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建行菏泽成武支行：密码修改中的温暖服务
在日常的金融服务工作中，建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心，积极践行 “客户至上” 的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。
近日，成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中，展现了银行的专业素养与人文关怀，收获了客户的认可与好评。
前几日，一位年迈的客户焦急地来到建行成武支行的柜台前，表示想要修改存折密码，但不清楚具体操作流程。当班柜员立刻微笑着接待了这位客户，并以耐心细致的态度，向其详细解释了修改密码的相关流程。在确认客户身份无误后，柜员一步一步引导客户顺利完成了密码修改。
在办理业务的过程中，客户对密码安全问题十分关注，多次询问相关事宜。柜员不仅耐心地为客户讲解了设置复杂密码的重要性，还悉心传授了如何有效保护个人信息安全的方法。客户听后，连连点头，原本焦急的神情逐渐放松，对银行服务的满意度溢于言表。
此次服务经历充分体现了建行成武支行作为当地金融服务重要力量的担当。在面对不同年龄、不同需求的客户群体时，该行员工始终秉持着耐心与细心的服务态度，尤其是在服务老年客户方面，给予了更多的关怀与帮助，让老年客户真切感受到了建行的温暖与贴心。
建行菏泽成武支行相关负责人表示，银行服务不仅仅是完成交易，更重要的是传递信任与保障。未来，建行成武支行将继续以客户需求为导向，不断提升员工的专业素养和服务水平，为每一位客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，持续为客户创造更大的价值。
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快照生成时间：2025-03-05 14:45:02
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