• 我的订阅
  • 国内

建机制强平台推动“民呼我应”

类别:国内 发布时间:2023-11-03 04:45:00 来源:每日看点快看

本文转自:安徽日报

本报讯(记者 朱茜)记者从省数据资源局获悉,该局依托国务院及省政府“互联网+督查”平台、12345政务服务便民热线平台、安徽创优营商环境为企服务平台相关转办以及安徽省政务服务网政民互动平台咨询等渠道,目前受理群众来电或留言98383件,均已闭环办结,回访满意度99.9%以上。

今年以来,省数据资源局建立健全“民声呼应”快速响应工作机制,明确民声诉求办件办理时限和责任,持续推动“民有所呼、我有所应”。在“皖政通”设置“民呼”“我应”模块专区,全流程闭环办理企业群众诉求。

聚焦群众诉求,提升网上政务服务能力。依托“皖事通办”平台,统一汇聚、定期分析各渠道企业群众咨询和问题建议,据了解,对于涉及平台功能优化方面诉求,利用工单系统内部转办,由专人全流程闭环跟进诉求响应解决情况,以“群众点单”优化提升平台服务能力。截至目前,已累计派单并完成统一认证、人脸识别、电子证照等25项功能升级。

强化“民声呼应”数据分析运用,以政务服务客服工作周报的形式,分地区、分部门、分类别量化全渠道收集企业群众来电或留言咨询和问题建议,分析企业群众诉求集中热点,以大数据推动民生问题解决。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-03 05:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

