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一张张残损币搭建起了与客户的连心桥，建行聊城临清支行始终实践着“为客户办实事”的理念，做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日，一位客户提着一袋残损纸币走进网点内，大堂经理协...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
本文转自：廊坊日报本报讯（通讯员 何佳怡）一直以来，工行万庄支行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，真正用心将优质金融服务落到实处。日前，一位因家中失火导致现金被烧的客户到该行求助。了解...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
鲁网7月23日讯“我这里有一些残损的钱，能兑换吗？” 7月4日早上，一位客户冒着磅礴的大雨，拿着一袋子的残币向农行济宁市泗水县支行大堂经理小心翼翼地询问。“这些钱是我那老母亲省吃俭用攒下来的钱，想留着给孙子...……更多
2024-07-23 16:07:00泗水县,泗水,济宁市,残币,济宁,支行
...户清理完毕，工作人员们都主动放弃吃饭时间投入到清点残损币的工作中，客户非常感动，多次表示感谢，工作人员却说这是他们的义务。经过长达1个多小时的清点，全额一百元券36张、半额一百元券15张、共计4350元终于清点完...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...谢你们了……”近日，农行保定曲阳支行热心为客户兑换残损币获得客户赞扬。当天，客户郝先生手提一袋破损残币急匆匆来到农行曲阳支行，咨询是否能兑换。厅堂人员了解情况后得知，家中失火导致老人辛苦积攒的两万余元...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...组织网点工作人员进行清点。工作人员仔细辨别拼凑币、残损币、反宣币后快速分类清点，经过三个小时的不懈努力，成功为客户清点零钞2100余元。客户十分感动，对银行工作人员耐心细致和热情周到的工作态度高度赞扬。面...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...我看看这些钱能兑换吗？”近日，市民王女士拿着一袋子残损人民币，急匆匆地走进农行市场支行，焦急地询问道。经了解，这些残损币是王女士的奶奶卖菜一分一分攒下的辛苦钱，因保管不当，这些零钱破损严重，无法辨别。...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老字号,一直为客户提供优...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
鲁网7月8日讯近日，中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币，得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗？”7月2日下午，一位客户急匆匆走进中国银行中区支行，询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知，客...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
...协力和细心的操作之下，历经一个半小时成功为客户兑换残损9800元。随即，客户又添加200元存了一张1万元的定期存单。帮助客户兑换残损币，是成武农商银行服务客户的一个缩影，也是落实“我为群众办实事”实践活动的具体...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...务，只见该女士小心翼翼的从提包里拿出了一包面额不等残损纸币，向该柜员询问是否能帮忙兑换一下，通过了解得知：该女士所带来的纸币都是其父母长期省吃俭用积攒下来的，由于存放时间过长导致大部分钞票已经出现了发...……更多
2024-11-27 21:24:00郓城,李集,为民,农商,残损,初心
...国银行成武伯乐大街支行，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。大堂经理耐心询问下了解到，客户自家做小本包装生意，平时收到破钱烂钱没地方换都存放起来，已经放了十年了，但家人忘记及时将现金拿出来兑换，导致纸币...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...不善加之被水浸泡，大部分无法正常使用。“不用担心，残损币是能按照兑换标准进行兑换的。你们这边先休息等待下，我安排人员进行清点。”在安抚完客户的情绪后，网点内勤行长立即为客户开启业务办理绿色通道，组织网...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
