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...合一、互联互通、共建共享”的服务新路径,切实为卷烟零售户、消费者、基层员工服好务、办好事。“码”上服务,搭建云端“连心桥”“李经理,我现在一扫码就能看到我这周能订购的货源数量和品类,再也不用在订烟系统...……更多
桂林烟草:党建引领办实事 服务民生解民忧
...无酸,今天福利价格放送,马上上小黄车!”这是灌阳县零售户周义直播销售自家水果的日常一幕。近年来,卷烟营销中心党支部顺应数字经济发展趋势,结合“我与客户共成长”活动,打造“桂香草”直播间,组建党员直播团...……更多
湖南邵阳:“数字监督”赋能清廉烟草建设
...廉洁,才能树立起“清廉烟草”形象,维护好广大烟农、零售户利益。为打造“廉洁烟叶”,邵阳烟草搭建“数字烟田”平台,绘制数字图斑19.52万块,实现全程、全局、全面的数字监管。“运用数字化手段,我们畅通了烟叶生...……更多
宜州烟草:心系群众办实事 真情帮扶暖人心
...务考卷,提升群众的满意度。宜州烟草组织志愿者为辖区零售户整理货物。梁枫摄真情帮扶“暖人心”“太感谢他们了,在他们的指导和帮助下,我的店面进行了升级,打造成示范终端,顾客都夸比以前敞亮多了,店里的生意也...……更多
南宁烟草:以“数治”打造高效治理“新范式”
...、全场景、全领域、全环节”的数字监管模型。“我们以零售户画像为切入点,实行标签化分类管理,构建了专卖‘数字驾驶舱’,也推动涉案物品管理全业务‘线上化’,让监管更精准、更智能、更科学、更规范。”南宁市局...……更多
南昌市青山湖区烟草专卖局:聚焦多点发力 助力服务升级
...念,运用先进的数据分析工具、培训资源和智能技术,对零售户进行全面赋能,以提升业务能力和服务质量。终端赋能,靓化店铺形象“有了云POS系统以后,看店内的库存情况和盈利情况都方便多了!”李老板说道。在云POS系统...……更多
...,南昌市新建区烟草专卖局立足乡村资源优势,全力指导零售户做好乡村零售终端建设。“黄老板,临近年关,您在经营过程中或者日常生活上遇到什么困难,都可以联系我,我都可以第一时间来协助您。”新建区烟草专卖局客...……更多
合浦烟草:“小窗口”展现“大服务”新风貌
...格管理优势,采取系统调取、入户走访等方式,全面了解零售户经营情况,针对老年人、残疾人等特殊群体及有需求的零售户制定上门核查、延续无忧、送证入户等服务菜单,营造便捷、优质、贴心的服务环境,截至目前共办结...……更多
“香溢红色驿站”打造群众家门口的“温馨家园”
...“红色”主题,积极探索和实施“党支部+红色驿站+党员零售户”模式,将支部活动延伸到“香溢红色驿站”,携手周边党员零售户、农网零售户、党员消费者,定期开展红歌共唱、书籍共学、理论共讲等红色主题系列活动,并...……更多
桂林烟草:以廉风肃党风 以清廉保发展
...极推进“丹心驿站”建设,设置便民服务点150个,与党员零售户开展专销零联学联建活动82次,群众的满意度不断提升,党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用不断增强,推动各党支部在企业高质量发展中担当作为。(李丹慧) ……更多
...。陆招红是贵港市覃塘区蒙公乡英峨村六峨屯的一名卷烟零售户,因小时候突发高烧患上小儿麻痹症双腿残疾,加上兄弟姐妹多,家庭条件十分困难。客户经理刘少容虑到他身体特殊情况、资金周转困难等因素,对他在库存管理...……更多
...党建融入发展、融入岗位、融入服务、融入日常,在做优零售户服务、助力烟农增收、优化政务服务、开展公益活动等方面不断创新服务方式,提升为民服务水平。党建+营销:推动农网终端提质增效隆林烟草坚持“客户至上”...……更多
贵港烟草:练好“三个功夫”,抓好两支队伍建设
...院建设,积极寻求与相关单位合作,整合资源,系统开展零售户职业化技能培训。发挥内训师作用。用好营销内训师队伍和零售客户内训师队伍,采取“内训+外训”结合方式,打造一支“会经营、会技术、会宣贯、会示范”的...……更多
钟山烟草:助老服务“入圈” 夕阳生活“出圈”
...诈“智慧圈”“阿姨您好,您来办理什么业务呢?”看到零售户廖海芳进门,市管员谭学林笑吟吟地迎了上去。“这次不办业务,专程来感谢你们的!”提起那笔险之又险的“理财保证金”,廖阿姨仍是后怕不已,“我那会情绪...……更多
...烦,现在足不出户就能办理业务了!”六景镇的网申新办零售户黄雁称赞道。法治宣传再提质,群众办事更放心今年“五一”前夕,有群众王大爷来到政务大厅窗口反映自己上周收到了一封邮件,上面的内容称只要交几千块保证...……更多
