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大众网记者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日，客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问，客户自称收到一份红头文件，文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报，要求按照文件规定将一笔认证资金...……更多
2024-01-01 19:59:00菏泽,建行,支行,铁路,客户,客户
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 盛俊铭6月10日，建行菏泽铁路支行工作人员前往某医院ICU病房，为一位高龄无意识老人办理银行卡密码重置业务的授权委托事宜，成功帮助意识不清醒、行动不便的老年人解决了需亲自前往网点...……更多
2025-06-16 19:26:00菏泽,建行,支行,难题,机制,铁路
大众网记者 刘陶然 通讯员 聂孟信 菏泽报道近日，为落实省农担菏泽管理中心与建设银行菏泽分行进一步深度合作的要求，牡丹区农担办事处与建行铁路支行举行业务座谈暨鲁担惠农贷政策培训会。此次座谈会旨在加强双方合...……更多
2025-01-01 20:53:00牡丹区,鉴明,建行,座谈会,支行,牡丹
在日常的金融服务工作中，建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心，积极践行 “客户至上” 的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日，成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中，展现了银行的...……更多
2025-03-05 13:46:00成武,菏泽,建行,支行,密码,服务
...前沿阵地，也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体，扎扎实实为客户解决好每一个问题，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，坚持打造暖心大堂，努力提升建行菏泽北城支行的服...……更多
2024-12-10 15:33:00北城,菏泽,建行,大堂,支行,人群
...累积往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
...效有质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱，面对客户的新要...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。当日，孕妇客户步入...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
近日，建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急，一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江，家乡口音浓重，加之情绪激动，他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景，工作人员迅速调整状...……更多
2024-10-23 10:01:00成武,菏泽,民忧,细致入微,人心,建行
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...龙近日，一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币，客户显得十分发愁，这些积攒许久的硬币携带不便，且他不知道哪里能高效清点。正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑，主动...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,零币,菏泽,清点,建行,支行
近日，一位坐着轮椅的客户缓缓来到建行菏泽巨野支行门外。大堂经理第一时间发现，立刻快步迎上前去。他小心翼翼地协助客户平稳通过无障碍通道，双手轻推着轮椅，缓缓将客户送入营业室。进入网点后，他放慢速度，稳...……更多
2025-08-13 17:25:00巨野,菏泽,轮椅,建行,支行,客户
... 李可 通讯员 魏坤近日，社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内客户众多。前来办理业务的大多是老年客户，不少人因年龄或身体原因，在填写单据、签字等环节存在困难。网点内较为嘈杂，客...……更多
2025-07-07 21:25:00巨野,菏泽,金融服务,高峰期,建行,支行
...滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错，存单密码已锁定。按照...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
“以客为先、注重细节”，一直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
近日，建行菏泽龙堌支行营业大厅内上演了一幕暖心场景。一位客户携带一千多枚一元硬币前来办理兑换业务，面对这一特殊情况，该行高柜柜员以高度的责任心和专业素养，耐心细致地完成了清点工作，用实际行动诠释了 “...……更多
2025-08-15 08:00:00菏泽,人心,建行,硬币,支行,服务
...里，总有温暖瞬间闪耀。近日，一位年迈的大爷走进建行菏泽成武支行网点办理取款业务。面对自助取款机复杂的操作流程，大爷显得局促不安，眼神中满是迷茫与无措。大堂经理敏锐察觉到大爷的困扰，第一时间快步上前，脸...……更多
2025-04-30 17:37:00成武,菏泽,助老,鸿沟,建行,支行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日，建行菏泽巨野支行在日常业务办理过程中，凭借员工的高度警觉和专业能力，成功拦截一起电信诈骗案件，避免了客户的资金损失，保障了客户财产安全。当天，一名客户匆忙来到...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,菏泽,钱袋子,钱袋,建行,支行
...作案手段不断翻新，严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任，强化电信网络诈骗防范与打击工作，成功堵截一起电信网络诈骗案件。近日，两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,诈骗,案件
... 李可 通讯员 张晓廷近日，一名客户神色慌张地来到建行菏泽巨野支行，向大堂经理杨经理求助。客户紧紧攥着手机和银行卡，着急地表示当天查看银行卡余额时，发现账户被一笔标注为“元保”的保险费用自动扣除，但自己从...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,菏泽,建行,支行,难题,客户
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄志昂近日，建行菏泽巨野支行接待了一位特殊客户，展开一场无声却温暖的服务。王先生是听障人士，因微信资料缺失，无法将钱包资金提现至建行卡进行转账，遂到网点寻求帮助。网点客户...……更多
2025-07-07 21:25:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,关怀
李可 报道 通讯员 苗永欣近日，建行菏泽单县支行收到客户请求，如何激活睡眠账户？按照业务规定，睡眠卡激活业务应由本人持身份证办理。但因老人重病在医院接受治疗，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需激活银行卡...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日，一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
近日，随着社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内人头攒动，前来办理业务的多为老年客户，网点瞬间变得拥挤嘈杂。面对这一情况，该行迅速行动，用高效服务与人文关怀，让老人们顺利领...……更多
2025-07-08 16:13:00巨野,菏泽,人心,建行,支行,补贴
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