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...的综合金融服务，该支行服务变得更亲和、更有温度，让手机银行成为广大人民群众享受服务的第一触点。5月24日，工作人员对于等待办理业务的人员进行厅堂微沙龙活动，针对近期天气炎热，市民用电高峰，大堂经理向等待办...……更多
2024-05-27 09:23:00郓城,农商,支行,银行,手机,手机银行
...，而王先生只有该支行银行卡，钱在微信里，又不会使用手机银行，从而导致无法快速将这笔钱汇给女儿。了解情况后，大堂经理迅速给王先生开通了手机银行，并帮助王先生把钱汇给了女儿。“真是太感谢你们了，你们银行这...……更多
2024-05-29 15:34:00郓城,农商,支行,胜利,支付,银行
...李可 报道 通讯员 华春灵郓城农商银行丁庙支行持续提升手机银行覆盖率，及加大手机银行新增客户群体，拓展智e购客户群体，开展厅堂有礼，金融知识普及微课堂，厅堂防诈骗知识微沙龙等一系列获客维客活动，增强客户自...……更多
2024-06-28 19:36:00郓城,农商,支行,财产,课堂,客户
...全不方便取款，考虑到村里老人出行不便，再加上老人对手机银行也不太会操作，该支行坚持为他们提供上门服务。近日，该支行两位内勤人员和一名外勤人员携带移动终端，前往马庄村委会，为村里老人办理了社保卡激活、修...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...动宣传，邀约客户到该支行办理业务；引导客户使用该行手机银行激活医保电子凭证、在线缴纳取暖费等一系列便民服务，省时省力、方便快捷，极大程度上提升客户的参与感、获得感，有效增加了客户粘性，获得了广大客户良...……更多
2023-12-07 12:10:00郓城,农商,张鲁,支行,举措,银行
...预留手机号相关业务，经办途中她意外发现该客户名下的手机银行常年没有使用过，属于不动户。便认真的为客户讲解了手机银行的基本功能并以微信首次绑卡优惠为契机为客户完成了手机银行的下载及转账激活操作，手把手教...……更多
2024-06-22 19:43:00郓城,农商,支行,好评,客户,银行
...据了解，11月27日上午，一位中年男士拿着一沓现金来到郓城农商银行水堡支行营业厅，要求工作人员存入其银行卡中，并开通快捷支付及手机银行业务。大堂经理荣令红像往常一样指导客户在柜员机上进行操作，但还没存完，...……更多
2023-11-30 18:54:00郓城,水堡,农商,征信,支行,诈骗
记者 王会广 通讯员 杨凤景近年来，郓城农商银行梳洗楼支行积极发挥农村金融作用，积极开展防范电信诈骗宣传活动，提升辖域客户防范电信诈骗能力，自觉保护金融消费者合法权益，维护一方金融平安，收到客户一致好评...……更多
2023-12-07 12:10:00郓城,农商,支行,好评,宣传,银行
...到手，还能解决燃眉之急。只需要把存单挂入卡中，登陆手机银行就可以放款，特别的方便高效快捷，王先生一看质押贷款利率也非常合适，就同意办理存单质押贷款。该支行柜员把王先生的存单挂入卡里后，又给他开立手机银...……更多
2024-03-29 15:59:00郓城,农商,同心圆,支行,银行,发展
...收工作零失误。共收缴学费30.13万元；帮助学生家长安装手机银行11个。同时，在学生家长排队等候时，宣传人员及时开展普惠金融宣传活动，散发业务产品宣传页1206份，“面对面”“一对一”对学生家长们进行金融基础知识宣...……更多
2023-10-26 13:01:00郓城,西城,农商,金融服务,支行,高质量
...该支行通过多渠道及时发布温馨提示，引导客户优先选择手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，减少户外出行风险；在网点入口处铺设了防滑垫，设置了警示标志，提示客户注意脚下安全，并提供免费雨具借用服务；设置“...……更多
2024-07-27 17:53:00郓城,李集,农商,细致入微,人心,支行
...社客户需求10条，跟踪解决客户需求15条。主要涉及增加手机银行线上信贷双录功能、增加手机银行开通无卡取款功能、增加聚合支付退款确认功能等。强化流程管理，承诺限时办结
流程银行受理。截至2月末，共接听贷款受理...……更多
2024-03-27 10:03:00郓城,策划部,农商,策划,营销,营销策划
...合村民时间，利用中午、晚上加班加点开立社保卡，开通手机银行及手把手教会村民使用手机银行，并协助客户开通电子社保卡，激活医保电子凭证，确保客户及时知晓账户资金余额和补贴发放详情，看到客户满意的点头后，才...……更多
2023-12-31 17:24:00郓城,黄安,为民,农商,驻村,为民服务
...。日常工作中，有效发挥智慧营销系统、绩效考评系统、手机银行、综合收单等业务功能，进一步明确柜员职责，强化客户识别、客户维系、针对性营销等服务，切实提升厅堂办事效率，节省客户等待时间；通过微信、电话、短...……更多
2023-10-30 17:39:00郓城,金河,农商,优质服务,支行,银行
...爱和尊重。活动过程中，大堂经理穿插介绍存贷款活动、手机银行等金融产品，同时结合即将到来“3.15”消费者权益保护日，对存款保险制度、反电信诈骗等金融知识进行深入浅出的宣讲，引导客户自觉抵制非法金融活动，守...……更多
2024-03-09 08:40:00郓城,农商,支行,商情,银行,客户
