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有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。会上有记者提问:去年,淄博出圈、消费火热,在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面,有什么具体...……更多
...满的“咖啡+”,创新消费场景和消费需求,在满足国内消费者的同时,也让国外消费者感到新奇和惊喜。咖啡“出海”,开辟了新赛道,也意味着新挑战和更多不确定性。既然“出海”,就要跳出国内商业环境和逻辑,以更广...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
通讯员李斌记者徐鹏飞 基层消协组织直接面对广大消费者,加强基层消协组织建设,切实解决消费者投诉难、处理难问题,是新形势下维护广大人民群众利益的需要,是一项利国利民的民生工程,是《消费者权益保护法》在...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)今年6—8月份,虽然社会消费市场增速回落,但作为疫情后首个促销季,网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日,中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
...费纠纷“云上调解”,对消费诉求信息施行闭环处置,让消费者的烦心事“事事有回音,件件有结果”。消费纠纷引入人民调解根据县市场监督管理局数据资料显示,2021年,长丰县全年处理消费投诉举报7133件,到了2023年,全县...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度,它可以让消费者在购买商品后,如果发现商品有质量问题或者不符合描述,可以申请退货退款,或者仅退款不退货。这样,消费者就可以避...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
...讯 (记者 马忠)11月21日,自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
钟薛高翻身启示录
...在哪个环节出了差错?何以落得如此地步?还能再次赢得消费者喜爱,重新站稳雪糕江湖吗?危机四伏,险象环生“钟薛高还钱!”、“林盛欠钱不还!”、“钟薛高还我血汗钱!”。近日,#钟薛高被曝欠薪#的词条冲上热搜,...……更多
蜜雪冰城门店撤下“偷餐警告”启示: “以暴制暴”不可取,学会用法律维权
...市罗湖区检察院依法判处其有期徒刑六个月,有力维护了消费者和商家的正当权益,对小偷小摸起到了震慑效应。 法治社会,每个人都应该守法。商家面对小偷小摸,动气之后要动脑,不可动“私刑”,让自己处于被动;即便...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
尚赫30周年启示录:迎风口深耕,惟产品创新高
...外,还同步开展美容产品的研发和美丽事业的推广,以为消费者打造高质量的生活。发展至今,尚赫目前已设有10家分支机构和62个服务网点、5000家健康沙龙。在中国保健大健康环境还较为空白时,尚赫以定位产品保健功效性表...……更多
苏中:犀牛智造给产业数字化转型带来什么启示?
...虚拟的社会里,完成很多物理世界的操作和交互。厂商与消费者直接互动:数字化带来的商业变化数字化给零售和商业带来了什么新的商业挑战?第一,个性化的需求。因为数字化,我们更可以精确到个人,甚至是不同阶段的不...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日,由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》(以下简称《规范》)镇江市...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
...来化解随着经济社会的发展和物质生活水平的不断提高,消费者的维权意识越来越强,2022年3月起,嘉兴法院全域推进“共享法庭”建设,让小额消费纠纷止于诉前,开创消费者权益保护新局面,跑出消费纠纷诉源治理加速度。...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
本文转自:南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日,南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
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新思想引领新时代改革开放 | 厦门自贸片区金融创新又有亮点:百亿基金新航母 赋能高质量发展
厦门网讯(厦门日报记者 吴晓菁 通讯员 周莹 张麟)厦门自贸片区金融创新又有亮点:12日,全国首只专注于投资创业投资二手份额交易基金(S基金)策略的母基金——自贸领航S母基金(以下简称“S母基金”)完成注册登记
2024-07-16 08:41:00
贵旅集团的内塑外拓:“资源”走出去,“客源”引进来
近日,一场横跨中国东南海岸线的旅游推介“多彩贵州风”悄然掀起。在贵州省文化和旅游厅指导下,贵州省旅游产业发展集团有限公司(以下简称“贵旅集团”)走进泉州
2024-07-16 08:49:00
缩量震荡 转机正临近
周一A股沪强深弱。沪指全天表现稳健,波动幅度较小,收盘涨0.09%;创业板指低开震荡,收盘跌0.63%;科创50指数亦低调运行
2024-07-16 08:54:00
邮储银行遂川县支行:金融助力科创企业发展
本文转自:人民网-江西频道邮储银行遂川县支行聚焦如何让金融资源更好地服务科创企业,特别是专精特新企业的需求,为科创企业保驾护航
2024-07-16 09:18:00
富德生命人寿因编制虚假资料受罚21万元,三名责任人亦面临处罚
2024年7月15日,国家金融监督管理总局官网显示,富德生命人寿保险股份有限公司宁夏分公司及其三名相关责任人因编制虚假资料
2024-07-16 09:46:00
山东钢铁上半年预亏8.9至10.4亿一手增持护盘一手降本增效
中国青年网讯(记者 宿希强)近日,山东钢铁(600022.SH)发布2024年半年度业绩预告,预计上半年净利润亏损8.9亿元至10
2024-07-16 09:53:00
热了!暑期档电影票房连续三天破2亿元
7月13日至15日,今年暑期档电影票房已连续三天突破2亿元,总票房接近45亿元!《抓娃娃》点映及预售票房破5亿;《落凡尘》《神偷奶爸4》《机器人之梦》等还带来了夏日动漫狂欢。这个
2024-07-16 09:55:00
太平人寿“惠鑫保”纳入舟山地区医保支付特色商业护理保险产品目录
近日,舟山市医疗保障局与国家金融监督管理总局舟山监管分局联合发布《关于明确职工医保个人账户历年资金支付特色商业护理保险产品有关事项的通知》
2024-07-16 10:00:00
道恩钛业上市进行时:规范关联交易将成未来重点
泰山财经记者 丁一凡今年3月,山东道恩钛业股份有限公司(简称“道恩钛业”)进行辅导备案,拟在A股主板上市。作为道恩集团有限公司(简称“道恩集团”)旗下继道恩股份(002838
2024-07-16 10:01:00
又一绩优QDII基金限购!暂停4万元以上大额申购
QDII基金,集体限购的消息此起彼伏。7月15日,华宝基金发布公告称,为保护基金份额持有人利益,华宝纳斯达克精选基金(A类
2024-07-16 10:04:00
贵州:持续深化电信普遍服务 农村通信全覆盖
6月底,贵州省通信管理局组织召开第九批电信普遍服务项目竣工验收评审会,项目各项指标均符合竣工验收标准,验收合格。近年来
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9家企业等待并购上会
伴随着中航电测(300114)的百亿并购事项近期过会,市场上存量待上会重组减少一例。经北京商报记者梳理,截至目前,沪深两市还有9股的重组事项处于受理
2024-07-16 00:26:00
贵州:高校和科研机构存量专利盘活进度达96.3%
为大力推动专利转化运用,加快创新成果向现实生产力转化,今年以来,贵州从健全机制、盘活存量、做优增量等7个方面全面发力,着力破解专利技术“不愿转
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贵州省工业和信息化厅、贵州省委金融委员会办公室、贵州省发展和改革委员会等十一部门于近日印发了《贵州省培育传统优势食品产区和地方特色食品产业实施方案》
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7月15日,记者从黔东南州市场监督管理局获悉,2024年1-6月,黔东南州新设立经营主体23039户,平均每天新登记经营主体128户
2024-07-16 02:38:00