...走进兴业银行济宁高新支行寻求帮助，询问有较多数量的残损币是否可以回收。原来，客户手里现金存在不同程度的损坏，其中部分破损严重。了解情况后，大堂经理立刻将其领到现金柜台，为客户递上一杯热水，并安抚客户焦...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些残损币是家里老人的，今天翻旧物翻出来，...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...生家中老人的钱由于存放时间过久，存在不同程度的霉变残损，纸张变硬且褶皱严重，甚至有些还粘连在一起，网点清分机与点钞机均无法清点识别。为第一时间满足客户需求，工作人员立即开展人工清点识别，逐张比对，辨别...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...平支行营业室也将继续践行社会责任，做好人民币兑换、残损币兑换等现金业务的服务，贴心为群众着想，做老百姓身边有温度的银行。 ……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...点，于是柜面客服经理通过人工方式鉴别这些纸币，采用残损人民币兑换机，本着“应兑尽兑”的原则计算票面面积，逐一鉴别。经过耐心清点，客服经理成功将客户的零钞存入银行卡中，客户满心欢喜。工作人员高效、专业的...……更多
2024-12-26 09:26:00尤溪,三明,零钞,清点,尤溪,三明
本文转自：玉溪日报工作人员正在清点残损币。 1月24日，一位客户手捧着一摞纸币，向工行江川支行客服经理询问道：“好几张钱都粘在一起了，自己不敢撕开。听说你们可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日，一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿霉烂严重，赶紧将...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...，避免残币二次受损，经过几个小时的努力，最终完成了残损币的清点、整理、鉴定，为老人兑换了两万块钱。老人向支行工作人员一再表示感谢，夸奖建行服务贴心。建行信阳分行始终坚持以客户为中心，认真贯彻落实人民银...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...破碎”的纸币重获“新生”工行河北省分行帮助客户兑换残损币获锦旗近日，一对中年夫妇手提一个大包来到工商银行石家庄开发区裕西支行，焦虑地向工作人员寻求帮助。令人震惊的是，包内是一堆不成张的百元人民币碎片，...……更多
2024-08-02 10:02:00纸币,新生,石家庄开发区,石家,残损,河北
...心，兑换残破、污损人民币是我们的职责所在，只要符合残损币的兑换标准，今天一定给您兑换完成！”由于长期埋在地下遇湿受潮，纸币伴着一股刺鼻的味道在空气中弥漫，大部分纸币破损严重，存在易碎、粘连等情况，一用...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
...兑换破损的钱币吗，我着急兑换一些。”说着便掏出一包残损的纸币。大堂经理见状，立即安抚客户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
本文转自：太原日报 3名员工累计清点5个小时，共兑换残损币970元。当女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...场经理听完后，耐心地安抚客户，并将他引导至柜台办理残损火烧币兑换。面对这一堆又黑又焦的纸币，为防止火烧币遭受第二次损坏，客服经理屏气凝神，只能徒手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道：“您放心，残损币拿到银行就对了。”工作人员向客户表示，兑换残钞是金融机构应尽的责任和义务。...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
“这些残损币已经攒了三年多，多亏了你们的耐心清点，解决了我的大麻烦。感谢你们的服务，给工行点赞！”一位阿姨激动得对工行南京月牙湖支行工作人员说到。近日，一位阿姨来到了工行南京月牙湖支行，询问大堂经理...……更多
2024-12-29 15:47:00月牙湖,民忧,新解,南京,月牙,支行
本文转自：海口日报农业银行海南分行营业部真情兑换残损币 为民解忧显担当“感谢你们为我挽回损失，真的太感谢你们了。”得知残损币可以兑换成新钞，客户激动不已。近日，农行海南分行营业部国瑞支行迎来一名面带愁...……更多
2024-04-11 09:01:00为民,残损,真情,营业部,国瑞,残损
近日，一位小伙子手里提着一个大袋子，面露难色地走进嘉祥农商银行城区支行。大堂经理见状，立刻迎上前去，热情地询问需要办理什么业务。小伙子表示，他有一些零钱，想问问能不能兑换。原来，零钱是小伙子家里的小...……更多
2024-09-23 18:01:00嘉祥,农商,残损,人心,银行,零钱
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本文转自：人民日报海外版扩消费 惠民生促进零售业创新提升《人民日报海外版》（2025年01月06日第 03 版）湖北省荆门市掇刀区掇刀石街道一家超市内
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本文转自：人民日报顺应消费需求变化趋势打造一批新的消费增长点（有的放矢）王永贵 马 双《人民日报》（2025年01月06日第 09 版）消费是最终需求
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