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...质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱，面对客户的新要求、...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
...者 刘陶然 通讯员 刘章文 菏泽报道一直以来，建行菏泽西城支行高度重视风险合规工作，倡导所有员工自觉树立风险意识，严把内控合规关口，在全行形成了“遵规守纪，合规前行”的良好氛围。该行加强合规文化建设，让所...……更多
2023-11-24 10:22:00西城,菏泽,内控,关口,建行,支行
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
建行济宁西城支行始终聚焦老年客户的服务需求，在严守业务合规底线的同时，积极采取灵活多样的服务方式，尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口，以实际行动跨越金融数字的冰冷，切实解决...……更多
2025-03-04 12:20:00西城,济宁,建行,零距离,支行,服务
近日，建行临沂西城支行营业室积极开展 “致敬最美劳动者” 公益活动，依托网点 “劳动者港湾”，为环卫工人、快递员、交警等户外工作者送上贴心服务，用实际行动诠释金融机构的社会责任，传递温暖正能量。活动期间...……更多
2025-05-28 12:56:00西城,营业部,临沂,建行,劳动者,支行
近日，附近居民电话求助建行淄博西城支行，其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能，以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能，但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...“全民反诈在行动”集中宣传月的通知》要求，建行枣庄西城支行高度重视，在次组织，强化联动，积极开展 “全民反诈在行动”集中宣传月活动。对全行员工进行培训，把治理电信网络诈骗与涉案账户结合起来进行培训，使...……更多
2024-07-29 16:53:00枣庄,西城,宣传月,建行,支行,全民
...户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...前沿阵地，也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体，扎扎实实为客户解决好每一个问题，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，坚持打造暖心大堂，努力提升建行菏泽北城支行的服...……更多
2024-12-10 15:33:00北城,菏泽,建行,大堂,支行,人群
近日，建行菏泽龙堌支行营业大厅内上演了一幕暖心场景。一位客户携带一千多枚一元硬币前来办理兑换业务，面对这一特殊情况，该行高柜柜员以高度的责任心和专业素养，耐心细致地完成了清点工作，用实际行动诠释了 “...……更多
2025-08-15 08:00:00菏泽,人心,建行,硬币,支行,服务
...过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
近日，建行临沂西城支行积极践行 “以客户为中心” 的服务理念，为解决高龄老人办理业务不便的难题，工作人员携带移动终端设备，专程前往 82 岁独居老人张奶奶家中，顺利为其完成了社保卡到期更换业务，让老人足不出...……更多
2025-03-05 13:42:00西城,临沂,高龄,建行,支行,老人
...务需求，切实守好老年人的“钱袋子”，近日，建行东营西城支行营业室走进泽苑社区长虹一区，为社区老年人带去一场“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。建行东营西城支行营业室员工与休憩的老年群体围坐在一起，向...……更多
2024-06-21 15:30:00西城,东营,桑榆,银发,建行,支行
...您相信我们，我们一定给您尽快解决。”近日，建行东营西城支行网点大厅内发生了一例暖人心的故事。上午10点左右，一名中年男子急匆匆的从ATM机出来，大声呼喊：“有没有工作人员啊，我的钱被机器吞了，好几天了没联系...……更多
2024-12-27 10:09:00西城,东营,人心,建行,支行,设备
通讯员 苏鑫在电信网络诈骗案件频发的背景下，西城支行营业室积极响应国家号召，全面开展反诈骗宣传活动，以实际行动织密反诈防护网，守护人民群众的“钱袋子”。西城支行营业室深刻认识到，不同群体在防骗意识和识...……更多
2025-07-15 00:24:00西城,营业室,钱袋子,钱袋,建行,支行
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务，尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午，客户陈阿姨来到营业网点，带着自己和老伴的身份证，想要办理银行卡，大堂经理见老人满头大汗，手...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
一年一度的高考圆满落下帷幕，在高考期间，建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动，以实际行动积极履行社会责任，为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日，该行精心组织志愿服务队伍，同往年一样...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
... 通讯员 朱晓为助力高考，体现国有大行责任担当，建行菏泽鲁西新区支行在菏泽市第二十二中学高考考点开展“助力高考 为梦护航”志愿服务活动。高考当天，该支行工作人员早早来到二十二中门前，支起遮阳棚，摆放好水、...……更多
2025-06-12 10:56:00鲁西,菏泽,建行,支行,新区,高考
近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。当日，孕妇客户步入...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...员 任亚茹炎炎夏日，高温炙烤大地，但这并未阻挡建行菏泽巨野支行践行“服务为民”的步伐。近日，该支行工作人员在近40℃的高温天气下，驱车前往偏远乡村，为一位80岁高龄、腿脚不便且双眼残疾的老人上门办理密码重置...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,乡村,高温
近日，一场细雨中，建行菏泽巨野支行发生的暖心故事，让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨，细雨绵绵，一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落，老人因行动不便，步伐颤颤巍巍。工作人员见状...……更多
2025-05-30 01:01:00巨野,菏泽,建行,雨伞,支行,温度
近日，建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平，给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
2024-09-12 09:48:00菏泽,西安,金融服务,建行,支行,环境
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
...，同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，在劳动者港湾，每天都上演着温馨的一幕幕：当环卫工人避寒时，及时递上一杯热茶；当外出行...……更多
2023-11-10 16:32:00菏泽市,菏泽,建行,劳动者,支行,港湾
... 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户，映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里，一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪，用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进...……更多
2024-11-05 09:52:00成武,菏泽,画卷,建行,支行,温馨
近日，建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急，一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江，家乡口音浓重，加之情绪激动，他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景，工作人员迅速调整状...……更多
2024-10-23 10:01:00成武,菏泽,民忧,细致入微,人心,建行
...交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，该行的工作人员用他...……更多
2024-10-25 18:41:00成武,菏泽,人心,建行,支行,流水
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