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...行及民营银行1695件，同比增长95.7%，占比46.9%。亿联银行投诉量1042件，同比增长291.7%，占全部投诉的28.84%，这导致了城市商业银行及民营银行投诉量同比增长95.7%；其中个人贷款业务投诉1008件，同比增长346%，占该行全部投诉量...……更多
2023-04-19 11:11:00投诉量,违规,常年,投诉,调查,银行
...被查广发银行干部们的处罚也不远了。开年收百万罚单，投诉量居高不下此外，广发银行频繁被罚的问题也值得深思。今年开年，据国家金融监督管理总局官网发布的《国家金融监督管理总局扬州监管分局行政处罚信息公开表(...……更多
2024-02-01 23:38:00广发,内控,多远,银行,广发,银行
...大。。除了这次的大额罚单，在用户端，长沙银行的地区投诉量也居高难下。2022年，长沙银行在湖南地区的投诉量为533件，占该地区总投诉量的59.49%，其中有332件都是因为信用卡业务。今年上半年，长沙银行的总投诉量为315件...……更多
2023-12-10 10:21:00内控,长沙,警钟,银行,长沙,银行
...中信用卡业务投诉占比55.2%。而2022年信用卡业务投诉占总投诉量的51.6%，2021年占41.7%。去年新行长冀光恒上任后，平安银行也进行了系列改革，包括组织架构调整、业务岗位换防、分行班子轮动、部分高管辞任等。可见新任领导...……更多
2024-05-20 14:24:00平安,监管,银行,平安,银行,公司
...业银行客户服务力的不足，也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多，服务力待提升这次存款变理财事件前不久，12月5日，一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财，取不出钱坐地痛哭，该事件引起广泛的关注和传播。...……更多
2023-12-14 13:55:00农业银行,罚单,多张,存款,基层,烦恼
...二季度垃圾信息投诉情况盘点》显示，第二季度垃圾短信投诉量较上季度暴涨八成、骚扰电话投诉量翻3倍。其中近六成是通过运营商渠道发送的；信贷及催收类业务的投诉量占比高达60%以上。从垃圾短信发送渠道方面看，第二...……更多
2023-08-31 13:25:00中国,中国移动,运营商,盘点,运营,垃圾
...管最低要求的7.5%已经只有72BP。
投诉多发平均每百网点投诉量216.67件资料显示,浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一,于2004年8月18日正式开业,总部设在浙江杭州。今年是浙商银行成立二十周年。按理说,经过20年的发展和...……更多
2024-04-10 00:13:00商银,背后,银行,充足率,投诉,贷款率
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中，新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比，新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上，检索...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...银保监局的披露，2020年-2022年，工商银行上海分行的用户投诉量，在国有大行在沪分行中，始终位列前三。其中，2021年工行上海分行的用户投诉量高达1012件，位列所有在沪银行机构之首，此外还有多项投诉指标都是国有行里最...……更多
2023-11-22 09:18:00工行上海分行,烂摊子,行长,上海,分行,上海
...2023年上半年，仅湖南辖内浦发银行以122件的消费者累计投诉量居首位，是唯一一家投诉量超过100件的股份行，比第二名为55件的渤海银行高出两倍多。而据原银保监披露数据统计，2022年浦发银行被投诉总量达18805件，同比增长13....……更多
2024-03-12 11:43:00浦发银行,拐点,银行,浦发银行,银行,净利
...网银行的净息差更是高达4.98%。贷款端高歌猛进的同时，投诉量也频频上升。在某投诉平台上，关于民营银行贷款端的暴力催收、高额罚金等方面投诉层出不穷，据第一财经记者不完全统计，仅最近1个月，在该平台上，关于众邦...……更多
2023-02-12 23:05:00利率,背后,风险,中小,银行,银行
...营的子公司，虽然与众多小微助贷平台合作，导致的客户投诉量不断，产生了高利息、砍头息、高罚息等问题，但是对中原消金的业务助力效果相当显著。
中原消金2016年末成立后，第二年就实现了放贷16亿元，净利润1300万元，...……更多
2024-04-26 16:26:00贷款人,利息,法院,消费,金融,中原
...后台取消订阅。在黑猫投诉平台，截至目前有关芒果TV的投诉量达28948条，消费者主要投诉的问题包括退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，乱扣费问题成为多数。其中，一名消费者投诉称，其在2...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...122起，加上该公司另行注册的恩施星坐标国际旅行社，总投诉量达147起，旅游高峰期几乎每天都有游客投诉。游客投诉：旅行社违规行为屡禁不止旅游团变成购物团。7月1日至7月24日，游客通过恩施12345政务服务便民热线投诉湖...……更多
2023-07-28 12:43:00从严,执法,部门,旅游,恩施,旅行社
...诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见，围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日，有消费者在黑猫投诉上表...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信问题。就在2月28日，一位消费者向黑猫投诉平台反...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...据中能够看出，从去年的3月15日到今年3月12日，比亚迪的投诉量可以说是遥遥领先，投诉量前十中比亚迪就占了7个，包括宋PLUS新能源、汉、秦PLUS以及海豹……而对于这些车的投诉原因，最多的当然就是此前闹得沸沸扬扬的常压...……更多
2024-03-19 16:57:00比亚,晚会,比亚,投诉,问题,消费者
...023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其中不少是关于“网购黄金被骗”。记者调查发现，网购黄金存在多重乱...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...《消费者报道》在黑猫投诉平台上注意到，巴乐兔的累计投诉量达到2436（截至2月8日17点15分），满意度评价为三星。部分投诉集中在“退押金难”“二房东房源”上。
当中有消费者投诉巴乐兔的房东存在双标行为，想让开发票...……更多
2023-02-17 13:04:00电费,押金,投诉,快乐,押金,投诉
...序与安全类、环境卫生和绿化类四种类型。哪些小区物业投诉量多？根据投诉，紫荆名都小区、万振逍遥苑小区、南湖春城小区入列投诉量前三。其中，小区服务类投诉占比最高。该类投诉主要包括物业服务“质价不符”、业委...……更多
2023-08-25 00:26:00包河,物业,管理,物业,小区,投诉
...2件，占投诉总量的0.05%。其中，2023年上半年，长沙银行投诉量、本/外币储蓄业务投诉量、信用卡业务投诉量，均居辖内城市商业银行（含民营银行）首位。长沙银行投诉量居城市商业银行（含民营银行）首位城市商业银行（含...……更多
2023-11-09 15:12:00投诉量,投诉,银行,长沙,消费投诉,湖南
...删除。调查中，记者还发现，消费者对泰康人寿飞铁保的投诉量很大。在黑猫投诉平台上，以关键词“飞铁保”进行搜索，可以查询到近几年的3100多条相关投诉。比如，“泰康人寿未经同意私自获取客户资料私自开通飞铁保Plus...……更多
2023-03-15 07:07:00泰康,人寿,泰康,人寿,投保,消费者
...机构7143件，占比9.4%。《通报》指出，国有大型商业银行投诉量的中位数为3284.0件，平均每千营业网点投诉量的中位数为243.5件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为51.1件/千万个人客户。股份制商业银行投诉量的中...……更多
2023-01-30 11:06:00消费投诉,保险业,银行业,年第,投诉,情况
...收并转送银行业消费投诉1129件。晋商银行城市商业银行投诉量、城市商业银行平均每营业网点投诉量、城市商业银行平均每百万个人客户投诉量、城市商业银行信用卡业务投诉量居城市商业银行首位。晋商银行城市商业银行投...……更多
2023-07-04 14:43:00投诉量,投诉,银行,晋商,山西,消费投诉
...%。 根据通报，2023年上半年，渣打银行（中国）深圳分行投诉量、贷款业务投诉量居外资银行机构首位。渣打银行（中国）深圳分行投诉量居外资银行机构首位 2023年上半年，外资银行机构投诉量的中位数为0件（含未出现消费投...……更多
2023-09-04 11:07:00渣打银行,渣打,投诉量,投诉,银行,消费投诉
...的化妆品和原料以及包装材料等处罚。近三年数据显示，投诉量增速从2020年的67.67%逐年下降至2022年的1.3%，增速明显放缓。与之相反的是，举报量增速正在上升，2022年同比增长26个百分点，举报量已占投诉举报总量的31.99%，较202...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面？为何这一领域的投诉量居高？背后隐藏着哪些可能侵害消费者权益的风险点？《证券日报》记者结合相关数据及采访案例，揭示银行信用卡办理及使用过程中存在的模糊地带，以此警示银...……更多
2024-03-16 20:13:00透支,利息,信用卡,认知,信用,信用卡
...需要不断提升。截至6月13日，在黑猫投诉平台，圆通速递投诉量有101518条，已完成83517条，近30条投诉量有1134条，已完成202条，投诉完成率偏低。仅以6月13日为例，多位消费者投诉圆通速递包装破损、信息更新不及时、虚假签收...……更多
2023-06-14 13:13:00圆通,整改,股价,速递,违规,投诉
...。通报显示，2023年上半年，交通银行平均每百营业网点投诉量、平均每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位。交通银行平均每百营业网点投诉量居国有大型商业银行首位交通银行、建设银行、中国银行平均每百营业网...……更多
2023-08-04 14:02:00交通银行,投诉量,投诉,银行,辽宁,消费投诉
...保险消费投诉32726件。分机构类型看，股份制商业银行的投诉量占比较高。根据《通报》，银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件。其中，涉及国有大型商业银行的投诉量为19870件，占投诉总量...……更多
2023-02-02 05:16:00重灾,重灾区,信用卡,信用,业务,投诉
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