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...记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉66.0...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，投诉66.09万件，同比增长19.70%；举报18.50...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...投诉5435件，占服务类投诉总量的25.40%。投诉主要问题为餐饮服务务态度不好、食品中有异物、用餐环境差、办理的充值卡限制消费、优惠券与储值卡不能同时使用等，住宿环境差、房间设施损坏不予退换房间等。文化、娱乐、...……更多
2023-08-02 07:24:00投诉,餐饮,增长,食品,投诉,服务
本文转自：民族日报2022年，临夏州在全国12315平台共接收各类投诉举报4674件，市场监管部门共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中，投诉3194件，投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、...……更多
2023-03-15 08:56:00临夏,临夏州,投诉举报,分析报告,投诉,年度
...两地投诉举报排名前五位的类别中，具有共性的为食品和餐饮服务、家居用品、服装鞋帽等三个类别。排名首位是食品和餐饮服务类。川渝两共18.65万件。其中，四川省12.67万件，重庆市5.98万件；第二个类别为家居用品类，共2.83...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...市市场监管局发布《2023年上半年三明市12315投诉举报数据分析报告》。上半年三明市12315热线、全国12315平台共接收登记投诉、举报、咨询12792件，消费诉求数量同比上升7.52%。其中，投诉4775件，占比37.33%，同比上升18.22%，已办结...……更多
2023-08-23 17:35:00三明,投诉量,住宿服务,福建,投诉,餐饮
本文转自：兰州日报我市发布第二季度消费投诉举报分析报告市市场监管部门为消费者挽回经济损失533.8万元【本报讯】7月31日，记者从市市场监管局获悉，该局12315投诉举报调处指挥中心今年第二季度共接到全国12315互联网平...……更多
2023-08-01 04:46:00消费投诉,二季度,分析报告,投诉,消费,报告
...54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服务水平稳步提升以及无效投诉举报逐步降低的...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...文转自：三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
本文转自：桂林日报盘点2022年桂林消费十大投诉热点食品安全、服务类消费、合同纠纷等“榜上有名”□本报记者张苑 通讯员唐瑛畅通的投诉举报渠道，高效的消费诉求解决途径，是维护消费者权益，提升消费环境，提振消费...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...全年为消费者挽回经济损失7885.84万元，市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。据悉，2022年，武汉市市场监管局12315平台共接收群众各类诉求601560件，其中，投诉举报312699件，咨询288861件，投诉举报量近三年来...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中，旅游服...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...价格类投诉254件。热点投诉涉及食品、药品、家用汽车、餐饮服务、物业服务、电信服务等领域，主要表现为：一是因疫情防控，价格波动较大，消费者投诉价格过高问题较多；二是合同问题愈发突出，经营者频繁利用不公平格...……更多
2023-01-03 17:12:00青海省,分析,青海,分析报告,作用,投诉
...投诉量居前十位的是:店面销售、媒体购物、房屋装修、餐饮服务、旅游、住宿服务、教育服务、快递服务、经营性互联网服务、物业服务。房地产投诉多 警惕家装消费新套路报告显示，2023年全省消保委(消协)组织受理房屋类投...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...郸市市场监督管理局发布2023年上半年市场监管投诉举报分析报告。上半年，该市市县两级市场监管机构共办理各类咨询、投诉举报3.133万件，为群众挽回经济损失775.17万元。根据报告，食品安全、商品质量和售后服务是投诉受理...……更多
2023-08-07 04:24:00损失,群众,经济,受理量,监管,投诉
