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创新服务模式,温暖患者“就医路” ——市公卫中心改善就医感受,提升患者体验
...者体验”专项活动为契机,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,创新服务模式,提升服务能力,切实增强患者的就医体验,开展了一系列温暖患者“就医路”的相关举措。案例一:诊间支付为优化门诊患者就诊流程,减少门...……更多
南宁市第一人民医院:创新医疗服务模式,提升患者就医体验
...也建设了“慢病管理”“邕养康护”等功能板块。一站式服务中心 简化流程提效率南宁市第一人民医院的一站式服务中心集合多个职能部门,为患者提供了一个集中的服务窗口,简化了办事流程,减少了患者跑路的困难。服务...……更多
让群众少跑腿   让服务有温度
本文转自:开封日报市肿瘤医院一站式综合服务中心正式启用——让群众少跑腿 让服务有温度全媒体记者侯利平 实习生 徐瑞泽“现在在市肿瘤医院就医真方便,门诊挂号、缴费退费、出入院办理、医保咨询等多项服务在一...……更多
广西多措施改善患者就医服务 减轻民众就医负担
...渠道,缩短患者在门诊的等候时间,建立门诊“一站式”服务中心。广西鼓励医疗机构开设麻醉、疼痛、健康管理、伤口造口门诊等新型门诊,鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间,满足上班、上学等人群的就诊需...……更多
威海市开展医疗服务提质增效行动,持续改善患者就医体验
...者就医等候时间。二级以上公立医疗机构建立“一站式”服务中心,多种业务“一次办结”,部分医疗机构已实现信息化平台为患者提供办理入出院手续、检查检验集中预约、健康教育等服务,实现让患者少跑腿。推行“潮汐式...……更多
打造“五心”中医医院,提升就医体验感
...图为合江县中医医院外景图。图为合江县中医医院一站式服务中心。为不断提升群众就医体验感,四川省泸州市合江县中医医院严格落实泸州市卫生健康委“五改善五提升”行动计划,多措并举推动“五心”医院建设。建设“放...……更多
...外出指引》,为患者提供便捷化、人性化、多元化的便民服务,使就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适。“枣”健康住院手册,实现“双向奔赴”。“枣”健康住院手册是一本内容全面,“一站式”解决住院患者就医问题的实...……更多
“暖心助诊”让特殊人群就医无忧
...“就诊小事”当作“头等大事”,在创建门诊“一站式”服务中心的基础上,特别开展了“黄丝带助您就医公益行动”,针对行为能力有限的门诊就医患者提供“一对一”助医服务。门诊“一站式”服务中心的建立,有效整合了...……更多
...自今年11月1日起,济南市槐荫人民医院所属10个社区卫生服务中心(站)实现晚间门诊全覆盖。晚间门诊开放时间为17时至20时,延长了3个小时。在西市场社区卫生服务中心,赵先生常来开药。“我父亲腿脚不方便且患有慢性病,需...……更多
从细节处入手 让患者就医获得感提升
...学附属口腔医院用“让患者最多跑一次”的理念,将过去服务中心的“单一服务”变成“整体服务”,政策咨询、就医引导、协助预约、协调加号、投诉受理、病历打印、文书盖章、满意度调查、失物招领、信息修正、志愿者服...……更多
...有检查项目,最大限度提高效率;建立了门诊“一站式”服务中心,可为患者提供导诊、咨询、检查预约、投诉接待、轮椅等便民设备租借等服务,并指导患者熟悉就医流程。 “以时间、空间换效率,把更多时间留给诊疗。”...……更多
...7种途径。去年12月,医院整合院内多部门成立了门诊综合服务中心,实现门诊通柜服务,为患者提供门诊一体化解决方案,目前综合服务中心整体运行状态良好,日均服务量600人次左右。 朝阳医院信息中心副主任韦力介绍,为...……更多
设置24小时专线拨打即刻调配床位
...启动全星期无缝门诊后,5月17日,该院揭牌成立住院调配服务中心,开设24小时入院热线66100111,为患者提供全天候就医服务。记者 廖自如 通讯员 何和智 文/图拨打66100111享受一站式住院咨询和预约服务5月17日15时,海医一附院...……更多
满意滕医丨滕州中心人民医院财务科做好“加减法”,改善就医体验
通讯员 刘胜为不断提高医疗服务水平,滕州市中心人民医院财务科配合信息科积极行动,优化医疗机构内部流程,推进“智慧医院”和互联网医疗服务模式的建设,持续改善患者就医体验。就医流程做“减法”医院上线统一综合...……更多
...更贴心、更放心。日前,双桥区卫健局在西大街社区卫生服务中心举办了以“让健康视力点亮生活色彩”为主题的专家进基层、健康进社区活动。在场群众积极参与互动,不时提出自己的疑问和见解。此次活动不仅为群众提供了...……更多
高效全流程转诊服务,打造温馨就医新体验
...1月1日,单县中心医院在门诊一楼大厅正式启动运行转诊服务中心,对医共体转诊患者开展转诊前预约、转诊中联系、转入后陪诊、入院后床边回访、出院后单医支村队员入户随访等服务,让患者少走弯路,在最短时间内享受到...……更多
用优质护理呵护生命的春天
