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建行菏泽巨野支行持续提供零币清点服务，成功解决客户难题
类别：社会 发布时间：2025-07-25 10:13:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 闫胜龙
近日，一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币，客户显得十分发愁，这些积攒许久的硬币携带不便，且他不知道哪里能高效清点。
正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑，主动上前询问。了解到客户因零币数量大，此前在多家机构都遇到清点困难，才来到该支行后，工作人员一边安抚客户，表示会想办法解决，一边迅速协调厅堂和后台人员，临时开设“零币清点绿色通道”。
网点员工迅速分工，部分员工按面额分拣硬币，将1元、5角、1角硬币分别归类；部分员工使用点钞机仔细计数，确保金额准确；还有员工向客户讲解零币兑换政策，缓解其等待时的焦虑。
经过近1个半小时的工作，15000余元零币清点完毕。工作人员将清点好的现金和兑换凭证交给客户，客户的忧虑消除，对工作人员竖起大拇指，称跑了几家地方都没解决问题，该支行不仅不嫌麻烦，而且高效贴心，帮了大忙。
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快照生成时间：2025-07-25 11:45:02
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