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...直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理的...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...率。老人因身体原因无法前往网点办理业务，但急需领取残疾人补贴和80岁高龄补贴。其子女常年在外务工，家中只有儿媳照料两位行动不便的老人，往返网点困难重重。了解情况后，该支行迅速开启“特殊客户绿色通道”，第...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,乡村,高温
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
李可 报道 通讯员 苗永欣近日，建行菏泽单县支行收到客户请求，如何激活睡眠账户？按照业务规定，睡眠卡激活业务应由本人持身份证办理。但因老人重病在医院接受治疗，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需激活银行卡...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。当日，孕妇客户步入...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
“全国残疾人文创邀请展”定于2024年10月19日-21日在单县舜师大厦（单县舜师东路 37 号）举办，10月20日上午 8:30在单县舜师大厦院内举办启动仪式。舜师大厦2024年，“残疾人文创就业创业行动”被列入山东省20项重点民生实事...……更多
2024-10-20 15:00:00单县,邀请展,残疾,人文,全国,残疾
...网记者 赵晨光 通讯员 郭晓晨 菏泽报道近日，全国首届残疾人文创展在单县成功举办，菏泽市特殊教育中心受邀参加此次活动。中国残联副主席张银良、省残联副理事长张文涛、市委副书记聂元科出席启动仪式并分别致辞，市...……更多
2024-10-22 17:39:00菏泽市,菏泽,教育中心,残疾,芬芳,首届
...支行始终关注特殊群体的业务需求，在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续，提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀，也极大地提升了他们的金融获得...……更多
2025-01-18 12:54:00七路,淄博,建行,残疾人,支行,残疾
...回望这段辉煌历程，国家繁荣昌盛、百姓安居乐业，中国残疾人事业取得全面发展。10月20日，“共享芬芳·共铸美好”公益演出在山东单县举办。中国残联副主席张银良，中国对外文化集团有限公司董事、常务副总经理郭利群，...……更多
2024-10-28 09:21:00单县,山东,芬芳,公益,演出,中国
...电梯采用了无障碍设计，双开轿厢门方便居民、老年人、残疾人以及携带重物的垂直出行，真正体现了人性化关怀。”单县锦绣花园小区居民程女士说，“另外，两栋楼共用一台电梯，降低了安装和维护成本，得到居民的一致好...……更多
2025-06-25 18:35:00连心,连心桥,菏泽,全省,电梯,单县
...么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导致残补费的减发，影响其哥哥的生活质量”。该行大堂经理了解客户基本情况后第一时...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...坚持银行服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服务。网点配备有老花镜、放大镜、轮椅、助盲卡、应急药箱等便民设施，并安排业务熟练的大堂经理为特殊客群开展“陪伴式”服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...。大哥向工作人员连声道谢“你们的服务太周到了，对待残疾人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌！”贴心的服务得到了大哥及家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。从无障碍通道到柜台窗口...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...到山东省菏泽市单县精神康复医院住院治疗。“我婆婆是残疾人，怎么能那样对她呢，要不是看到视频，我们家属都不敢相信。”王女士告诉记者，今年元旦，家属从某位医生那里得知，2023年5月3日，刘女士在单县精神康复医院...……更多
2024-01-04 17:36:00护工,单县,院方,精神病院,病院,山东
...式。单县中心医院被中国乡村发展志愿服务促进会、中国残疾人福利基金会授予“强直性脊柱炎健康乡村项目定点医院”，单县中心医院医务科主任张洪军和风湿免疫科副主任董菽茜代表医院接受授牌。在义诊活动中，王吉波教...……更多
2024-01-12 18:32:00单县,风湿,免疫,医院,专家,活动
...解，建成后的舜师大厦就业培训中心将涵盖两个基地，即残疾人培训基地与残疾人扶贫就业基地。培训中心预计2024年元旦开业，可直接带动近百人就业，同时间接帮助近千名残疾人学习就业。单县自然资源和规划局党组书记、...……更多
2023-11-26 14:44:00单县,寸土,用地,模式,单县,用地
...行不断完善服务设施，设立了爱心窗口及无障碍设施，为残疾人提供方便快捷的服务，确保客户能够平等、无障碍地享受金融服务，能够在享受金融服务时得到充分的尊重和关照。下一步，建行东营炳胜路支行将重点聚焦做好养...……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
...亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管对网点人员进行调整。随后，派出一名客户经理和一名柜员陪同裴女士上门服务。工作人员...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...大哥向工作人员连声道谢：“你们的服务太周到了，对待残疾人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌。”贴心的服务得到了大哥及家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。一系列细致又暖心的无障...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
...亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居民小区、医院较多，来办理业务的有七成为中老年客户。基于有些业务原则上只能本人办理，而客户本人由于身体原因不能前往网点，因此针...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...充电、上上网、喝口水等惠民服务内容。为老人、儿童、残疾人、孕妇等需要关爱的社会群体设置了特别服务区等，并为前来办理业务的客户送去温暖和关爱，赢得了市民称赞。“劳动者港湾”还为市民配备了公众教育区域，配...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直以来的目标和追求，建行烟台莱阳支行持续开展服务提升工程，用行动践行“以客户为中心”的服务理念，...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...营业网点设置无障碍设施、助盲卡、专职手语人员等，为残疾人提供更加便捷、舒适的金融服务环境。同时，通过优化服务流程、提供个性化服务等方式，满足特殊群体的特殊需求，让金融服务更有温度、更具包容性，用实际行...……更多
2025-03-21 07:26:00临沂,特殊群体,之路,建行,支行,群体
...残障人士服务中，开展大家齐学“湾宝手语小课堂”，为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来，电信诈骗猖獗，网络诈骗手段层出不穷，群众的财产安全受到了不同程度的威胁，特别是老年人金融意识较为淡薄，...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
...破了固定营业场所的传统银行模式，满足了部分老年人或残疾人等特殊客户群体享受金融服务的需求，解决了“打通银行服务客户最后一公里”的难点痛点问题，菏泽农商银行现已投放42台社保卡制卡机到各支行，由各支行结合...……更多
2023-11-17 12:14:00制卡机,制卡,菏泽,农商,社保,移动
...谢你啊，姑娘。你们银行的服务真是太周到了，让我这个残疾人感受到了尊重和关爱。”工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，先生。您以后有任何需要，都可以随时来我们银行，我们一定会全力为您服务。”工作人员再...……更多
2024-12-14 09:54:00曲阜,济宁,轮椅,建行,支行,旅程
李可 报道 通讯员 张晓波2024年以来，单县支行按照上级行个贷工作部署，以发展为中心，以资源为抓手，以管理为保障，深化服务意识，落实产品营销，促进了个人贷款业务的持续与快速健康发展。截至上半年，该行新增个人...……更多
2024-08-30 12:47:00单县,菏泽,个人贷款,同业,支行,领先
...，急客户之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日，该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户，客户称其母亲因突...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
...银行与客户之间的距离。一直以来，建设银行泰州分行为残疾人提供多种服务，以确保他们能够平等、无障碍地享受金融服务。通过开设绿色通道，在窗口和通道设有明显的标识；提供无障碍设施，如坡道、扶手、轮椅等，以方...……更多
2024-09-09 18:58:00服务,客户,大娘,泰州,残疾,银行
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相关附件请关注“崂山工信微报”公众号（https://mp.weixin.qq.com/s/Ac-Uzkq6S4z-RzknP_P7Dw）下载。责任编辑：刘亮亮
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