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本文转自:衡水日报
本报讯(记者崔书范)今年以来,我市消费者权益保护委员会以加强党的政治建设为统领,大力营造安全、放心、便利的消费环境,进一步提振消费信心,激发消费潜力,为建设经济强市、美丽衡水贡献力量。
大力加强政治建设。为体现政治意识,该委坚持政治标准,注重政治效果,确保消费者权益保护事业始终沿着正确的政治方向推进。
全面提高履职能力。该委把恢复和扩大消费摆在优先位置,为树立衡水品牌意识,支持“老白干”“六个核桃”等衡水品牌进一步做大做强。在保护企业产权、品牌等不受侵害的同时,培养消费者识别真假的能力、维护消费者正当权益,让消费者真正放心消费,助力全市经济社会高质量发展。强化部门联动,该委完善多元化消费维权机制、纠纷解决机制,提升投诉调解能力,综合运用调解、劝谕、约谈、点评等方式方法,建立投诉预警机制,推进消费者投诉信息的综合应用,促进消费信用体系建设,提升纠纷化解能力,及时妥善解决每一起消费投诉,把消费纠纷化解在前端。提升教育引导能力,深入开展消费维权年主题、“3·15”国际消费者权益日等系列宣传活动,持续开展“体验河北 品质消费”示范单位遴选,统筹做好消费知识宣传解读、咨询服务等工作,引导消费者积极参与消费监督,引领经营者主动承担主体责任。
提升消费监督权威性。该委聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的苗头性、倾向性、潜在性问题,坚持问题导向、靶向施策,创新方式方法,提升消费监督效能,助力消费循环畅通。加强与行业协会、企业的联系协作,持续做好社区消费维权志愿者服务站工作。持续开展重点领域不公平格式条款征集,组织专家、律师、执法骨干进行论证、点评,对明显“霸王条款”进行公开曝光。
持续深化社会共治。该委发挥牵头协调作用,进一步凝聚起行政、司法、行业组织、新闻媒体等方面力量,把消费者权益保护组织建成教育平台、宣传平台、投诉平台、服务平台,提高共建共治共享能力和水平。
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快照生成时间:2023-03-15 12:45:12
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