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...悉,该局依托国务院及省政府“互联网+督查”平台、12345政务服务便民热线平台、安徽创优营商环境为企服务平台相关转办以及安徽省政务服务网政民互动平台咨询等渠道,目前受理群众来电或留言98383件,均已闭环办结,回访...……更多
...批局坚持“群众利益无小事”的工作理念,充分发挥12345政务服务热线优势,建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制,打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合拳”。政务服务来加入一“企”来办更迅速当前...……更多
...督办,进一步提升热线办理质效和群众满意度。 淮北市政务服务便民热线管理中心副主任肖雪松说,该市全面提升热线服务质效,完善质效提升系统办理机制,利用质效提升系统平台强化问题收集办理,研究解决热线办理中存...……更多
诉求“指尖办”   事项“秒认领”
...、从末端发力,构建了齐抓共管、上下联动的网格化治理机制,让“小网格”激发基层治理“大效能”,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。织密“一张网”兜起民生千万事“阿姨,这两天腿伤咋样?家里需要买东西...……更多
...,锻造营商环境金字招牌。聚焦“高效办成一件事”重塑政务服务。把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,统筹政务服务线上线下融合发展,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,强化模式创新,不...……更多
安徽淮北:“民意感知中心”打造民意诉求回应新模式
...理、分类处置。“我们对电话类12389举报投诉热线、12345政务服务热线,厅长信箱、市长信箱、局长信箱等网上信箱,人民网‘领导留言板’等网络留言进行全量汇聚。”该中心相关负责人介绍,不仅如此,民意感知系统平台还...……更多
本文转自:青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 (记者 王晶) 据最新数据显示,西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改...……更多
...了解企业需求和问题,拉近了政商关系。围绕“法治”“政务服务”等多个主题延伸开展“局长一把手”走流程活动,体验办事流程,优化20余项办事环节,进一步提升政务服务水平,让“营商环境体验员”机制落地见效。为推...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
鲁网3月6日讯青岛市市南区探索部门街道社区条块融合机制,全周期管理群众诉求,高效分类校准行业政策的网格落地,以服务机制创新激活治理效能,实现满意度提升与社会治理同向发力、同步推进。“接诉即办”向“未诉先...……更多
为全面推进“互联网+政务服务”改革,兰陵县审批局强化数据赋能,在抖音开通“政务服务·云”直播间,通过构建“云端咨询、线上申请、远程指导、后台受理、邮寄送达、在线评价”云闭环服务模式,让数据多跑路、群众...……更多
...没有涉及本部门,但市税务局立即启动税费诉求快速响应机制,安排政务服务中心窗口负责同志沈嘉睿与投诉人沈女士取得联系。经了解,2月27日,沈女士在当地不动产登记中心办理法拍房过户手续时,因房屋解押时间有限,在...……更多
构建基层善治格局!佛山加快推进“1+6+N”体系建设
...件近32万件,活跃网格占比达80.2%。此外,佛山市推动12345政务服务便民热线(市长直通车)与佛山市公安局110报警服务台、综治中心对接联动,实现非警务警情“闭环式”处置和流转;依托市域治理“一网统管”基础平台,开发...……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...智谷项目(二期)第四标段施工项目负责人到行政审批局政务服务大厅办理水土保持方案审批,窗口服务及时响应立即作出受理和审核。工程建设项目审批手续复杂、流程长、步骤多,贵阳高新区政务服务中心提供“备案办、立...……更多
