2023-12-10 15:27:00民家,寒潮,济南,起居,暖气,日夜
...站参数高效联动、有机匹配。同时突出问题导向，对12345热线工单统计情况进行全面展示，确保群众诉求高效及时解决。今冬供热前准备已全部就绪提早储备供热能源。组织供热企业，积极拓宽煤炭来源，多渠道采购调运热煤，...……更多
2023-11-07 21:15:00潍坊,准备,热网,潍坊,服务,潍坊市
...玲）为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，不断完善民意诉求平台和民意办理机制，近日，我市出台《赣州市民意速办改革工作方案（试行）》，进一步提升保障群众权益的水平，构建“民有所呼、我有所应”的社会综合治...……更多
2024-01-11 03:38:00赣州市,赣州,民意,改革,方案,工作
...领部分区直部门和各街道办事处主任，到市12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民对历城区经济社会发展以及党风政风行风建设等工作的意见和建议。今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
...兴）近日，富力花园小区有居民向“12345”政务服务便民热线反映，今冬供暖以来，该小区66号楼的暖气一直不热，晚上坐在客厅沙发看电视仍需盖被子，居民希望“12345”热线能够帮助解决。接到居民求助电话后，“12345”热线...……更多
2024-01-05 00:20:00暖气,居民,部门,富力,居民,号楼
鲁网10月23日讯近日，济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会，进一步推动各承办部门改进工作方式方法，提升工单办理质量，切实为群众排忧解难。会上，传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神，并通报了近期高...……更多
2023-10-24 09:23:00高庄,莱芜,为民,推进会,济南市,济南
本文转自：人民公安报机制破壁 数据跨域 民意畅达山东：110非警务警情分流实现提速增效□本报记者 李仕欣 通讯员 冯云渐“110吗？曹庄矿东路口一线缆被大车撞断，车都没法走了！”近日，山东省肥城市公安局110报警服务台...……更多
2023-11-10 08:05:00警情,山东,提速,警情,山东,公安
...网-安徽频道人民网淮北11月17日电（吕欢欢）“市公安局民意感知中心把我们反映的问题当成自己的事情办，真正给我们处理好问题，我对办理结果非常满意。”日前，淮北市相山区某社区王姓居民在收到访评短信时，如此回复...……更多
2023-11-17 13:48:00民意,淮北,安徽,诉求,模式,民意
...务信息，让居民知晓供热诉求有人管、及时修；增设服务热线、公开换热站维修人员联系电话、社区电话辅助咨询，解决“一条线”占线问题；增加供热企业服务人员，快速回应、快速处理居民诉求；增加维修人员，对各类诉求...……更多
2023-11-26 00:44:00沈河区,沈河,翻身仗,沈河区,沈河,诉求
...众满意度不断提升。”颜雪霞说。此外，为更好反映社情民意，解决群众“急难愁盼”问题，热线事务中心对现有的12345热线平台基本功能模块进行配套改造，新增“人大代表专席”，将全市5000名人大代表信息录入热线系统，代...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...解用户诉求，“立即就办”解决用户需求，把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强广大用户的用热幸福感。探索实施“党员+供热管家”双进群双服务模式。在市区内选取56个试点小区，党员作为“小助手”配合管家进入...……更多
2023-12-09 17:30:00滨州,服务,热力,温情,温度,模式
...集员”“宣传员”“调解员”“服务员”，切实关注社情民意，虚心听取意见和建议，畅通诉求渠道。（通讯员 王衍茹）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-04-13 09:08:00高庄,莱芜,济南市,济南,城管,民意
...市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民来电，倾听民意诉求，回应民生关切，答复解决群众对保险监管、信贷监督等方面工作的意见和建议。接听过程中，围绕群众反映的保险公司保险费用、电话频繁推介金融产品服务、...……更多
2023-11-07 00:03:00诉求,群众,张威,政务服务,群众,诉求
...确保出现突发故障快速反应，妥善处置；开通24小时服务热线，及时掌握广大热用户诉求，从细到实塑造“温情暖万家”的清电热力服务窗口。该公司还扎实开展“访民问暖”活动，虚心征求意见，客服人员与热网维护人员上下...……更多
2024-04-10 18:31:00万家,温情,清河,热网,公司,开原
...倾听每句呼声，用心解决每个诉求，切实做到听民声、聚民意、解民忧。要建立后续跟进机制，持续提高热线接听率、办结率、回复率、满意率，给群众提供一个高效、便利、贴心的政务服务；要坚持问题导向，认真梳理群众来...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
本文转自：三秦都市报本报讯（记者 苗嘉诚 郑唯舒）“非常感谢你们对我的帮助，要不然，我这次的损失就太大了!”日前，商洛市税务局收到田女士送来的一面印有“”的锦旗，为工作人员解决群众的实际问题点赞。据了解...……更多
2024-03-20 04:02:00民忧,热线服务,民意,热线,服务,缴费人
...前段时间，济南市莱芜区杨庄镇一位村民拨打济南市12345热线反映。收到村民诉求后，杨庄镇工作人员第一时间到村了解实际情况，摸清情况后，镇工作人员立即联系了村委及保洁人员，对此处的垃圾迅速进行了清理，同时针对...……更多
2024-02-24 09:44:00杨庄,杨庄镇,莱芜,济南市,济南,民生
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