... 庄瑞玉）日前，深圳市消委会发布2023年上半年投诉数据分析报告。记者获悉，2023年上半年，深圳市、区消委会共收到消费投诉115604宗，同比增加5.22%。其中，文体旅游服务业投诉量增幅较大，同比增长19.38%；教育培训、餐饮/住...……更多
2023-07-21 06:07:00两成,投诉量,投诉,消委会,分析报告,文体
...前，阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消费投诉举报数据分析报告。报告显示，去年，全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%，累计挽回经济损失280余万元。2022年，阳泉市12315投诉举报中心开展“消...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经济损失912.67万元，其中因经营者有欺诈行为...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...省市场监督管理厅网站发布“关于公开征求《吉林省学校餐饮服务食品安全管理办法（征求意见稿）》意见和建议的公告”，征求意见时间截止到2023年10月10日。关于公开征求《吉林省学校餐饮服务食品安全管理办法（征求意见...……更多
2023-09-17 18:16:00吉林,吉林人,吉林省,餐饮服务,食品安全,管理办法
...北京共有8家门店因为食品安全问题被通报。记者在黑猫投诉以“奶茶”为关键字搜索发现，奶茶饮品投诉量高达14677件，多个品牌的投诉量均在千件以上，例如，CoCo都可投诉量为2132件、沪上阿姨投诉量为2091件、甜啦啦投诉量为...……更多
2024-03-13 18:57:00康成,新茶,诉求,年度,消费,报告
...了解到，3日，中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》（以下简称“报告”），报告显示，2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、景区旅游三个方面。国家税务总局增值税发票数据显示，春节假...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...费为耻的社会氛围。同时，加大政府监督执法力度，畅通投诉举报渠道，对社会影响恶劣的严重餐饮浪费行为从严从重查处。 ……更多
2023-08-07 02:06:00饭菜,剩余,主动,消费者,消费,餐饮
本文转自：中国食品报素食产业年产值突破 425 亿元我国餐饮业晒出“植物美食菜单”本报记者 王小萱2022年度《中国植物饮食产业报告》(以下简称“报告”)近日在北京召开的第三届中国植物饮食产业大会上发布。报告显示，...……更多
2023-05-10 11:04:00餐饮业,菜单,植物,餐饮,我国,美食
...询《2023-2024年中国新式茶饮行业运行状况与消费趋势调查分析报告》中指出，中国新式茶饮消费者品牌喜爱度调研数据显示，2023年消费者喜爱的新式茶饮品牌Top10中，沪上阿姨消费者喜爱度为15.3%，排名第九。排名前三的品牌分...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...一场情意浓浓、意蕴无穷的视觉盛宴。作为沈阳分会场的餐饮服务食品安全保障部门，在将近2个月的筹备过程中，沈阳市市场监管局成立了由主管领导任组长，食品餐饮监管处相关人员为成员的食品安全保障工作领导小组，统...……更多
2024-03-08 00:12:00沈阳,烟火,年度,报告,城市,食品
...，主要涉及教育培训、健身服务、家政服务、美容美发、餐饮服务、养生服务等行业。其中投诉量排名前三的行业分别为：教育培训27949件，占比63.38%；健身服务4581件，占比10.39%；家政服务4260件，占比9.66%。成人培训投诉成新热...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...…近日，长三角消保委联盟发布今年上半年消费维权舆情分析报告，剑指六大消费投诉热点。舆情监测发现，上半年，长三角有关消费领域的舆情信息共计29373686条，其中消费维权类舆情信息6264944条，主要集中在餐饮、旅游、汽...……更多
2023-07-26 23:41:00张信哲,消费投诉,票务,火锅,演唱会,投诉
...业绩、财务表现及业务前景造成重大不利影响。超6000条投诉与负面热搜狂魔
加盟门店过多的另一面，是难以回避的食安问题，据黑猫投诉，截止2024年1月28日，蜜雪冰城于该平台共拥有6069条投诉量，其中近三十天内投诉量为85...……更多
2024-01-29 13:05:00狂魔,冰城,食品安全,隐患,投诉,食品
...理安全提升行动大力实施“净餐馆”专项行动，全面加强餐饮服务食品安全治理体系建设。对全省129个县（市、区）开展全覆盖排查，督促整改提升餐馆4万余户，向社会公布典型案例21件。开展网络订餐整治，下达责令改正通知...……更多
2022-12-30 10:54:00云南省,云南,攻坚,食品安全,成效,行动
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