• 我的订阅
  • 财经

建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心

类别:财经 发布时间:2024-11-04 16:43:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在了解了客户的诉求之后,考虑到客户已到耄耋之年,年龄近90周岁,已经多年没有走出过自己的房间。

综合考虑情况的特殊性和紧急性,该行工作人员第一时间到客户家中,上门核实本人真实意愿后,为其办理了委托手续,最终完成更换新社保卡并帮助客户更换密码,解决了客户的燃眉之急。

想客户之所想,急客户之所急,该行及时为客户解决困难,赢得了客户好评,让客户真切的感受到了建行温度。

事实上,这仅仅是该行,众多暖心服务中的一个缩影。多年来,该行始终坚持党建引领,深入基层一线,积极践行社会责任,把金融服务延伸至学校、社区、企业,通过“零跑腿”“一站式”服务模式的推广,以及金融知识宣教活动的常态化开展,努力将“有温度、有速度、有深度”的金融服务送到群众身边,切实解决群众最关心、最直接、最现实的金融问题。

下一步,建行济宁西城支行全体员工将继续强化社会责任意识,秉承“以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行“金融为民”的初心使命,为构建和谐社会贡献更多建行力量。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-11-04 20:45:08

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

建行济宁西城支行始终聚焦老年客户的服务需求,在严守业务合规底线的同时,积极采取灵活多样的服务方式,尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口,以实际行动跨越金融
2025-03-04 12:20:00
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女
2024-04-11 10:11:00
建行济宁西城支行:开学季组织反诈进校园宣传活动
...获。开学伊始,为守护高校新生 “钱袋子”,建行济宁西城支行组织业务骨干走进校园,开展反诈宣传教育活动,为新生们送上一堂生动的 “金融安全课”。当前电信网络诈骗高发,高校新生因
2025-09-22 17:46:00
建行济宁嘉祥呈祥支行:暖心打印流水明细 细节服务暖人心
...服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日,建行济宁嘉祥呈祥支行用一场细致入微的服务,诠释了 “以客户为中心” 的理念,温暖了一位老年客户的心。当天,一位年迈的老人因急需打
2025-06-12 10:20:00
建行济宁汶上支行:客户服务无小事,拾金不昧暖人心
近日,建行济宁汶上支行上演暖心一幕,工作人员拾金不昧的善举,帮助客户挽回数千元损失,赢得客户诚挚感谢与高度赞誉。当日,该行工作人员在对 ATM 机进行日常巡检时,于 ATM 区域
2025-05-28 07:08:00
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任,展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急
2024-11-26 14:20:00
建行济宁兖州支行:做有温度的银行
...带卡和身份证就可以来办理了”。近日,王先生来到建行济宁兖州大禹路支行,向大堂经理咨询重置密码业务。工作人员回答后,王先生却来回在大厅里踱步,一副欲言又止的样子,面对这种情形,
2023-07-24 17:09:00
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提
2024-04-08 16:29:00
建行济宁兖矿支行:上门服务暖人心 金融关怀无距离
近日,建行济宁兖矿支行接到一位客户家属的求助电话,家属称家中老人因腿部残疾行动不便,无法亲自到网点办理社保卡密码重置业务,希望银行能提供帮助。该行工作人员在了解情况后,当即决定启
2025-10-24 16:34:00
更多关于财经的资讯:
2026年杭州首单AIC试点基金
瞄准生命健康产业制图 郜婕杭州日报讯 新年伊始,杭州金融市场迎来创新试点新成果。1月6日,由中银金融资产投资有限公司联合中国银行浙江省分行
2026-01-08 06:38:00
“这两天大A发的红包很给力,10万元的本金两天赚了小1万,抵得上一个月工资。”杭州90后股民刘畅对于新年以来的A股行情乐得合不拢嘴
2026-01-08 07:09:00
党建引领暖民心 精准护航高龄补贴——烟台农商银行莱山区黄海路支行党支部高效完成千万补贴发放工作
胶东在线1月6日讯(通讯员 张桂铭)1月4日,烟台农商银行莱山区黄海路支行党支部主动扛起社会责任,与清泉寨村委紧密协作
2026-01-08 04:03:00
阜宁农商银行吹响2026“开门红”号角
江南时报讯 2025年12月30日,阜宁农商银行召开专项活动暨2026年启动誓师大会,200余名员工参会。会议部署“开门红”重点工作、解读考核方案、表彰先进,举行授旗与军令状签订
2026-01-07 22:23:00
继前一交易日上涨2.54%后,佳先股份(920489)7日股价强势上涨,盘中一度涨至21.5元/股,距离涨停价21.51元/股仅“一步之遥”
2026-01-07 22:46:00
周三,商业航天板块强势震荡,个股方面,邵阳液压(301079)股价收获“20CM”涨停。7日早盘,邵阳液压股价低开2.73%
2026-01-07 22:46:00
在披露了控股股东、实控人筹划控制权变更,拟易主“人形机器人第一股”优必选科技的公告后,锋龙股份(002931)股价走出“八连板”
2026-01-07 22:46:00
海南农商银行获批吸收合并保亭融兴村镇银行
1月6日,国家金融监督管理总局海南监管局发布关于海南农商银行吸收合并保亭融兴村镇银行的批复,同意你行吸收海南保亭融兴村镇银行有限责任公司,并承接海南保亭融兴村镇银行有限责任公司清
2026-01-07 17:05:00
洲明科技等成立屏形智能公司
近日,屏形智能(深圳)有限公司成立,法定代表人为黄锴,经营范围包含:动漫游戏开发;人工智能基础软件开发;人工智能应用软件开发
2026-01-07 17:36:00
中国铝业成立铝基新材料公司,注册资本2.5亿
近日,中铝绿材(文山)铝基新材料有限公司成立,法定代表人为姚建军,注册资本为2.5亿元,经营范围包含:常用有色金属冶炼
2026-01-07 17:36:00
华熙生物新设科技公司
近日,天津华熙海御科技有限公司成立,法定代表人为邓喜先,注册资本为1000万元,经营范围包含:第二类医疗器械销售;化工产品销售(不含许可类化工产品)
2026-01-07 17:36:00
星河动力公布一箭多星的星箭装配专利,可提高发射效率
近日,北京星河动力航天科技股份有限公司申请公布“一箭多星的星箭装配方法及装置”专利。专利摘要显示,本发明涉及星箭装配技术领域
2026-01-07 17:36:00
雷科防务西安子公司增资,增幅达500%
近日,北理雷科(西安)创新孵化器有限公司发生工商变更,注册资本从1000万元增加到6000万元,增幅达500%;同时,公司经营范围变更为
2026-01-07 17:36:00
歌尔亮相CES 2026:声光电技术革新助力智能交互体验升级
当地时间1月6日至9日,2026年国际消费电子展(CES)开幕,歌尔携 XR 全栈方案、声学与感知、智能座舱交互三大板块创新技术成果参展
2026-01-07 17:36:00
中国平安财产保险永安支公司因给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣被罚款11万元
1月6日,三明金融监管分局行政处罚信息公示表显示,中国平安财产保险股份有限公司永安支公司及相关责任人因给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益被处以11万元罚款,周某平
2026-01-07 17:00:00