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...或与消费者约定的三包义务投诉38件；其他投诉9件。品牌投诉量总排行榜为奔驰30件、宝马28件、奥迪19件、长安马自达18件、别克18件、上汽大众12件、特斯拉11件、广汽本田10件、保时捷8件、吉利8件、哪吒7件、东风7件、东风日...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...2024年6月防范非法集资宣传月期间，中国太保旗下太平洋健康险主动履行社会责任和行业担当，全面启动防范非法集资宣传月活动，组织全员积极投身宣传工作。同时，太平洋健康险充分发挥了其在各地的业务网络优势，在北京...……更多
2024-06-24 14:59:00太平,钱袋子,健康险,太平洋,钱袋,馅饼
...台发布2023年1月数据。记者从该数据中获悉，网游行业1月投诉量出现增涨，环比增长59.36%，春节期间游戏消费明显增长，由此也引发了不少投诉问题。在网游行业1月投诉量最高的十家游戏产品中，道途沉浮被指诱导充值，通过...……更多
2023-02-16 10:46:00六成,投诉,黑猫,网游,增长,消费
...通报指出，城市商业银行在沪分行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为961.1件/千万个人客户。其中，平均每千万个人客户投诉量居前的为：民泰银行上海分行、盛京银行上海分行和北京银行上海分行。 ……更多
2023-09-05 10:10:00投诉量,商行,投诉,客户,银行,个人
...题占0.91%。在所有投诉中，商品类投诉为35.65万件，占总投诉量的45.55%，与去年同期相比，比重下降7.75个百分点；服务类投诉为33.19万件，占总投诉量的42.4%，比重下降2.18个百分点；其他类投诉为9.43万件，占总投诉数量的12.05%。...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...银行业金融机构6565件，占投诉总量的6.3%。关于外资银行投诉量情况，通报显示，2023年第一季度，外资银行投诉量的中位数为5件。其中，投诉量较多的为：汇丰银行63件，占外资银行投诉总量的16.4%；东亚银行62件，占比16.2%；花...……更多
2023-06-15 16:47:00东亚银行,投诉量,东亚,银行,外资,年第
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示，非新能源类型投诉量最多，占比为67.3%，但新能源类型投诉量占比增速明显；质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等；服务类投诉中，流程不...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...。市市场监管局消费者权益保护科李爽介绍，商品类投诉投诉量居前十位的依次是食品、交通工具、珠宝首饰、服装鞋帽、家居用品、家用电器、装修建材、通讯产品、药品、化妆品。根据数据显示，上半年全市服务类投诉达到...……更多
2023-07-29 19:22:00十堰,投诉量,数据发布,诉求,类别,投诉
...投诉共计3.9万余起，环比第二季度增长43.98%，其中燃油车投诉量2.2万余起，新能源汽车投诉量1.7万余起。本季度新能源汽车投诉量环比增长101.45%，7月投诉量达7065起，反超燃油车投诉量1357起。从汽车车型来看，2023年第三季度被...……更多
2023-11-28 18:51:00投诉,汽车,投诉量,投诉,汽车,万余
...行及民营银行1695件，同比增长95.7%，占比46.9%。亿联银行投诉量1042件，同比增长291.7%，占全部投诉的28.84%，这导致了城市商业银行及民营银行投诉量同比增长95.7%；其中个人贷款业务投诉1008件，同比增长346%，占该行全部投诉量...……更多
2023-04-19 11:11:00投诉量,违规,常年,投诉,调查,银行
...诉”平台累计注册公众用户75757人，共收到投诉46908件，投诉量同比增加175%，平台有效投诉涉及金额26088375.56元。从各消费领域投诉比例来看，2022年3月以来，生活（44.91%）、房产（27.17%）成“人民投诉”用户消费维权“热门”领...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...将医疗AI服务融入到专病保险产品中，希望成为研发老年健康险、非标体健康险的先行者，用实际行动践行健康中国战略、解决群众急难愁盼问题，探索“短期健康保险+康养服务”商业模式创新，以产品研发驱动健康养老资源整...……更多
2023-09-21 19:23:00专病,老年痴呆,投保,人寿,中国,产品
