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郓城农商银行随官屯支行积极开展“零钱包”兑换服务
记者 马雪婷 通讯员 徐洁
为深入贯彻落实中国人民银行关于拒收人民币现金集中整治工作的要求，郓城农商银行随官屯支行积极谋划、主动作为，积极推广“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换等现金服务，进一步提升公众对农商银行现金服务的体验感和满意度。
该支行组织员工走访了解周边商户日常经营中的零钱需求，上门为商户进行零钞和残损币兑换服务，为商户贴上“支持现金支付”贴并送上一份特殊的礼物“零钱包”。同时还向商户们宣传了假币识别技巧和不宜流通人民币的相关知识，提高了商户们的金融素养和反诈风险意识，更加提高了大家对拒收现金及假币危害的认识。
4月12日，该支行在走访流动小吃街时，商户李女士说：“我每天下午在这里有个固定位置摆摊，这里临近幼儿园和初中，幼儿园接送孩子放学的都是年纪稍大的一些老人，他们更喜欢用现金支付；一些中学生都没有手机，基本上也都是现金支付，所以身上每一天都备足了零钱，方便找零。真是多亏了咱们农商银行发放的零钱包，备用零钱都装在里面，找零一目了然。”
近期，该支行通过悬挂条幅、发放宣传页等形式，积极向商户进行现金兑付宣传，除了向商户发放“零钱包”外，后期还会向老年人群体、农民群体等发放“零钱包”，打通现金支付中的堵点难点，不断提升社会公众对支付服务的获得感和满意度。截至目前，该支行已发放宣传页120余份，为商户送上“零钱包”28个，兑换零钱300元。
下一步，该支行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，做好支付服务工作，常态化开展各类现金知识宣传活动，坚决维护人民币法定货币地位，保障人民群众的现金服务需求，认真履行社会责任，全力做好辖内客户现金服务工作。
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快照生成时间：2024-04-17 00:45:01
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