- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
微信“群聊”解决消费纠纷
本文转自：鄂州日报
微信“群聊”解决消费纠纷
27人收到4129元退款
本报讯 （全媒体记者李瑞通讯员肖焱）“多亏市场监管工作人员的帮助，让我能顺利收到退款。”这是近日市民陈女士在微信群里的留言。春节期间，市市场监管局临空经济区分局创新工作模式，通过线上调解的形式，为27名消费者调解消费纠纷，挽回经济损失4129元。
该分局通过组建微信群的方式，线上集中调解消费纠纷。工作人员在核实消费者身份及纠纷金额后，与商家进行调解，待双方确认金额无误、和解意见一致后，邀请第三方通过微信群进行转账退款。
“在家就解决了消费纠纷，顺利收到退款，既节省了时间，又免去来回奔波之苦，真是太感谢了。”市民王先生表示，线上调解非常方便，打破了时间和空间上的限制，从受理、调解到退款，全程公正透明，使消费纠纷调解更加高效便民。
近年来，该分局广泛开展诚信宣传活动，倡导经营者坚持诚信经营，妥善化解消费纠纷，严格落实商品和服务质量承诺。针对消费者反映强烈的预付式消费维权难、经营者“赖账不退”“卷款跑路”等问题，采取多元化解机制进行调解，督促、指导经营者妥善处理与消费者之间的债务消化和清偿工作，维护双方合法权益。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-02-27 11:45:03
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
