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...全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境，国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...记者 郭颖本报讯 昨日，浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定区级放心满意消费示范单位80户，认定市级放心满意消费示范单位6家。大力推动线下无理由退货承诺单位...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”。食品店向张某销售超过保质...……更多
2023-03-16 10:13:00全市,法院,权益,群众,消费,食品
...傍名牌”的现象如何破解？3月13日，成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会上公布了多起涉及知识产权保护相关的案例。从这些案例可以看到，在市场监管、公安、检察等部门，打击“傍名牌”的协作机制已经建...……更多
2023-03-14 07:26:00两地,名牌,部门,协作,重庆,消费
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上，《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...好，一用就坏”“一经售出，概不退换”，日常生活中，消费者会碰到不少诸如此类的烦心事。这样的问题看着不大，但维起权来挺麻烦，消费者想要维权挺不容易。为解决诸如此类的维权难问题，近年来，兵团通过各种方式大...……更多
2023-05-09 01:39:00纠纷,消费,消费,消费者,纠纷,问题
本文转自：梧州日报我市公布2022年度消费维权典型案例音响“货不对板”惹纠纷律师参与巧调解本报讯（记者 冼振宇 通讯员 张玮茹）3月15日，市市场监管局、市市场监管投诉举报指挥中心公布2022年度梧州市消费维权典型案例...……更多
2023-03-16 08:59:00纠纷,音响,律师,消费,梧州,梧州市
...沈报全媒体记者王晓婷）近日，由沈阳牵头的沈阳都市圈消费维权联盟正式成立，沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...一派火热。随着国际金价攀升，买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现，网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多，网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...机制保障——敢消费2023年12月12日，在广西南宁，滇黔桂消费维权联盟正式成立。这标志着“西三角”消费维权朋友圈正式构建，从此，消费者跨省维权更便捷。同时，为方便消费者维权，我省各级市场监管部门充分运用“互联...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...事案件立案4159起，有力净化了线上线下消费市场环境。消费维权服务更贴民心。及时妥善处理消费投诉，着力化解食品、质量、价格、快递、金融等热点纠纷。2022年，广西市场监管部门共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件，...……更多
2023-03-14 12:56:00万家,消费,广西,满意度,消费者,单位
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（银保监办发〔2022〕90号）要求：完善消费投诉处理制度机制，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...费领域的全链条市场交易监管，畅通投诉举报渠道，构建消费维权服务网络，推进消费纠纷多元化调解机制，延伸消费维权服务范围。2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...落实商品和服务质量承诺。针对消费者反映强烈的预付式消费维权难、经营者“赖账不退”“卷款跑路”等问题，采取多元化解机制进行调解，督促、指导经营者妥善处理与消费者之间的债务消化和清偿工作，维护双方合法权益...……更多
2024-02-27 10:40:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,经营
4月26日，全市市场监管系统消费维权工作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神，总结交流去年以来消费维权工作，部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...纠纷多元化解工作优秀调解员；浦发银行南宁分行选送的消费投诉纠纷典型案例获评2022年广西银行业协会消费投诉纠纷典型案例评选的二、三等奖。消费者到工作站进行咨询。浦发银行南宁分行供图2022年，浦发银行南宁分行以...……更多
2023-03-08 17:37:00浦发银行,银行,南宁,广西,银行业,分行
...心消费创建的重点就在哪里。
乡村旅游热潮呼唤着乡村消费维权体系的建立，嘉兴则重点推进乡村消费委员站点建设，依托农村（社区）大讲堂、文化礼堂等阵地开展消费维权宣传，全市已培育放心消费乡村34个。作为全国城...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...报把消费纠纷化解在基层重庆涪陵区老梅调解室强化基层消费维权工作取得实效□文光辉 戴庆盈近日，重庆市涪陵区市场监管局崇义街道市场监管所（以下简称崇义所）有关负责人介绍，自2018年老梅消费纠纷调解工作室（以下...……更多
2023-02-22 08:35:00基层,纠纷,消费,消费,老梅,纠纷
本文转自：商丘日报□ 关育兵近期，中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》为我们揭示了预付式消费领域消费者权益保护的最新动态。预付式消费，作为市场经济中的一种新型消费模式，其健康发...……更多
2024-03-13 06:46:00体质,立法,消费,健康,消费,消费者权益
...民网成都3月14日电 3月13日，成都市市场监管局发布2022年消费维权工作进展情况。在过去一年中，全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护，全面构建纠纷调解新机制，积极探索放心消费新路径，消费维权工作取得了新成效。...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...福建省高级人民法院（以下简称省高院）发布了全省十大消费维权典型案例。其中，厦门市同安区人民法院（以下简称同安法院）两起案例入选。一起案例是曾某等183名业主与厦门一企业申请司法确认调解协议案。该案中，面对...……更多
2024-03-16 09:58:00同安,案例,消费维权,厦门,典型案例,虚假
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
中国质量新闻网讯（记者 龚志伟）为畅通消费维权渠道、化解消费纠纷，打通消费维权“最后一公里”，确保群众反映的诉求得到快速、有效地回应和解决，四川省遂宁市蓬溪县市场监管局采取三项举措助推市场监管12345热线...……更多
2023-04-20 18:08:00遂宁市,蓬溪县,蓬溪,四川省,遂宁,四川
...讯 记者近日获悉，嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制，努力扩大消费维权宣传力度，畅通维权渠道，创新矛盾纠纷处置新方法，提升维权水平，着力营造满意的市场环境和安全放心的消费环境。港区市场监管分...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...福州3月15日电 （陈蓝燕）又是一年国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。3月15日，纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心——放心消费在福建”系列宣传活动启动仪式在福州举行。活动发布了2022年度福建...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...市经济社会高质量发展。强化部门联动，该委完善多元化消费维权机制、纠纷解决机制，提升投诉调解能力，综合运用调解、劝谕、约谈、点评等方式方法，建立投诉预警机制，推进消费者投诉信息的综合应用，促进消费信用体...……更多
2023-03-15 11:15:00环境,消费,安全,综合,消费,衡水
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