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郓城农商银行李集支行汛期服务显真情，细致入微暖人心
李可 报道 通讯员 王会
近期，郓城县辖区内遭遇持续雷雨天气，给人民群众的生活与出行带来了诸多不便。郓城农商银行李集支行积极响应防汛工作部署，迅速行动，多管齐下，全力保障汛期金融服务平稳运行，确保营业场所与员工安全的同时，也始终坚守服务初心，以细致入微的服务温暖每一位客户的心。
该支行在汛期来临前，组织专业团队对网点内外进行全面安全隐患排查，重点检查屋顶防水、排水系统流畅情况，低洼区域防水加固措施，确保潜在风险得到及时整改。同时，增设防水沙袋、水泵等应急物资，防患于未然。
为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务，该支行通过多渠道及时发布温馨提示，引导客户优先选择手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，减少户外出行风险；在网点入口处铺设了防滑垫，设置了警示标志，提示客户注意脚下安全，并提供免费雨具借用服务；设置“绿色服务通道”，为老年客户和特殊人群客户提供个性化上门服务，确保每位客户都能享受到贴心、便捷的金融服务。
此外，该支行还特设避雨休息区，为户外工作者和因雨滞留的群众提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进入大堂，并为他们送上茶水，让他们在连绵雨天里感受到一丝温暖。在这个多雨季节里，该支行以实际行动为客户撑起一道温馨的“防护伞”，赢得了客户的一致好评。一位环卫工人阿姨在接水时感激地说：“谢谢你们，这杯水真的很暖心！”
该支行将继续秉承这份初心和使命，不断优化服务措施，提升应急响应能力，努力成为有温度、有担当、有责任感的银行。
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快照生成时间：2024-07-27 20:45:07
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