...中国人民银行关于拒收人民币现金集中整治工作的要求，郓城农商银行随官屯支行积极谋划、主动作为，积极推广“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换等现金服务，进一步提升公众对农商银行现金服务的体验感和满意度...……更多
2024-04-16 18:59:00郓城,零钱包,农商,零钱,支行,银行
...捷式小风扇等防暑降温物品，面对面零距离的教客户使用手机银行快捷安全的缴纳电费水费等，把服务送到家，把便捷融入生活，同时该支行加大金融反诈骗宣传力度，通过发放宣传折页，开展微沙龙，悬挂条幅等方式提高客户...……更多
2024-07-14 18:57:00郓城,农商,夜校,支行,清凉,好评
...银行产品，突出该产品的便捷性，现场引导客户参与使用手机银行缴纳电费、话费充值等一系列便民功能，并对成功参与客户进行礼品奖励，有效提升客户的获得感。本次宣传活动，该支行累计发放宣传页110余份，有效参与人数...……更多
2024-06-30 13:38:00郓城,普惠,农商,金融,夜校,宣传工作
...人民群众获得感。同时，该支行积极结合线上渠道，通过手机银行、微信公众号、视频号、头条号、微博、抖音、快手等平台，让客户了解更多普惠金融知识。组织宣传队伍进社区，向社区居民发放宣传折页，进行金融知识讲解...……更多
2023-10-19 19:22:00郓城,农商,金融,金融服务,银行,知识
...客户回复解决方法；开通多渠道申货方式。线上可以通过手机银行、微信公众号、拨打客服电话等方式申请，线下可以到营业厅、辖区内普惠金融服务站，咨询、申请信贷业务。通过强化宣传，让更多的客户不再为资金问题而烦...……更多
2024-08-09 13:27:00郓城,惠民,民忧,农商,支行,银行
...存折取款交易失败提示已被关注，现在很着急怎么办”。郓城农商银行城区支行大堂经理双手接过身份证和存折进行查询并询问情况，“叔叔，您是不是长时间没有更新完善身份信息或者与其他人共用手机号。您是不是发生过相...……更多
2024-08-28 15:39:00郓城,农商,辖区,支行,城区,银行
...办理速度。另一方面，积极推广线上金融服务，首先通过手机银行，网上银行等服务，为客户提供24小时不间断的金融服务，其次，通过建立微信客群组织专人及时解答客户疑问，解决客户难题。同时，该支行还加强员工的培训...……更多
2024-08-09 13:26:00郓城,农商,防汛,金融服务,支行,保安
...，让村民不出村就可以办理贷款授信、社保卡激活、开立手机银行等业务。下一步，该支行将深入践行以客户为中心的服务理念，优化办贷模式，缩短办贷时间，完善服务渠道，让金融服务更便捷，精准打通服务客户的“最后一...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,农商,创业,支行,担保,银行
...道 通讯员 侯晓燕为保障客户账户安全，维护客户权益，郓城农商银行梳洗楼支行始终致力于提供全方位的金融服务与支持。近日，该支行工作人员成功协助一位老年客户追回了陌生人通过其支付宝支付的款项，严格履行该支行...……更多
2024-07-30 20:48:00郓城,农商,支行,财产,保障,客户
...客户再介绍给包片客户经理；外勤积极引导贷款客户办理手机银行、智e购、电子社保医保激活、手机银行动户等各项业务。以饱满热情周到的服务和专业认真的态度换取客户的信任。全体员工把目标当使命、把任务当底线，内...……更多
2024-06-12 14:49:00郓城,农商,支行,主动,老人,目标
...为学生跨行跨地区转账的担忧，工作人员还为大家介绍了手机银行的各种便捷功能，并现场操作演示，大家表示有了它方便多了，再不用大老远来回跑了。“感谢你们不仅给我们提供了一个与专家面对面交流的机会，让我们深刻...……更多
2024-06-17 11:12:00郓城,农商,志愿填报,支行,考生,银行
...；贷款申请、线上发放“农商惠民贷”等；积极宣传推广手机银行，指导协助客户下载和应用，引导客户把存款转账、贷款、生活交费等业务转移到线上，提升电子业务体验度，分享现代生活的快乐；积极开展防范电信诈骗宣传...……更多
2023-12-28 12:28:00郓城,普惠,城关,农商,支行,形象
李可 报道 通讯员 亓试波近年来，郓城农商银行侯咽集支行持续坚持以客户为中心的核心服务理念，积极践行“大挎包”优良传统，始终将维护客户的自身利益放在金融服务工作的首要位置，为客户提供适合自身需求的金融服...……更多
2024-09-17 17:07:00郓城,农商,存单,支行,利益,保障
...乏的弱点，用以假乱真的话术，向客户实施诈骗。近日，郓城农商银行黄集支行组织全体员工开展反诈知识宣传活动，客户踊跃参与，积极与工作人员互动，取得良好宣传效果。在活动前期，该支行对客户关于反诈知识的认知程...……更多
2024-05-22 17:10:00郓城,黄集,农商,支行,银行,金融
...有进必留，避免客户进门流失。采取多元营销，大力推广手机银行等产品，引导线上操作，增强客户粘性。坚持存贷并重，厅堂人员主动站在客户的立场，帮助客户办理存款或寻找满足贷款条件的线索，在遵循制度原则底线的基...……更多
2023-10-30 18:44:00郓城,农商,三部曲,高质量,银行,发展
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