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“多跑几趟腿,多办几件事”
本文转自:济南日报市中区舜玉路街道12345热线工作站负责人张莎莎“多跑几趟腿,多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场,了解群众诉求。 编者按 新时代的泉城,正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服...……更多
...牢固的井盖铺设完毕。这是该街道推行12345政务服务便民热线“化于未发止于未诉”,让群众难题“不诉就解决”的一个生动场景。今年以来,桥林街道12345聚焦政务服务便民热线高频共性、季节性周期及重点领域诉求,注重源...……更多
民呼必应·记者追访|5个多月未解决的不明淌水问题有新进展
...应·记者追访|5个多月未解决的不明淌水问题有新进展市热线办联合本报持续推动群众诉求解决3月18日上午路面积水情况。3月7日上午路面淌水情况。 本报记者 王代诺 摄 本报讯 (记者王代诺)“已经修好了一个漏水点”“今...……更多
...街道俞家巷社区石鼓路17号居民王女士专门拨打12345政务热线进行表扬。今年,秦淮区朝天宫街道建立“222”工作机制,针对群众反映的急难愁盼问题以及网格员巡查发现的问题,力争做到网格员2分钟响应、2小时处理、2天反馈...……更多
...减少施工给周边商户、居民生产生活带来的不便和影响。热线解答 回应群众关切为积极应对水环境整治工程给市民出行带来不便等问题,南昌市政公用集团客服中心96166热线立即响应,及时为市民群众做好线上解答引导工作,全...……更多
...塌陷的下水道井盖导致擦伤。为此,居民打“12345”服务热线反映诉求,希望能对此道路进行维修。正东路街道接到“12345”交办工单后,要求京岘山社区对该道路进行整修。在此期间,社区工作人员广泛征集了群众意见,并实...……更多
群众有期盼,来找“小崔帮办”!
本文转自:济南日报起步区崔寨街道创新“热线+”机制,畅通“家门口”反映渠道——群众有期盼,来找“小崔帮办”!打造“小崔帮办”城市管理服务品牌,加快建设美丽崔寨。街道建立议事会商制度,助力问题解决。 实...……更多
沪郊石化街道收到两份“特殊”的热线工单,背后各有一位“暖男”书记…
本文转自:上观新闻“12345市民服务热线”一直以来是大家眼里的“投诉”热线。近日,金山区石化街道收到了两份“特殊”的热线工单,致电反映人并非为了投诉,而是情不自禁对街道两位“暖男”书记的贴心服务表达感谢。...……更多
...伶 烟台报道日前,莱州市文昌路街道某商铺拨打12345便民热线反映,店铺附近有污水井盖污水溢出,影响居民生活。接到反映后,相关工作人员迅速与相关部门、所属村庄取得联系,核实污水溢出具体原因,并第一时间将污水抽...……更多
倾心服务、为民解忧——济南市莱芜区高庄街道召开热线工作推进会
鲁网10月23日讯近日,济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会,进一步推动各承办部门改进工作方式方法,提升工单办理质量,切实为群众排忧解难。会上,传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神,并通报了近期高...……更多
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同,群众诉求“转身”就办“前天反映的问题,今天来接孩子就闻不到臭味了,治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日,市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
市北区敦化路街道:聚焦群众满意 以“热线”织密“民生网”
...持续跟踪回访的“四步走”工作模式,着力推进12345政务热线工作提质增效,及时解决居民群众的“急难愁盼”问题,将矛盾纠纷化解在基层一线。排水堵塞,多方研判快疏通居民通过12345反映辽阳西路2号小区内,排水管道堵塞...……更多
...及时感知、便捷扫码反映诉求。同时,确保政务服务便民热线7×24小时畅通,接听、转办、处理、回访等工作有序开展,为群众提供不间断服务,并通过抖音、微博、视频公众号等各类群众诉求收集平台,推动群众诉求及时感知...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...写满了每件工单的具体办结时限。“我们通过编纂《政务热线高频热线问题政策索引》《东城街道政务热线相关材料汇编》,主要从规范答复流程、规范答复内容、落实时限要求、规范回退流程四个方面对政务热线办理流程进行...……更多
...善“七有”“五性”综合评价指标,加强指标监测考评、热线高频薄弱问题梳理,全力解决群众最忧、最盼、最急的问题。2022年前11月,全区共受理接诉即办群众诉求23万余件,其中“七有”“五性”类诉求6.7万余件,占诉求总...……更多
