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群众诉求一网通办 三台县烟草专卖局深化便民服务
四川新闻网消息 “这次零售许可证延续可以在网上就办好，让我少跑了好多路，节约了好多时间哦，真的是太好了，这回我是实实在在感受到了网上换证的便利。”近日，零售户李女士高兴地说道。
李女士位于绵阳市三台县紫河镇，丈夫在外地打工，孩子在广东上大学，平时家里就她一人，如果像往常往返县局办理业务一次需要5个小时，店铺至少关门半天，费时费力不说，还影响收入。她说，她是当地首批通过网上申请许可证的零售户之一，整个过程只需简单填写信息，上传必要的证明材料，就能自助完成申请，待烟草专卖局工作人员审核后，即可完成办证。整个过程既快捷又省心，大大提高了办证效率，今后她也愿意把这个方法推荐给更多的人。
烟草专卖许可证是零售户合法经营烟草专卖品的必备证件，对于零售户而言，方便快捷地办证、换证方式直接关系到他们的经营效率和利益。今年以来，三台县烟草专卖局充分发挥行业相关信息技术优势，持续深化“放管服”具体要求，积极推广烟草专卖零售许可证新办、延续、停业等网上办理，打通行政许可办理“最后一公里”。
工作人员现场指导零售户网上自助填写申请
“烟草公司为我们提供了简单快捷的许可证办理途径，现在我们在家里就能完成许可证延续，还有专人上门收取许可证给我们制证、换证后又将许可证送上门，服务越来越周到了，我们也享受到了‘一站式服务’的红利。”拿到新延续的许可证后的张老板感谢道。
截至目前，该局共办结各种行政事项1880起，其中通过网上途径办结626起，网上办结率达到33%。
“为卷烟零售户提供更优质的服务，是我们一直追求的目标。未来，我们将进一步推进信息化建设，优化线上服务，通过提高审批速度、简化审批流程，让群众在最短的时间内获得最优质的服务。”三台县烟草专卖局专卖科科长项林表示。（供稿：三台县烟草专卖局 左鑫）
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快照生成时间：2023-11-04 12:45:02
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