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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄志昂近日,建行菏泽巨野支行接待了一位特殊客户,展开一场无声却温暖的服务。王先生是听障人士,因微信资料缺失,无法将钱包资金提现至建行卡进行转账,遂到网点寻求帮助。网点客户...……更多
...与客户保持着平视的姿态,展现出对客户的尊重与关怀。金融服务的温度,往往藏在标准流程之外的那一米距离里。当该支行的人带着移动终端走出网点,他们所拉近的,不仅是业务办理的物理半径,更是金融行业对不同生命个...……更多
...将继续秉持这一服务宗旨,为更多客户提供贴心、周到的金融服务。 ……更多
...。老年客户顺利拿到补贴款后,对该支行表示了感激。在金融服务中,除了效率,人文关怀也很重要。该支行工作人员理解包容客户,拉近与客户的距离,让服务有了温度。该支行这一天的工作,诠释了金融服务的真谛,即保障...……更多
建行菏泽巨野古城支行:高效应对补贴发放高峰 温情服务暖人心
...度,成为心与心的温暖对话。这平凡忙碌的一天,诠释了金融服务的真谛:让每位客户的权益安全便捷落实,尤其是服务者与客户双手交握时的理解与关怀,是穿透岁月、跨越代际的力量,更是金融行业坚守初心、践行使命的见...……更多
建行菏泽巨野支行:一把雨伞的温度
...日,一场细雨中,建行菏泽巨野支行发生的暖心故事,让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨,细雨绵绵,一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落,老人因行动不便,步伐颤颤巍巍。工作人员见状,立...……更多
建行菏泽巨野支行:轮椅上的安心守护
...客户,无论身体状况如何,都能在这里感受到贴心便捷的金融服务,让暖心服务渗透到每一次互动中。 ……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
...都觉得心里暖暖的,一种身为建行人的自豪感油然而生。金融服务无小事,只有小事做到了,才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。建行菏泽巨野支行员工以高度的责任心认真对待服务工作中的每个细节,能够从客户角度出发...……更多
...眼残疾的老人上门办理密码重置业务,以实际行动展现了金融服务的温度与效率。老人因身体原因无法前往网点办理业务,但急需领取残疾人补贴和80岁高龄补贴。其子女常年在外务工,家中只有儿媳照料两位行动不便的老人,...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊在建行菏泽巨野支行服务大厅,常能看到工作人员与聋哑客户通过信息交流板书写或手语进行沟通的场景,虽无言语交流,但彼此配合默契。某天上午,一位中年女士神色焦急地走进大厅...……更多
...璃虽然在物理上隔开了银行工作人员与客户,但却隔不断金融服务的温度。在规范与制度之外,该支行用耐心与专业守护着老百姓的“钱袋子”,让金融不再是冰冷的数字,而是成为照进生活的温暖光亮,生动诠释了“金融为民...……更多
建行菏泽巨野龙堌支行:兑换残币受夸赞
...应急服务体系,用专业与温度守护群众 “钱袋子”,让金融服务既有速度更有温度。 ……更多
...素养,增强风险防范意识,筑牢金融安全防线,建行菏泽巨野支行积极响应号召,于6月13日在巨野县紫薇广场精心组织开展了一场金融教育宣传活动,以实际行动践行金融机构社会责任。活动现场,该支行员工热情洋溢,早早便...……更多
...网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行账户...……更多
在日常的金融服务工作中,建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心,积极践行 “客户至上” 的服务理念,致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日,成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中,展现了银行的...……更多
...日,一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币,客户显得十分发愁,这些积攒许久的硬币携带不便,且他不知道哪里能高效清点。正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑,主动上前...……更多
...员的暖心服务,不仅赢得了老人的赞赏,也让我们看到了金融服务背后的人性光辉。在这个快节奏的社会里,让我们多一些耐心和关怀,让温暖在人与人之间传递。 ……更多
...手段不断翻新,严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任,强化电信网络诈骗防范与打击工作,成功堵截一起电信网络诈骗案件。近日,两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过程中...……更多
...刘先生抱着用塑料袋层层包裹的物品,匆忙走进建行菏泽巨野城区支行。他声音颤抖地向工作人员求助,表示希望能将手中的钱进行兑换。原来,刘先生八旬老父亲因记忆力衰退,将多年积蓄藏在床底,这些钱被老鼠啃噬得残缺...……更多
建行菏泽巨野支行组织知名书法家开展“迎春纳福送春联”活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行邀请菏泽、济宁知名书法家到该支行网点开展了一场别开生面的“迎春纳福送春联”活动,为前来办业务的市民群众送去新年的美好祝福。活动现场洋溢着浓厚的...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行在日常业务办理过程中,凭借员工的高度警觉和专业能力,成功拦截一起电信诈骗案件,避免了客户的资金损失,保障了客户财产安全。当天,一名客户匆忙来到...……更多
... 通讯员 张晓廷近日,一名客户神色慌张地来到建行菏泽巨野支行,向大堂经理杨经理求助。客户紧紧攥着手机和银行卡,着急地表示当天查看银行卡余额时,发现账户被一笔标注为“元保”的保险费用自动扣除,但自己从未主...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
...以专业知识与热情服务,为客户提供温馨、满意、高效的金融服务。服务是一面旗帜。一路走来,东明城区支行始终坚持“热情、礼貌、快捷”的服务理念,认真对待那些看似简单、重复,实则至关重要的各类业务,工作人员始...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
...行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、老花镜、轮椅等设施,以满...……更多
建行菏泽成武支行:暖心服务助老跨越数字鸿沟
...践之于行,致力于为每一位客户打造优质、高效、便捷的金融服务体验。针对老年客户这一特殊群体,支行将持续优化服务细节,推出更多暖心、贴心的人性化服务举措,全力帮助老年客户跨越数字鸿沟,让他们也能轻松享受金...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
...人提供了多种服务,以确保他们能够平等、无障碍地享受金融服务。通过开设绿色通道,在窗口和通道设有明显的标识;提供无障碍设施,如坡道、扶手、轮椅等,以方便残疾人进出和使用;提供个性化服务,如提供盲文版金融...……更多
建行菏泽单县开发支行:贴心服务孕妇客户 细节之处显温情
...,每一个细节都彰显着对客户的关怀。工作人员深知,在金融服务中,细节决定成败,只有将服务做到尽善尽美,才能真正赢得客户的信任与支持。未来,建行菏泽单县开发支行将继续秉持这份服务初心,关注各类特殊客户群体...……更多
建行菏泽东明支行:城市高温下的“贴心驿站”
...到城市的每个角落,成为服务百姓民生的亮丽风景线,让金融服务与城市温情相互交融。(鲁启轩) ……更多
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