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好,请问您有什么问题?”11月22日上午10时,在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心,邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
市北区敦化路街道:畅通政务服务暖心线 搭建政民互动连心桥
...众满意作为第一标准,通过优化诉求办理机制,推动政务热线办理提质增效,切实以政务热线“小切口”撬动基层治理“大民生”。工作姿态向前一步。成立居民诉求办理工作领导小组,形成主要领导主抓、分管领导统筹、牵头...……更多
...郑山街道紧扣提高群众满意度这条主线,以三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实,助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设,完善办理流程。持续完善12345热线诉求处置机制,优化工单分级分类处置,将热...……更多
... 12月14日,包头市发布寒潮和道路结冰黄色预警,市12345热线办早筹划早准备,紧急对接应急、公安110、交管、交通、住建、公交、供暖等单位,热线平台工作人员全员上岗,全力以赴确保快速响应、快速交办、快速落实涉及强...……更多
首接牵头,高效解决民生诉求
...夕,家住栖霞区尧化街道尧辰社区的邹女士专门拨通12345热线表示感谢。房屋漏水,问题虽小,却反映着我市城市精细化治理水平,更凸显了12345热线“首接负责”的重要性。群众找政府部门办事,最怕“踢皮球”。如何才能有...……更多
...11月18日讯今年以来,临沭县郑山街道始终坚持把“12345”热线工作作为“听民声、察民情、解民忧”专题活动的重要抓手,积极回应群众期盼,总结提出“三呼三应”基层服务工作法,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事...……更多
...讯今年以来,临沭县郑山街道聚焦提升群众满意度和12345热线办理质效,强化措施,狠抓落实,不断提高联系和服务群众的效能。加强工作宣传引导,提升主动服务水平。一方面,通过宣传亮点增强群众认同感,将社会治安、教...……更多
应办尽办都要办 提升群众满意度
...尽办都要办 提升群众满意度城关区全力以赴推动“12345”热线转办提质增效“楼上的住户家中漏水一直联系不到业主,导致我家被水浸泡,希望物业及相关部门能够尽快处理。”前不久,辖区内一家属院的李阿姨拨打“12345热线...……更多
群众唱主角,让基层治理看得见管得着
...闭环管理”构建“四位一体”,记者实地探访平阴县12345热线办理现场:群众唱主角,让基层治理看得见管得着锦水街道热线工作人员检修电梯。热线工作人员在线答疑解惑。 12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求,携手共...……更多
唐河县文峰街道:热线受理及时办 政务服务践初心
...记者 焦广超 通讯员 陈正英)近日,唐河县文峰街道12345热线工作推出“民情日历”,用心用情解决群众急难愁盼事,让辖区群众切切实实感受到主题教育带来的新变化、新成效。热线诉求得到及时回应,问题获得妥善解决,群...……更多
本文转自:南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道,一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台,两相融合,探索线上...……更多
“指尖”聚民意“脚尖”察民情
本文转自:济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实:“指尖”聚民意“脚尖”察民情 崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。 街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观,了解安置...……更多
大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线,是政府与群众之间的“连心桥”,畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道,解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求,潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨,坚持...……更多
金湖县戴楼街道:“12345热线+网格”联动提升基层治理效能
...代“枫桥经验”,创新网格化管理服务方式,实施“12345热线+网格”工作模式,推动社会矛盾问题源头治理,及时有效地解决群众操心事烦心事揪心事。今年以来,街道累计处理12345平台各类投诉工单324件,其中由街道各单位、...……更多