诉求高效闭环处置!退役军人为这条服务热线“好办”点赞
...线咨询战友的补办评定残疾手续,高效的响应速度让他对政务服务竖起了大拇指。今年6月国务院办公厅印发《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》后,贵州省退役军人事务厅迅速响
2025-07-25 02:19:00
企业诉求、民生热点督查落实,山东有个“鲁力办”!
...号”,链接了省级企业诉求“接诉即办”平台、各市12345政务服务便民热线、“互联网+督查”、人大代表、政协委员、媒体等渠道数据信息。在此基础上,通过三级“蓄水池”对问题分类定
2023-06-26 14:07:00
全流程闭环管理 全环节无缝衔接
...联络群,通知即将到期换证的经营者及时换证,并在山东政务服务网发布农药经营许可证到期延续公告。同时,区行政审批服务局在政务服务大厅开辟“农药经营许可换证绿色通道”,提供预约、延
2023-09-08 11:46:00
...批局坚持“群众利益无小事”的工作理念,充分发挥12345政务服务热线优势,建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制,打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合
2023-11-02 11:05:00
...督办,进一步提升热线办理质效和群众满意度。 淮北市政务服务便民热线管理中心副主任肖雪松说,该市全面提升热线服务质效,完善质效提升系统办理机制,利用质效提升系统平台强化问题收
2024-03-23 03:41:00
...动平台。区级建立“e铜办”民意诉求快办平台。通过12345政务服务便民热线及行风热线、人民网留言板、领导信箱等渠道受理法治观察员发现的问题线索,及时将问题按照类别、区域予以派
2023-08-22 11:17:00
伊春、辽阳、鹰潭、黄山等多地党政主官调研暗访政务热线和办事窗口 有的现场坐班
近来,多地党政主官密集调研政务热线或暗访政务服务窗口。例如,据黑龙江伊春广播电视台消息,11月24日上午,伊春市委副书记、市长苑芳江到伊美区和市12345政务服务便民热线话务中心
2024-11-27 06:39:00
诉求“指尖办”   事项“秒认领”
...、从末端发力,构建了齐抓共管、上下联动的网格化治理机制,让“小网格”激发基层治理“大效能”,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。织密“一张网”兜起民生千万事“阿姨,这两
2024-01-09 04:47:00
...题整改、帮办满意”四项机制,立足打击违法犯罪、公安政务服务等主责主业,助力企业安心经营、称心发展,为推动临沂在“鲁南经济圈发展中当引领、作示范”贡献公安力量。创建“沟通议事”
2024-12-26 14:27:00
更多关于国内的资讯:
生态文明建设进行时|东高河村重生记
昔日漫天煤灰 今日漫山花海东高河村重生记——绿水青山这样变成金山银山(二)9月20日,游客在邯郸市复兴区东高河村游览。 河北日报记者 田明摄今年5月
2025-10-06 07:52:00
河北国际陆港创新拓展“班列+”业态临西轴承通过中欧班列发往海外市场河北日报讯(记者贡宪云)9月29日,在临西“国际轴之城”产业园
2025-10-06 07:52:00
创新消费场景 发挥区位优势 推出特色商品“河北游”持续带火“河北购”“这么近,那么美,周末到河北”,这句旅游宣传语的含金量不断上升
2025-10-06 07:54:00
省政务服务中心创新推出“四主动”服务法企业换证“线下零跑动、办事一次成”河北日报讯(记者解楚楚)今年,河北省政务服务中心聚焦企业办事痛点
2025-10-06 07:54:00
从好标准、好设计等“六好”方面推出若干措施我省加快推动“好房子”建设河北日报讯(记者宋平)从遮风挡雨到追求品质,“好房子”的内涵不断升级
2025-10-06 07:55:00
记者走基层·秋游乡村 尽赏“丰”景|雄安新区郊野公园、高宇农业园:农业嘉年华 尽情享快乐
雄安新区郊野公园、高宇农业园农业嘉年华 尽情享快乐9月30日,2025年(第三届)雄安新区农业嘉年华在雄安郊野公园开幕
2025-10-06 07:55:00
记者走基层·秋游乡村 尽赏“丰”景|秦皇岛市抚宁区英山河村:智能管板栗 亩产翻两番
秦皇岛市抚宁区英山河村智能管板栗 亩产翻两番10月2日,秦皇岛市抚宁区英山河村栗农黄全书手捧丰收的板栗笑脸盈盈。 河北日报记者 孙也达摄“你看这地上落的栗子
2025-10-06 07:56:00
聚焦新能源装备产业、电子信息产业精准招引项目邢台以链招商力促两大产业聚链成群河北日报讯(记者王永晨、闫德见)9月28日
2025-10-06 07:57:00
记者走基层·秋游乡村 尽赏“丰”景|兴隆县小关门村:灾后深山村 又闻果飘香
兴隆县小关门村灾后深山村 又闻果飘香10月1日,游客在兴隆县小关门村果园采购蜜梨。 河北日报记者 陈宝云摄10月1日清晨
2025-10-06 08:00:00
国庆中秋假期 厦门继续跻身外国游客最喜爱的十大“中国游”目的地
鼓浪屿以多元文化、开放包容的魅力受到境内外游客青睐。图为鼓浪屿钢琴艺术周演奏现场。(鼓浪屿管委会 供图)厦门网讯 (厦门日报记者 沈彦彦 王元晖)厦门240小时过境免签政策如春风拂过
2025-10-05 08:35:00
河北日报讯(记者刘光昱)9月30日,由雄安新区农业农村局和容城县人民政府主办的2025年(第三届)雄安新区农业嘉年华在雄安郊野公园开幕
2025-10-05 08:35:00
国庆中秋假期前三天 厦门文旅市场交出亮眼答卷
连日来,厦门中山路游人如织,洋溢着欢乐祥和的气氛。(厦门日报记者 陈偲瑶 摄)厦门网讯 (厦门日报记者 沈彦彦 王元晖 通讯员 彭军)国庆中秋假期前三天
2025-10-05 08:35:00
食品小作坊小餐饮小摊点管理条例进入二审严守安全底线 保持市场活力河北日报讯(记者霍相博)9月28日,河北省十四届人大常委会第十七次会议听取了关于《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例(修订草案)》修改情况的报告
2025-10-05 08:38:00
中新经纬10月3日电 据国务院安委会办公室网站消息,为严厉打击盗采盗挖矿产资源等非法违法行为,切实维护人民群众生命财产安全
2025-10-05 09:29:00