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本文转自:海口日报
农业银行海南分行营业部
真情兑换残损币 为民解忧显担当
“感谢你们为我挽回损失,真的太感谢你们了。”得知残损币可以兑换成新钞,客户激动不已。
近日,农行海南分行营业部国瑞支行迎来一名面带愁容手提塑料袋的客户,网点大堂经理主动上前询问需求。该名客户表示,家里老人将钱藏在老房子的角落里,长期经过雨水的浸泡,导致现金无法正常使用。
了解这一情况后,农行海南分行营业部国瑞支行大堂经理及时安抚客户情绪,并表示可以兑换。
因残币碳化极易碎裂,农行海南分行营业部国瑞支行安排业务人员帮忙进行“抢救”,将残损币一张张分开清点、整理、鉴定,并依次装入残损币信封,为客户成功兑换13100元,尽最大可能帮助客户挽回了损失。 (郑曼尼 韩芸辉)
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快照生成时间:2024-04-11 12:45:15
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