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...比上涨4.9%，同比上涨39.5%，再次刷新车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示，9月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型达165款。同时，部分日系品牌车型投诉出现大幅异动，...……更多
2023-10-08 12:50:00四成,重灾,丰田,重灾区,投诉,增长
...，韵达应该自己背锅在黑猫投诉平台，有关于韵达快递的投诉量多达80195条，满意度仅为3星。从网友中的描述可以得知，投诉内容多为丢件、破损、客服不受理。1月初，有山东网友表示，自己将近一个月没有收到货，便去了韵...……更多
2023-02-12 13:25:00蒸发,国民,快递,错误,低价,快递
...；同一经营者因不当经营行为在一定时期内有多起投诉或投诉量出现大幅波动，且在消费者协会主持下未能调解成功的案例。与此同时，公示信息包括被投诉案例的有关情况，但不涉及消费者具体个人信息等。为保证公示信息的...……更多
2023-03-17 07:05:00消委会,广东省,广东,预警,投诉,系统
...区、高新区驾校的有效投诉90起，较上月有所增长。有效投诉量最高的是烟台正通机动车驾驶员培训有限公司，共24起。其中方能、东海、福德、顺安、港安等5所驾校实现零投诉。建议市民在学车前考察驾校、慎重选择。 ……更多
2024-02-26 15:45:00投诉量,投诉,烟台,月份,烟台,莱山区
中国消费者报报道（记者吴采平）7月27日，湖北省消费者委员会发布了2023年上半年投诉分析报告：共受理商品类投诉17941件，占投诉总量的54.86%。其中，家用电子电器类3589件，占商品类投诉总量的20%，位居商品类投诉第一；共...……更多
2023-07-27 14:52:00投诉量,投诉,消委会,湖北省,湖北,分析报告
...争行为占比4.04% 违反登记管理行为占比2.89% 县（市、区）投诉量前六名： 鹿城占比21.81% 瓯海占比13.91% 瑞安占比11.85% 平阳占比11.15% 乐清占比8.25% 龙湾占比8.2% 质量类投诉举报前六名： 服装、鞋帽 3979件 食品 3074件 五金交电 1760.……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...同比增长较快，其他类别增长相对较缓。按投诉问题分，投诉量按占比大小依次为：合同、产品质量、食品安全、售后服务、价格、不正当竞争、广告、安全问题、计量。与2021年相比，合同、价格等问题的投诉比例增长较快。...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...损失422.92万元。上半年共接收投诉7881件，同比增长123%。投诉量较大的问题主要为质量、售后服务、食品安全、不正当竞争、价格投诉等，商品类投诉和服务类投诉同比增长明显。涉及商品类投诉5860件，同比增加2915件，增幅为98...……更多
2023-07-20 15:44:00投诉举报,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...绕”现状。据12345市民服务热线统计，商业楼宇控烟禁烟投诉量在投诉总量中占比高，市民回访表示解决或部分解决的满意度却很低。“商业楼宇是附近被投诉较多的重灾区，但是收到举报以后，我们赶过来却常常会扑空，为执...……更多
2023-04-17 17:56:00石景山,石景,楼宇,烟雾,古城,执法
...比2021年增长4.22%，并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区，广州、深圳两市共353980件，占全省总量的88.44%。广东消费者聚焦电信、培训、家政、医美、汽车等市场问题积极维权。广东...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
...全球增长率的3倍。具体而言，财险和意外险以及寿险和健康险都将保持稳健增长。预计2024至2025年，财险和意外险名义保费增速为6.7%，比去年略有下降但不多，总体保持稳健；寿险和健康险的名义保费增长预计将回到6%的趋势性...……更多
2024-03-23 14:48:00瑞士,中国,集团,市场,中国,安仁
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...，同比基本持平，其中服装鞋帽、食品、家居用品等商品投诉量相对集中。网购、直播带货等线上消费依然活跃，售后服务等问题较为突出。清明假期，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
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