...务提质量。党员牵头靠前悉心服务,为幼儿园周边拟搬迁零售户开辟出“绿色通道”,对搬迁户实行选址预勘服务,为其顺利迁址尽早投入正常经营提供指导和帮助,从根本上打消零售户疑虑,为其解决后顾之忧。聚焦特殊群体...……更多
...下,我过会儿就到。”客户经理钟伟利在工作走访中接到零售户的电话,了解到客户对云POS系统的操作使用还不熟悉,便主动前往服务,帮助零售户解决问题。他详细地向客户介绍系统模块及使用方法,并进行操作演示。在钟伟...……更多
钦州烟草:从拼“速度”到比“绿色”
...过塑膜回应道。这是钦州烟草开展的塑膜回收工作缩影,零售户将用过的卷烟塑膜整理归集后交给配送员回收,并由企业进行绿色循环利用,减少二氧化碳排放,防止浪费。为推动卷烟塑膜回收工作,钦州烟草通过线上线下宣传...……更多
广西柳城烟草:深化志愿服务 守护群众安全
...了,他们不仅宣讲烟草专卖法律法规,还向我们这些老年零售户讲授《民法典》,传授防电信诈骗、养老诈骗的知识,今天真是收获满满啊!”在社区普法讲座现场,柳城县城韵宁超市的卷烟零售户兰舒平感慨到。为了增强群众...……更多
江苏句容烟草助力“银发族”适应数字生活
本文转自:人民网-江苏频道志愿者为老年零售户讲解智能手机使用方法。张志严摄近日,江苏省句容市烟草专卖局开展志愿服务活动,志愿者手把手帮助一些老年零售户学习智能手机、电脑的使用方法,完成移动支付和线上数...……更多
...,县域内常住人口仅37万余人。截至今年9月,盐亭县卷烟零售户共计1162人,其中45岁以上卷烟零售户占比达85.63%,其中,多数中老年客户对新事物接受度较低,无法适应目前不断变化的市场需求以及新兴的数字化手段,对本地区...……更多
毕节:烟火人间 小店智慧
...后,却有着一些温暖人心的故事与经营智慧。终端员指导零售户操作终端系统。小天地,大作为:小客户的幸福生活在贵州省毕节市大方县马场镇新街上,韩洪客户15平方米的小店静静地绽放着它的精彩。“20年的卷烟经营路,...……更多
...要小心。”……元春期间,钟山县局(营销部)高度关注零售户生命财产安全,线上通过客户微信平台提醒零售户在元春销售期间要注意“防诈骗、防盗、防火、防调包”,让零售户提前进行预防,并告知防范措施。与此同时,...……更多
群众诉求一网通办 三台县烟草专卖局深化便民服务
...,这回我是实实在在感受到了网上换证的便利。”近日,零售户李女士高兴地说道。李女士位于绵阳市三台县紫河镇,丈夫在外地打工,孩子在广东上大学,平时家里就她一人,如果像往常往返县局办理业务一次需要5个小时,...……更多
柳州烟草:普法宣传“接地气” 服务群众“零距离”
...五”普法走深走实、深入人心。柳州烟草专卖人员为卷烟零售户讲解民法典相关内容。覃仕隆摄“面对面”送法上门“老板,门口的夹娃娃机内不可以放电子烟,这是违法的。”近日,柳州市城区烟草专卖局工作人员李航在市场...……更多
温情普法连民心 优质服务惠群众
...店老板发放普法宣传材料一边说道。东湖烟草工作人员对零售户进行“一对一”拜访普法。刘啸摄东湖区烟草专卖局成立党员普法志愿小分队,将普法宣传活动与日常拜访紧密结合,通过拜访不同类型城镇、乡村的零售店铺,分...……更多
服务“亮”新招 终端“焕”新颜
...南昌县烟草专卖局坚持以辖区群众实际需求为导向,聚焦零售户急难愁盼,精准发力,综合施策,通过不断优化服务举措,促使零售业态形象焕发新颜。“黄老板,您好!最近听说您打算对店面进行装修,今天来您店里就想在店...……更多
南昌市烟草专卖局:树牢经营“规范线” 共筑消费“防护网”
...坚决守护规范经营底线,通过一系列举措,全力保障卷烟零售户及广大卷烟消费者的合法权益,营造公平、健康、有序的市场环境。南昌市烟草专卖局的工作人员深入一线,定期开展对烟草零售户的走访活动。在走访过程中,详...……更多
广西北流烟草:问诊群众所需 解决群众急难愁盼
...走访作为了解民意的重要途径,定期组织职工干部和党员零售户深入社区,与居民面对面“拉家常”,通过真诚沟通和深入交流,了解居民在社区治理、公共设施、服务需求等方面的意见和建议,收集群众诉求的第一手资料,及...……更多
...证流程示意图,通过图解和视频展播的方式,一步步指导零售户如何操作,使办证过程更加清晰明了。为进一步提升服务质量,青山湖烟草积极开展培训,提高工作人员的业务水平和服务能力。优化服务流程,提高办事效率,工...……更多
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