...。市级层面,整合人民网网友留言、“两有三解”、12345政务服务热线、人大代表信箱、政协社情民意信息等12个平台资源,线上线下全天候受理群众和企业诉求,由总平台“一口子出、一盘棋抓”。对省“民声呼应”涉阜问题...……更多
...体制改革,构建“1+6”工作制度体系。印发《辽宁省12345政务服务便民热线管理办法》,配套出台了企业群众诉求办理、群众诉求办理实施细则、考核评价、数据管理、知识库建设、服务规范等6个细则,全力推进12345热线平台规...……更多
...、所需所思为工作着力点,加快热线平台资源整合、强化政务服务功能,更好地听民声、畅民意、解民忧、纾民困,以心贴心的交流提升为民服务的速度和温度。市委常委、秘书长吴才平参加。本次活动提前向社会公开。在接听...……更多
...谁答复”责任制和办理结果“双反馈”机制。公司以12345政务服务便民热线为主要诉求受理渠道,搭建覆盖电话、网络、平台和媒体等多渠道诉求受理矩阵,“有诉必应马上办”开展以来,公司共受理多渠道用户诉求1022件,电话...……更多
...呼警应”平台受理群众诉求主要涉及公安机关执法执勤、政务服务等领域的咨询、求助、举报、投诉和意见建议;其他平台转办的涉公安事项诉求;法律法规等规定应当受理的其他事项。对属于不予受理范围的事项,“民呼警应...……更多
本文转自:商丘日报近年来,宁陵县通过优化12345政务服务便民热线,打造了一条为民服务的绿色通道,进一步提高了热线办理质效,提升了热线办理规范化、标准化水平,宁陵县12345政务服务便民热线成为连接政府与民众的重...……更多
...委监委立即督促区行政审批局会商把脉,化解症结,推行政务服务“一纸通办”微改革、中介服务“一体计时”,实现了行政审批质效再提升。针对企业反映申办用水报装程序繁琐影响生产经营的问题,督促该区自来水公司推行...……更多
...”的问题,赞皇整合人民网领导留言板、政府信箱、12345政务服务便民热线、平安石家庄APP等网络诉求渠道,成立网上群众工作中心,搭建网上群众工作平台,建设整体联动、部门协同、一站办理的线上线下一体化群众诉求网络...……更多
...平台,通过对人民网网友留言、省为企服务平台、省12345政务服务热线等7类载体中群众和企业诉求的整合,每周汇总部分群众反映集中、涉及面广、具有代表性的问题线索,报省级负责同志阅批,变被动接受群众诉求为主动收集...……更多
民声听得见办得好有回应!聊城交警直属一大队市民热线工作成效显
...法和服务措施,形成一级抓一级、层层抓落实的责任落实机制。大队开展分级办理处置。根据诉求急切度和复杂程度,大队将工单分为“疑难、复杂、一般”三个等级,分别由主要领导、分管领导和责任中队办理,将工单落实到...……更多
... 本报记者 丁兆霞本报通讯员 胡鹏飞 乔嫣在日照市各级政务服务场所,有一个特别的服务窗口——“都帮兜办”。“我想办理退休,但2007年的养老保险和医疗保险欠缴导致无法办理,怎么办?”近日,孔先生来到日照市政务服...……更多
...续扩大“一业一证”“一链办理”覆盖面。规范完善镇村政务服务机制,延长基层政务服务半径,推动更多服务事项下沉。加强数字政府建设,积极构建智能便捷服务体系。着力优化涉企服务。完善县企业服务中心运行机制,提...……更多
假期热线“不打烊” 为民解难“零距离”
...5热线,请问有什么可以帮您?”“五一”假期,我市12345政务服务便民热线大厅内,电话铃声此起彼伏,话务员热情接听,全力为市民排忧解难。“五一”假期,12345热线继续实行24小时全天候人工接听,每天安排24名话务员值守...……更多
铁岭在全省率先实现市县两级 12345和110高效对接联动
...文转自:人民日报客户端刘洪超12月1日上午,铁岭市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动启动仪式在铁岭市公安局举行,标志着铁岭在全省率先实现市县两级12345与110的高效对接联动。据介绍,为了确保群众的每...……更多
“民声热线”织就民生大警务
