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兑换残损币,嘉祥农商银行实干暖人心

类别:社会 发布时间:2024-09-23 18:01:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,一位小伙子手里提着一个大袋子,面露难色地走进嘉祥农商银行城区支行。大堂经理见状,立刻迎上前去,热情地询问需要办理什么业务。小伙子表示,他有一些零钱,想问问能不能兑换。原来,零钱是小伙子家里的小卖铺多年攒下的,看见小伙子一脸愁容,大堂经理一边安慰一边告知会按照兑换标准为客户办理业务。

当工作人员接过袋子打开后,一股发霉的气味扑面而来。工作人员耐心仔细地清分,发现有的粘连在一起,有的甚至无法辨别,受损程度严重,无法通过点钞机具清点和鉴别,只能通过手工清分和鉴别。于是,工作人员一张一张识别钱币,对部分霉烂严重、破损较多的钱币尽量拼接、复原。

在对零钱进行清点时,工作人员耐心地为客户讲解残币兑换原则、爱护人民币以及反假币知识,最终为客户清点了1000余元零钱。看着破损的零钱换成了完好平整的百元纸币,小伙子脸上露出开心笑容,并说道:“真是太感谢你们了,给你们的服务点赞。”

细微之处见服务,点滴小事见真情。下步,嘉祥农商银行将继续秉持“以客户为中心的服务理念”,深入立足辖内实际,急客户之所急,帮客户之所需,持续践行“我为群众办实事”的责任与担当,为客户提供优质、高效、有温度的金融服务。

(通讯员 张绍凯)

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快照生成时间:2024-09-23 20:45:03

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