隆林烟草：推动党建与业务融合 提升服务群众质效

本文转自：人民网-广西频道

今年以来，百色市隆林各族自治县烟草专卖局（营销部）聚焦推动党建工作与业务工作深度融合，将党建融入发展、融入岗位、融入服务、融入日常，在做优零售户服务、助力烟农增收、优化政务服务、开展公益活动等方面不断创新服务方式，提升为民服务水平。

党建+营销：推动农网终端提质增效

隆林烟草坚持“客户至上”的服务理念，以客户需求为导向，在党建与业务融合上挖潜拓能，从“便民、惠民、利民”三个方面下功夫，成立党员先锋服务队，深入农网终端，从店面布局、特色陈列、便民惠民等方面入手，指导农村零售客户打造形象佳、特色显、服务优的农网示范店，推动农网终端建设提质升级，切实助力乡村振兴。

通过数字化转型和精细化服务，运用大数据分析，精准对接客户需求，提供个性化服务。客户经理面对面、手把手指导农网零售客户用数据指导经营，提高数据分析能力，补齐经营短板，传递行业温暖和关怀，不断提升零售客户的幸福感和获得感，助力农网客户经营能力和盈利水平“双提升”。

党建+生产：助力烟农增收

隆林烟草将党建工作与烟叶生产紧密结合，为推动党建向基层烟站延伸，支部在各个烟站配齐党员骨干力量，成立烟站党支部，设立烟站示范片、党员示范田，经常性开展“我为烟农办实事”活动，打通服务烟农“最后一公里”。党员带头指导合作社组建了相对稳固、业务精良的育苗、机耕、植保、采烤、分级5支专业化产业工人队伍，为烟农提供“点单式”服务，全面保障烟叶生产工作。

为提升烟叶品质，确保烟农收入不降，党员先锋队通过技术培训、品种改良、科学种植等措施，全面提升烟农技能水平和烟叶品质。同时，积极探索“农户+合作社+企业”的订单农业模式，确保烟农稳定增收，让一片片金黄的烟叶成为烟农增收致富的“金叶子”。因地制宜推行粮烟轮作制度，打造“烟+稻+N”综合种养2000亩产业示范区，有效提升烟叶生产可持续发展水平，促进烟农增收和烟区乡村振兴。

党建+政务：提升服务效能

今年以来，隆林烟草不断完善政务服务机制，着力构建“线上申请+线下代办”服务模式，实现办事方式多元化，打通政务服务“最后一公里”。通过党员示范岗、党员责任区等形式，发挥党员先锋模范作用，提供“暖心、贴心、高效”的政务服务体验，让群众在办理业务中感受到温暖和关怀。

坚持以群众实际需求为导向，党员先锋队通过线上提醒和线下走访等方式，对许可证即将到期的零售户进行引导提示；针对重点群体零售客户，建立健全政务服务工作体系，创新服务举措，改进服务方式，提供“电话预约、上门服务、入户办理”服务，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，用办事“零距离”实现群众“零跑腿”。（侯玉英、张军）