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菏泽农商银行移动式社保卡制卡机助力数字化转型
记者 马雪婷 通讯员 纪俊国
为进一步做好数字化创新转型工作，菏泽农商银行经过充分调研，结合各支行驻村办公点的反馈意见，为解决偏远村庄老年客户、残疾客户不方便到指定网点办理社保卡业务问题，成功将传统的厅堂式社保卡制卡机接入到无线终端网络环境中，配合该行移动办公终端设备，实现了社保卡发卡、补换卡、卡片激活的移动式全流程办理。
该项目打破了固定营业场所的传统银行模式，满足了部分老年人或残疾人等特殊客户群体享受金融服务的需求，解决了“打通银行服务客户最后一公里”的难点痛点问题，菏泽农商银行现已投放42台社保卡制卡机到各支行，由各支行结合实际情况应用到驻村办公点或为行动不便的客户提供上门服务，让原本需要在厅堂办理的社保卡发卡、补换卡等业务打破时间和空间限制，随时实地为客户提供服务。菏泽农商银行转变工作思路，充分分析客户需求，将数字化转型落实到实践中去，从行业痛点出发，真正帮助困难客户，将金融服务送进村、送上门。
截至目前，菏泽农商银行使用移动式社保卡发卡机已累计发卡、换卡、卡片激活73.62万余张。下一步，菏泽农商银行将进一步加强与其他银行的沟通协作，分享数字化转型经验，共同探索数字化金融服务渠道，创新建设更加安全、多元、智慧的金融服务模式。
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快照生成时间：2023-11-17 15:45:02
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