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...场景，优化和完善助学类贷款产品；培育融合消费场景。畅通生态创新链条 提升消费信贷服务质效促进技术创新融合，推动智能风控、智能营销、智能运营广泛应用，创新数字金融服务，推进消费信贷行业数字化转型；推动数...……更多
2024-11-09 09:11:00消费,信贷,上海,作用,升级,意见
...经营宣传活动3次，印发宣传资料200余册，发布嘉兴港区消费投诉信息公示3篇，发布消费警示6篇，通过“消费宝”发布栏目素材11篇，获得广泛关注。工作中，港区市场监管分局积极探索灵活处置矛盾纠纷的方法，创新消费投诉...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会议作用。石嘴山市...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...明的数字化消费环境；其次，平台要简化“退订”流程、畅通“退订”通道、建立健全“退订”服务的统一行业标准，让消费者真正享受“一键退订”服务。同时，相关部门要建立健全相关法律法规，进一步加强监管力度，畅通...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
2022年，农发行龙岩分行完善消费者投诉处理机制，明确消费投诉处理工作管理部门，开展消费者权益保护宣传活动，组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报，畅通投诉渠道及纠纷解决途径，定期报送消费投诉处理情况，切...……更多
2023-01-30 20:35:00龙岩,农发,分行,权益,消费者,保护
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...各类优惠促销活动精彩纷呈，上海市消费市场购销两旺，消费投诉情况总体平稳。5月1日至5月5日11时，上海市各级消保委共受理消费者投诉6187件，各企业快速响应，先行和解消费争议2484件，服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
...多。总的来看，2024年上半年，云南省市场监管部门充分畅通投诉举报渠道，加强分析研判，强化12315投诉举报数据风险预警，及时发现倾向性和苗头性事件和问题，主动介入，进一步强化暑期旅游市场监管，及时有效化解消费纠...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
...经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面，占消费投诉的44.23%；服务类投诉115件，主要集中在餐饮和住宿服务...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...1月29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...费产品问题冒头……近日，浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...娱乐消费三年后再次成为春节消费热点。总体来看，安徽消费投诉举报咨询呈现以下特点：商品类投诉举报稳中有降春节长假期间，全省12315平台接收商品类投诉举报共计2251件，同比上升28.56%，占比57.09%，较去年同期占比下降8.8...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...务能力，在投诉举报量增长的情况下提高按时处置率；在畅通投诉举报渠道的同时，进一步推进在线消费纠纷解决机制应用，推动更多消费纠纷源头化解。 ……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...为，坚决进行打击，从源头上营造安全放心的消费环境。畅通渠道让维权更便利在运城吾悦广场客户服务中心，“12315消费维权服务站”的蓝色LOGO非常醒目，调解区布置得温馨舒适，台面上摆放着维权处理制度流程等，让人感觉...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标，出...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...焦客户反映强烈的难点问题，公示金融消费者投诉电话、畅通咨询和投诉渠道。通过优化金融服务流程、畅通客户投诉渠道等举措，使客户找得到、问得清、办得成，增强客户对农发行的信任感和满意度。积极履行社会责任，充...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
本文转自：人民日报客户端胡仁巴5月1日，记者从新疆维吾尔自治区市场监管局获悉，今年以来，市场监管局认真落实《全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》，结合全面推进行风建设“深化拓展”年，...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...心消费环境建设。通过建立健全消费纠纷多元化解机制、畅通消费者维权渠道、强化各行业协会示范带动作用，广泛开展消费体察活动，推进消费维权共治，不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年，新增放心消费创建主体710...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...万元的经济损失。记者从省消保委获悉，该委对服务领域消费投诉新问题、新动向进行了专项分析，总结出四大投诉热点问题，快来看看你有没有中过招！摄影写真服务：低价诱惑背后的“坑”想要拍美美的写真？小心低价陷阱...……更多
2024-10-14 21:57:00消费投诉,浙江,投诉,热点,消费,消费
...用信息公示系统（重庆）、“山城有信”平台等渠道公示消费投诉，倒逼企业自律依法诚信经营。重庆市还设立迁移法人基础数据库、电子营业执照系统、CNG气瓶安全监管系统，数据归集共享率100%。上线运行企业开办等15项“一...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...布会上，昌吉州市场监督管理局发布了《昌吉州2023年度消费投诉热点》《昌吉州2023年度消费维权典型案例》。2023年，昌吉州市场监管系统积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面取...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
...新模式，加强农村牧区消费维权工作。与此同时，将全面畅通投诉渠道，简化投诉工作流程，积极推进12315、12345投诉登记、流转、办理、回访等工作，提升投诉调解效率，强化维权热点难点问题的处置。在积极推动消费维权社...……更多
2024-03-14 13:52:00内蒙,诚信建设,内蒙古,举措,活力,消费
...建议，公布投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程，进一步畅通投诉渠道，对现场投诉由营业网点设立的金融消保服务站第一时间处理，做到早发现、快反应、快处理，避免投诉升级。实行“首问负责制”，及时妥善处理客户的业...……更多
2024-10-17 23:42:00丰润,农商,唐山,消费者权益,支行,保护
...新的挑战。会议强调，各县区各有关部门要充分发挥全市消费投诉举报机构和消协组织的主力军作用，加强消保队伍和消协组织建设；强化源头治理，落实企业主责，积极推行线下无理由退货，畅通消费维权和投诉举报渠道，切...……更多
2024-03-24 21:18:00巨野,菏泽市,菏泽,现场会,环境建设,组织工作
...环境整体状况良好。据介绍，陕西全力保障投诉举报渠道畅通。去年除陕西省市场监管局外，陕西省人社厅在官网公布全省劳动保障监察投诉举报电话、办公地址、投诉举报联动平台链接，受理投诉5122件；陕西省生态环境厅共...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...年来，全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道，保持12315热线等线上、线下各渠道畅通，全方位受理群众投诉举报；提高办结效率，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，进一步健...……更多
2023-02-03 08:00:00办结率,投诉举报,全省,年第,四季,投诉
...会（下称“湖北省消委”）39名特聘调解员集中力量化解消费投诉851件，为消费者挽回经济损失479万元。两年前买的年卡全额退回2021年12月，武汉市民张女士在位于武汉市汉阳区的某瑜伽馆购买了一张年卡和60节普拉提小班课，...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
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