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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊在建行菏泽巨野支行服务大厅，常能看到工作人员与聋哑客户通过信息交流板书写或手语进行沟通的场景，虽无言语交流，但彼此配合默契。某天上午，一位中年女士神色焦急地走进大厅...……更多
2025-07-25 10:14:00巨野,菏泽,建行,支行,需求,客户
近日，一位坐着轮椅的客户缓缓来到建行菏泽巨野支行门外。大堂经理第一时间发现，立刻快步迎上前去。他小心翼翼地协助客户平稳通过无障碍通道，双手轻推着轮椅，缓缓将客户送入营业室。进入网点后，他放慢速度，稳...……更多
2025-08-13 17:25:00巨野,菏泽,轮椅,建行,支行,客户
“叮铃 ——”距离建行菏泽巨野龙堌支行下班仅剩 15 分钟，一阵急促的脚步声打破了大厅的宁静。客户巴先生拎着沉甸甸的手提袋冲入网点，袋内近三百张形态各异的残损币，成为横亘在下班节点前的棘手难题。“这些破损零...……更多
2025-06-10 14:55:00巨野,残币,菏泽,建行,支行,残损
...任亚茹炎炎夏日，高温炙烤大地，但这并未阻挡建行菏泽巨野支行践行“服务为民”的步伐。近日，该支行工作人员在近40℃的高温天气下，驱车前往偏远乡村，为一位80岁高龄、腿脚不便且双眼残疾的老人上门办理密码重置业...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,乡村,高温
...网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行账户...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
...泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...日，一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币，客户显得十分发愁，这些积攒许久的硬币携带不便，且他不知道哪里能高效清点。正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑，主动上前...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,零币,菏泽,清点,建行,支行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄志昂近日，建行菏泽巨野支行接待了一位特殊客户，展开一场无声却温暖的服务。王先生是听障人士，因微信资料缺失，无法将钱包资金提现至建行卡进行转账，遂到网点寻求帮助。网点客户...……更多
2025-07-07 21:25:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,关怀
... 通讯员 魏坤近日，社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内客户众多。前来办理业务的大多是老年客户，不少人因年龄或身体原因，在填写单据、签字等环节存在困难。网点内较为嘈杂，客户办...……更多
2025-07-07 21:25:00巨野,菏泽,金融服务,高峰期,建行,支行
...手段不断翻新，严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任，强化电信网络诈骗防范与打击工作，成功堵截一起电信网络诈骗案件。近日，两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过程中...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,诈骗,案件
近日，随着社保卡小麦补贴集中发放，建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰，网点内人头攒动，前来办理业务的多为老年客户，网点瞬间变得拥挤嘈杂。面对这一情况，该行迅速行动，用高效服务与人文关怀，让老人们顺利领...……更多
2025-07-08 16:13:00巨野,菏泽,人心,建行,支行,补贴
...方彪 菏泽报道近日，在一个寒风凛冽的中午，建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上，...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日，建行菏泽巨野支行在日常业务办理过程中，凭借员工的高度警觉和专业能力，成功拦截一起电信诈骗案件，避免了客户的资金损失，保障了客户财产安全。当天，一名客户匆忙来到...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,菏泽,钱袋子,钱袋,建行,支行
... 通讯员 张晓廷近日，一名客户神色慌张地来到建行菏泽巨野支行，向大堂经理杨经理求助。客户紧紧攥着手机和银行卡，着急地表示当天查看银行卡余额时，发现账户被一笔标注为“元保”的保险费用自动扣除，但自己从未主...……更多
2025-07-25 10:13:00巨野,菏泽,建行,支行,难题,客户
...刘先生抱着用塑料袋层层包裹的物品，匆忙走进建行菏泽巨野城区支行。他声音颤抖地向工作人员求助，表示希望能将手中的钱进行兑换。原来，刘先生八旬老父亲因记忆力衰退，将多年积蓄藏在床底，这些钱被老鼠啃噬得残缺...……更多
2025-07-25 10:14:00残币,巨野,菏泽,建行,支行,难题
近日，一场细雨中，建行菏泽巨野支行发生的暖心故事，让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨，细雨绵绵，一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落，老人因行动不便，步伐颤颤巍巍。工作人员见状...……更多
2025-05-30 01:01:00巨野,菏泽,建行,雨伞,支行,温度
...的夏日增添了几分生机。在这样酷热的天气里，建行菏泽巨野支行的客户经理小张第三次仔细检查了包中的龙易行和平板设备，随后便和柜员小徐一同前往城郊自建房，为客户提供上门服务。到达目的地后，他们叩响了那扇铁门...……更多
2025-06-17 16:49:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,关怀
...炎夏正午，烈日似火，空气仿佛都被热浪凝固。建行菏泽巨野支行营业室外台阶上，一位身着洗得发白旧衬衫、蓝色工装被汗水浸湿的先生安静坐着，安全帽系带挂满汗珠。他眼神中透露出一丝茫然，似乎在等待着什么。该支行...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,炎夏,建行,劳动者,支行
...素养，增强风险防范意识，筑牢金融安全防线，建行菏泽巨野支行积极响应号召，于6月13日在巨野县紫薇广场精心组织开展了一场金融教育宣传活动，以实际行动践行金融机构社会责任。活动现场，该支行员工热情洋溢，早早便...……更多
2025-06-17 16:48:00巨野,菏泽,钱袋子,钱袋,建行,支行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内，一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄，淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖，额头上沁出了细密的汗珠。原来，...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,为民,建行,支行,理念
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了，帮了我家大忙，太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日，建行菏泽巨野支行邀请菏泽、济宁知名书法家到该支行网点开展了一场别开生面的“迎春纳福送春联”活动，为前来办业务的市民群众送去新年的美好祝福。活动现场洋溢着浓厚的...……更多
2025-01-23 11:52:00巨野,菏泽,春联,书法家,建行,迎春
在日常的金融服务工作中，建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心，积极践行 “客户至上” 的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日，成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中，展现了银行的...……更多
2025-03-05 13:46:00成武,菏泽,建行,支行,密码,服务
...累积往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
近日，建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急，一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江，家乡口音浓重，加之情绪激动，他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景，工作人员迅速调整状...……更多
2024-10-23 10:01:00成武,菏泽,民忧,细致入微,人心,建行
...前沿阵地，也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体，扎扎实实为客户解决好每一个问题，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，坚持打造暖心大堂，努力提升建行菏泽北城支行的服...……更多
2024-12-10 15:33:00北城,菏泽,建行,大堂,支行,人群
...里，总有温暖瞬间闪耀。近日，一位年迈的大爷走进建行菏泽成武支行网点办理取款业务。面对自助取款机复杂的操作流程，大爷显得局促不安，眼神中满是迷茫与无措。大堂经理敏锐察觉到大爷的困扰，第一时间快步上前，脸...……更多
2025-04-30 17:37:00成武,菏泽,助老,鸿沟,建行,支行
...效有质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱，面对客户的新要...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
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