...文转自:人民网-江苏频道“一个专班”集中办、“三条热线”联万家、“千个网格”兜底线、“万名党员”送服务……疫情防控进入新阶段,南京六合区在基层治理“一网五联”工作机制基础上,打出“组合拳”,正式开通六...……更多
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11月8日,小店区一些社区分别开展消防宣传月主题活动,防范和遏制火灾事故发生,共建幸福平安家园。当日上午,在学府公园,锦绣社区联合消防救援部门
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市卫健委11月9日发布消息,太原晋中妇幼保健医联体(专科联盟)签约,这标志着两市医疗卫生领域合作取得新突破,对推动太原
2024-11-09 20:45:00
为进一步增强学生的交通安全意识和自我防护能力,确保学生乘车安全。11月9日上午,太原公交二公司联合晋源区晋祠消防救援队到晋源区晋泽中学开展“小手拉大手”公交车进校园活动
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山东郓城:应急救护培训进社区 织牢生命守护网
周千清 菏泽报道 通讯员 刘春梅为加强急救知识普及和教育,提升社区基层治理力量应急救护能力,11月8日上午,郓城县红十字会联合县志愿者协会在随官屯镇汉石桥社区为社区志愿者服务队开展了以“‘急’在分秒
2024-11-09 20:46:00
大众网记者 刘建永 通讯员 王梦宇 潍坊报道近日,为全面提高辖区老年人的健康服务管理水平,潍坊滨海区央子街道联合滨海区中医院开展入村为老年人免费健康体检服务
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菏泽医专两支宣讲团成功入选全国大学生志愿宣讲团
马璐璐 菏泽报道 通讯员 陈耀民 纪洪平 喻千近日,共青团中央青年志愿者行动指导中心公布全国大学生遵义会议精神志愿宣讲团
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省果树产业助推黄河流域高质量发展研修班在菏泽成功举办
王保珠 菏泽报道通讯员 许赞11月5日至8日,由菏泽市人力资源和社会保障局主办、菏泽职业学院承办的2024年山东省果树产业助推黄河流域高质量发展高级研修班在菏泽职业学院成功举办
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传承中医精粹!德州市立医院33位弟子拜师国医大师胡广芹教授!
为更好地传承中医药文化,护航人民健康,11月9日,德州市立医院胡广芹教授学术传承拜师仪式举行。德州市立医院33位弟子拜入胡广芹教授门下
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牡丹区中医医院开展惠残政策宣传及健康义诊活动
李可 菏泽报道 通讯员 刘月11月8日上午,牡丹区残疾人康复中心联合我院在牡丹区委广场开展惠残政策宣传及健康义诊活动。活动旨在增进广大群众对于牡丹区残疾人康复中心医疗康复优惠政策的了解
2024-11-09 20:48:00
闲置交换、亲子游戏……合肥这一地铁站开展趣味活动引关注
大皖新闻讯 “我想要这几本书,可以用这个娃娃跟你换吗?”“这里有自己做的工艺品,有没有人有兴趣交换一下?”11月9日下午
2024-11-09 20:54:00
宣城:矿坑变身休闲营地 滑步车赛吸引近百名小选手
大皖新闻讯 11月9日,2024“超级皖”安徽省儿童滑步车·BMX联赛(古泉站)在宣城市宣州区古泉镇“觅风行动”矿坑营地举行
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本文转自:人民网-湖南频道近日,在张家界永定区天门山镇天门溪村-谢家垭乡昌溪村木塞溪(龙门洞至石长溪林场段)公路提质改造工程建设现场
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湖南衡阳:全面启动“119”消防宣传月活动
本文转自:人民网-湖南频道小朋友们争相打卡。衡阳消防供图人民网长沙11月9日电 2024年11月9日是我国第33个全国消防日
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本文转自:人民网-湖南频道在第33个全国消防日即将到来之际,11月8日,湖南省湘潭市在万达广场前坪举行2024年“全民消防
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打卡新亮点!轨道消防安全主题车站和专列同步亮相
今年11月9日是第33个全国消防日。11月8日,2024年轨道交通区域“119”消防宣传月启动仪式在重庆轨道交通18号线金鳌寺车辆段举行
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