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有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。会上有记者提问:去年,淄博出圈、消费火热,在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面,有什么具体...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
...满的“咖啡+”,创新消费场景和消费需求,在满足国内消费者的同时,也让国外消费者感到新奇和惊喜。咖啡“出海”,开辟了新赛道,也意味着新挑战和更多不确定性。既然“出海”,就要跳出国内商业环境和逻辑,以更广...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
通讯员李斌记者徐鹏飞 基层消协组织直接面对广大消费者,加强基层消协组织建设,切实解决消费者投诉难、处理难问题,是新形势下维护广大人民群众利益的需要,是一项利国利民的民生工程,是《消费者权益保护法》在...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)今年6—8月份,虽然社会消费市场增速回落,但作为疫情后首个促销季,网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日,中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
...费纠纷“云上调解”,对消费诉求信息施行闭环处置,让消费者的烦心事“事事有回音,件件有结果”。消费纠纷引入人民调解根据县市场监督管理局数据资料显示,2021年,长丰县全年处理消费投诉举报7133件,到了2023年,全县...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度,它可以让消费者在购买商品后,如果发现商品有质量问题或者不符合描述,可以申请退货退款,或者仅退款不退货。这样,消费者就可以避...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
...讯 (记者 马忠)11月21日,自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
钟薛高翻身启示录
...在哪个环节出了差错?何以落得如此地步?还能再次赢得消费者喜爱,重新站稳雪糕江湖吗?危机四伏,险象环生“钟薛高还钱!”、“林盛欠钱不还!”、“钟薛高还我血汗钱!”。近日,#钟薛高被曝欠薪#的词条冲上热搜,...……更多
蜜雪冰城门店撤下“偷餐警告”启示: “以暴制暴”不可取,学会用法律维权
...市罗湖区检察院依法判处其有期徒刑六个月,有力维护了消费者和商家的正当权益,对小偷小摸起到了震慑效应。 法治社会,每个人都应该守法。商家面对小偷小摸,动气之后要动脑,不可动“私刑”,让自己处于被动;即便...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
尚赫30周年启示录:迎风口深耕,惟产品创新高
...外,还同步开展美容产品的研发和美丽事业的推广,以为消费者打造高质量的生活。发展至今,尚赫目前已设有10家分支机构和62个服务网点、5000家健康沙龙。在中国保健大健康环境还较为空白时,尚赫以定位产品保健功效性表...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日,由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》(以下简称《规范》)镇江市...……更多
苏中:犀牛智造给产业数字化转型带来什么启示?
...虚拟的社会里,完成很多物理世界的操作和交互。厂商与消费者直接互动:数字化带来的商业变化数字化给零售和商业带来了什么新的商业挑战?第一,个性化的需求。因为数字化,我们更可以精确到个人,甚至是不同阶段的不...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
...来化解随着经济社会的发展和物质生活水平的不断提高,消费者的维权意识越来越强,2022年3月起,嘉兴法院全域推进“共享法庭”建设,让小额消费纠纷止于诉前,开创消费者权益保护新局面,跑出消费纠纷诉源治理加速度。...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
本文转自:南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日,南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
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鲜肉月饼、蟹粉月饼……新加坡咸口月饼“拿下”甜口消费者
新加坡华人也有中秋节看花灯、吃月饼的习俗。以往当地华人更喜爱选购甜口月饼,而今年越来越多的咸口月饼也开始受到欢迎。在位于新加坡乌节路的义安城月饼展销会汇集了新加坡许多本地和国际烘焙店
2024-09-16 08:08:00
· “黄庄月饼”走红中国 五仁等传统口味受追捧
中新社石家庄9月14日电 每逢中秋节,寓意团圆、寄托思念的月饼,是中国人餐桌上永远的“主角”。中秋节前夕,以传统手工月饼而闻名的“黄庄月饼”
2024-09-16 08:08:00
· 中秋假期开启 谁是今年出游目的地“顶流”?
中秋假期开启,除了赏月吃月饼,不少人也都想趁着这几天出去走走。今年中秋假期,出游呈现哪些特点?哪些地区是出游热点?15日全社会跨区域人员流动量约2
2024-09-16 08:08:00
· 宠物月饼走俏“它经济”正热 宠物也过团圆节
中新网杭州9月15日电(奚金燕 蓝伊旎)以鸡肉、鸭肉、三文鱼制成的肉泥为内馅,用山药、羊奶、果蔬粉等食材做成饼皮,外形为猫爪
2024-09-16 08:08:00
预订量飙涨170% 韩国中秋假期赴华游热度持续攀升
今年中秋节,相比返乡过节,不少韩国民众选择出境旅游。预计中秋假期期间,机场旅客吞吐量有望创下历史同期新高。财经频道特约记者 刘峥
2024-09-16 08:08:00
中关村综保区正式开关运作 8家企业首批入驻
北京中关村综合保税区作为全国首家以研发创新为特色和首家创新试点数智监管模式的综保区,已正式通过海关总署等七部委联合验收
2024-09-16 08:39:00
聚焦川渝板块丨来看上周川渝A股前三 分别花落谁家?
2024年9月13日,上游新闻记者对川渝A股上市公司一周的股价涨跌幅进行了梳理。同花顺数据显示,77家重庆A股,其中收涨27家
2024-09-16 10:16:00
为促进企业海外投资,日本做了什么?
四十多年来,日本民间企业(后文简称日企)海外直接投资一直在持续增长,政府的政策支援发挥了不可或缺的作用。上世纪90年代以来
2024-09-16 10:42:00
中交地产董事长李永前离任 新提名郭主龙为董事
9月14日,央企旗下渝股中交地产(000736)公告,由于工作变动原因,李永前申请辞去公司董事长、董事会战略与执行委员会委员
2024-09-16 10:47:00
“超级央行周”悬念重重 纳德拉、黄仁勋连番登台
全球市场等待已久的美联储降息周期,终于进入最后的倒计时。作为下周“超级央行周”的重头戏,美联储将在北京时间周四凌晨2点公布利率决议
2024-09-16 07:54:00
“看对美债”之后,美银策略师:黄金对冲“二次通胀”
由于经济衰退风险持续存在,美银著名策略师Michael Hartnett今年以来一直秉持看多美债的立场,认为随着未来12个月内货币政策会变得更加宽松
2024-09-16 07:54:00
2024服贸会新观察:新技术让消费更有温度
本文转自:人民网欧阳易佳“你扫这里,就能领取一个数字人民币的优惠券。”在2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)上
2024-09-16 10:42:00
“去找寻属于自己的一片天地”
本文转自:人民日报海外版四川新机遇吸引台胞创业——“去找寻属于自己的一片天地”本报记者 任成琦 文/图《 人民日报海外版 》( 2024年09月16日 第 04 版)成都(星点)海峡两岸新经济创业园工作人员在接受采访
2024-09-16 03:23:00
百亿富豪闫希军的直销往事:金士力获颁直销牌照18年,去年仅6人参保?
闫希军家族正在收缩商业版图。天士力(600535.SH)8月初公告,控股股东天士力生物医药产业集团有限公司(下称“天士力集团”)及其一致行动人拟将所持天士力28%股份转让给华润三九(000999
2024-09-15 17:22:00
“脱星摘帽”后和科达巧夺三连板 下半年“摘帽”A股上市公司名单一览
风险警示因素消除,多家A股上市公司“脱星摘帽”。据Choice数据统计,下半年已有8家ST公司成功“摘帽”,具体A股名单主要为和科达
2024-09-15 19:52:00