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...。老年客户顺利拿到补贴款后,对该支行表示了感激。在金融服务中,除了效率,人文关怀也很重要。该支行工作人员理解包容客户,拉近与客户的距离,让服务有了温度。该支行这一天的工作,诠释了金融服务的真谛,即保障...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
...都觉得心里暖暖的,一种身为建行人的自豪感油然而生。金融服务无小事,只有小事做到了,才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。建行菏泽巨野支行员工以高度的责任心认真对待服务工作中的每个细节,能够从客户角度出发...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄志昂近日,建行菏泽巨野支行接待了一位特殊客户,展开一场无声却温暖的服务。王先生是听障人士,因微信资料缺失,无法将钱包资金提现至建行卡进行转账,遂到网点寻求帮助。网点客户...……更多
建行菏泽巨野古城支行:高效应对补贴发放高峰 温情服务暖人心
...度,成为心与心的温暖对话。这平凡忙碌的一天,诠释了金融服务的真谛:让每位客户的权益安全便捷落实,尤其是服务者与客户双手交握时的理解与关怀,是穿透岁月、跨越代际的力量,更是金融行业坚守初心、践行使命的见...……更多
建行菏泽巨野支行:轮椅上的安心守护
...客户,无论身体状况如何,都能在这里感受到贴心便捷的金融服务,让暖心服务渗透到每一次互动中。 ……更多
...眼残疾的老人上门办理密码重置业务,以实际行动展现了金融服务的温度与效率。老人因身体原因无法前往网点办理业务,但急需领取残疾人补贴和80岁高龄补贴。其子女常年在外务工,家中只有儿媳照料两位行动不便的老人,...……更多
建行菏泽巨野支行:一把雨伞的温度
...日,一场细雨中,建行菏泽巨野支行发生的暖心故事,让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨,细雨绵绵,一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落,老人因行动不便,步伐颤颤巍巍。工作人员见状,立...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊在建行菏泽巨野支行服务大厅,常能看到工作人员与聋哑客户通过信息交流板书写或手语进行沟通的场景,虽无言语交流,但彼此配合默契。某天上午,一位中年女士神色焦急地走进大厅...……更多
...将继续秉持这一服务宗旨,为更多客户提供贴心、周到的金融服务。 ……更多
...璃虽然在物理上隔开了银行工作人员与客户,但却隔不断金融服务的温度。在规范与制度之外,该支行用耐心与专业守护着老百姓的“钱袋子”,让金融不再是冰冷的数字,而是成为照进生活的温暖光亮,生动诠释了“金融为民...……更多
...与客户保持着平视的姿态,展现出对客户的尊重与关怀。金融服务的温度,往往藏在标准流程之外的那一米距离里。当该支行的人带着移动终端走出网点,他们所拉近的,不仅是业务办理的物理半径,更是金融行业对不同生命个...……更多
建行菏泽巨野龙堌支行:兑换残币受夸赞
...应急服务体系,用专业与温度守护群众 “钱袋子”,让金融服务既有速度更有温度。 ……更多
...素养,增强风险防范意识,筑牢金融安全防线,建行菏泽巨野支行积极响应号召,于6月13日在巨野县紫薇广场精心组织开展了一场金融教育宣传活动,以实际行动践行金融机构社会责任。活动现场,该支行员工热情洋溢,早早便...……更多
...网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行账户...……更多
...群众,在总行的工作部署和指导下,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求,确保春节期间金融服务“不打烊”,以金融力量助力人民群众过上安心年、幸福年。厅堂服务忙。面对春节期间是当地农村居民销售...……更多
...日,一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币,客户显得十分发愁,这些积攒许久的硬币携带不便,且他不知道哪里能高效清点。正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑,主动上前...……更多
...,该支行积极将消保宣传融入各类生活场景。在业务办理高峰期,利用网点LED屏、电视等设备,滚动播放防范非法集资、电信诈骗等宣传视频,在客户等候区开展“微课堂”,普及金融知识。同时,与周边社区合作,举办金融知...……更多
...手段不断翻新,严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任,强化电信网络诈骗防范与打击工作,成功堵截一起电信网络诈骗案件。近日,两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过程中...……更多
...刘先生抱着用塑料袋层层包裹的物品,匆忙走进建行菏泽巨野城区支行。他声音颤抖地向工作人员求助,表示希望能将手中的钱进行兑换。原来,刘先生八旬老父亲因记忆力衰退,将多年积蓄藏在床底,这些钱被老鼠啃噬得残缺...……更多
建行菏泽巨野支行组织知名书法家开展“迎春纳福送春联”活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行邀请菏泽、济宁知名书法家到该支行网点开展了一场别开生面的“迎春纳福送春联”活动,为前来办业务的市民群众送去新年的美好祝福。活动现场洋溢着浓厚的...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行在日常业务办理过程中,凭借员工的高度警觉和专业能力,成功拦截一起电信诈骗案件,避免了客户的资金损失,保障了客户财产安全。当天,一名客户匆忙来到...……更多
... 通讯员 张晓廷近日,一名客户神色慌张地来到建行菏泽巨野支行,向大堂经理杨经理求助。客户紧紧攥着手机和银行卡,着急地表示当天查看银行卡余额时,发现账户被一笔标注为“元保”的保险费用自动扣除,但自己从未主...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
建行山东省分行:金融“贷”动曹县汉服“红飞翠舞”
...银行为加大对实体经济、中小微企业的支持力度而推出的金融服务平台,借助商户云贷、抵押快贷、齐鲁振兴贷等多项信贷产品精准对接客户需求,全程助力中小企业成长,推动普惠金融赋能性发展。依托“创业者港湾”服务平...……更多
...力打造平安校园,营造和谐健康的金融环境。为满足学校金融服务需求,分局普惠科、市银行业协会联合建行菏泽分行走进菏泽学院开展“讲好开学第一课 青春建功新金融”金融服务进校园活动,向新生及家长发放金融知识宣...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...特殊客户,建行菏泽北城支行始终坚持提供优质、便捷的金融服务,用心做好特殊客户的服务工作,践行新时代国有银行的责任与担当。在未来,建行菏泽北城支行将持续关注特殊客户需求,不断学习、借鉴同业服务的相关经验...……更多
在日常的金融服务工作中,建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心,积极践行 “客户至上” 的服务理念,致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日,成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中,展现了银行的...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...的经济支柱,面对客户的新要求、新期盼,要以高质量的金融服务赢得广大客户的信任和支持。首先,坚持服务至上,始终是不变的服务初心。建行的各项工作更要秉承一切为了客户,一切依靠客户,一切根植于客户的初心。其...……更多
建行菏泽东城支行:贴心服务,助力客户零钞轻松兑整
...流程、提升服务质量,为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。 ……更多
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