...锦旗表示感谢。嘉祥公安的“民意感知中心”,制定了《政务服务热线工单答复闭环管理机制》,明确由指挥中心牵头,创建“嘉警热线快办”微信群,每天将热线工单派发至责任派出所和警种部门,工单责任单位收到热线后视同警情...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...甘肃·甘肃日报记者谢晓玲)今年以来,金昌市“12345”政务服务便民热线平台创新谋划党建引领“接诉即办”改革事项,围绕接、派、办、督、用五个环节,全方位、深层次推动“接诉即办”改革工作,着力提升为民服务效能...……更多
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据悉,近日重庆市卫生健康委办公室通报全市,重庆合川宏仁医院护士组在重庆市2024年“三基三严”大比武中传捷报,以86.54分的平均成绩获全市56家民营医疗机构排名第一名
2024-08-14 16:41:00
明日,这场“国赛”将在郑州航空港区开赛
大河网讯 8月14日,记者从郑州航空港区管委会获悉,2024中国公路自行车职业联赛(郑州航空港站)将于8月15日拉开帷幕
2024-08-14 16:41:00
8月6日9时许,在邯郸市复兴区化林路街道棉三小区阳光里党群服务中心书画区,赵苑中学小学部一年级学生贾子宸在教师志愿者辅导下进行简笔画练习
2024-08-14 16:50:00
河北日报讯(记者白增安 通讯员吴明杰)今年以来,邯郸经开区围绕“邯郸办事不用跑”要求,聚焦审批流程、服务方式、办理时限三要素
2024-08-14 16:53:00
本文转自:人民网-湖南频道“村集体的‘钱袋子’管不好可不行。”在湖南省永州市新田县金盆镇,一场关于村集体“三资”(资金
2024-08-14 17:02:00
本文转自:人民网-湖南频道一直以来,长沙市东塘街道省人大社区秉承“党建引领、多元共治”理念,以人华路为轴线,以邻里情为主线
2024-08-14 17:02:00
邵阳大祥区:党建引领聚合力 老旧小区增“颜值”提品质
本文转自:人民网-湖南频道改造之后的老旧小区从“忧居”迈向“优居”。刘伟云摄干净整洁的路面、错落有致的绿荫、嬉戏打闹的孩童……8月14日
2024-08-14 17:02:00
本文转自:人民网-江西频道近年来,江西省抚州市临川区人民检察院围绕司法救助服务乡村振兴战略部署,持续深化“司法救助助力全面推进乡村振兴”专项活动
2024-08-14 17:02:00
本文转自:人民网-湖南频道近年来,零陵区坚持党建引领与乡村振兴同频,基层党建与产业发展共振,通过推行“党支部+合作社+农户”“党支部+龙头企业+农户”等模式促进村集体和农民增收
2024-08-14 17:02:00
本文转自:人民网-江西频道近年来,江西省赣州市寻乌县围绕农村公路建好、管好、护好、运营好的总目标,加大投入、补齐短板,“四好农村路”建设取得了实质性成效
2024-08-14 17:03:00
本文转自:人民网-安徽频道8月13日傍晚,高温天气虽稍有缓和,但“秋老虎”威力依然强劲,国网利辛县供电公司望疃供电所值班人员在副所长的带领下
2024-08-14 17:08:00
本文转自:人民网-江西频道烈日炎炎,鸟语蝉鸣,梨东改扩建SSZ标项目桥梁架设、路面摊铺正在有序进行,施工现场热火朝天。位于上饶市的江西交工集团公路工程公司沪昆高速梨园至东乡段改扩建工程SSZ标(以下简称梨东改扩建SSZ标)
2024-08-14 17:15:00
“小市场牵动大民生” 厦门嘉莲街道莲花市场焕新开业
本文转自:人民网人民网厦门8月14日电 “烟火气”重磅升级、“菜篮子”越拎越舒心……近日,经过10个月的改造提升后,地处厦门市思明区嘉莲街道的夏商莲花农贸市场(简称莲花市场)焕新开业
2024-08-14 17:33:00
本文转自:人民网“你们银行提供的零钱包兑换服务真是太方便了,我们中老年人日常使用现金的频率还是比较高,但不方便专门到银行兑换零钱
2024-08-14 17:40:00
本文转自:人民网-广西频道近日,桂林市临桂区作家协会、临桂区非物质文化遗产中心一行探访了桂林高速公路运营有限公司临桂分公司辖下的桂柳
2024-08-14 18:20:00