...该院整合业务,融合力量,在南阳率先建立“一站式综合服务中心”,实现“便民就医少跑腿、惠民服务零距离”。6个业务部门集体办公,实行首问负责制,提供病历复印、出生医学证明、诊断章、医保咨询、投诉接待、便民...……更多
服务越来越贴心 就诊越来越舒心
...”面对患者各种问题,志愿者们都耐心回答,从“一站式服务中心”、自助挂号机,到门诊大厅和门诊各楼层,都能找到他们的身影。他们引导患者挂号、取药,协助患者正确就医,遇到老年人,就细致地多嘱咐几句。作为患者...……更多
服务有温度,就医体验更舒心(民生观)
...伟昊《 人民日报 》( 2024年04月29日 第 14 版)不断提高服务供给质量,更好地满足群众的就医需求“母亲在这里住院。我早上给她煮面条,中午炒菜,有时候还包水饺,很方便,医院帮我们解决了吃饭的问题。”在山东省潍坊...……更多
...就医感受、提升患者体验的题中之义。西藏成办医院住院服务中心的设置,是解题步骤之一。“喂,您好,是伟色(化名)的家属吗?检查结果已经全部出来了,今天就能入院。”9月5日,成办医院住院部一楼住院服务中心,窗...……更多
打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”
本文转自:绵阳日报绵阳市人民医院:打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”产科手术场景城镇困难群众医保办理窗口自助挂号缴费机 医保业务办理窗口门诊大楼妇产科中心 门诊共济提升服务效率,移动支付方便患者就...……更多
蚌医一附院“一站式服务中心”收获一大批点赞
本文转自:人民网-安徽频道蚌医一附院“一站式服务中心”。陈瑶供图走进蚌埠医学院第一附属医院门诊大厅,一块长方形的区域映入眼帘,“一站式服务中心”几个大字格外醒目。7个服务窗口的工作人员正耐心为前来问询的...……更多
...方便。”张大爷说。记者在市中研附院看到,门诊“患者服务中心”专门设有“助老服务”窗口,提供老花镜、纸巾和笔等,还有工作人员为老年人提供一站式便利化服务。据介绍,该院门诊每层楼都设置了老年人专用自助机,...……更多
...广西防城港市中医医院坚持以“人民至上、健康至上”的服务理念,把提升群众就医体验感和满意度作为改进医疗服务工作的着力点,开展了“改善就医感受,提升患者体验”主题活动,采取多项“暖心举措”,不断提升门诊患...……更多
百色市中医医院:聚焦优质服务,营造就医“馨”环境
本文转自:人民网-广西频道为更好地服务患者,提升患者就医体验感,2022年以来,百色市中医医院精准对焦、查找短板,不断更新就医流程,多措并举开展便民服务,为患者提供,温馨、舒适、便捷的就医就诊环境,实实在在...……更多
四川省成都市不断优化就医服务改善患者就医体验
...天”惠民政策。 11月22日在成都市武侯区簇桥社区卫生服务中心拍摄的“信用就医”信息介绍牌。 11月22日,在成都医学院第一附属医院成华医院·成华区中医医院中西医结合小儿脾胃专病门诊,医生为小朋友进行中医诊断。 1...……更多
广西医科大学一附院:优化就诊服务全流程 提升患者就医体验
...化诊疗模式……近日,由自治区卫健委组织的“改善医疗服务 减轻群众就医负担”专项行动媒体开放日活动走进广西医科大学第一附属医院,实地感受医疗服务升级给百姓就医带来的便利。据悉,广西医科大学第一附属医院坚...……更多
让“医”路更畅,四川做了这些事
...月,全省76.69%的二级及以上医疗机构已建立一站式入出院服务中心●在全省范围内推广“一次挂号管三天”,目前服务已覆盖全省21个市(州)●大力推行检查检验结果互认,2023年1月至2024年3月,全省检查检验结果互认851.95万例...……更多
本文转自:衢州日报医院服务走心 患者就医放心柯城区人民医院“改善就医感受提升患者体验”在行动记者 周芸 通讯员 徐琰儒 文/摄前不久,柯城区人民医院收到一位74岁患者亲笔书写的感谢信。八个月来,老人四进四出医院...……更多
用心用情用力打造更有温度的医疗服务
...登记号、身份证等实现门诊签到,无需取号;设立了综合服务中心,可提供预检分诊、导诊、疾病证明和病假条盖章等各类便民服务;实现了多学科门诊“三定”(相对固定的专家团队、时间、地点)和线上线下双渠道预约模式...……更多
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在日常生活中,你是否经常感到咽部不适,有异物感,咳之不出、咽之不下?早上刷牙时,是否会出现恶心、干呕的症状?如果答案是肯定的
2025-02-26 14:46:00
老年骨折频发!这些预防要点别错过
江南时报讯 在老龄化社会进程不断加快的当下,老年人的健康问题愈发受到关注,其中骨骼健康状况更是不容忽视。据权威数据显示
2025-02-26 14:47:00
本文转自:环球时报【环球时报综合报道】据日本Goethe网站24日报道,该国一项最新调查显示,每三名日本人中就有一人患脂肪肝
2025-02-26 14:48:00
“舌尖上的黄埭”春色正当时
江南时报讯 雨水润物细无声,春味入馔正当时。苏州市相城区黄埭镇的街头巷尾,梅花盛放,山茶初绽,湿润的空气中裹着泥土的芬芳
2025-02-26 14:48:00
糖友洗脚有讲究,小伤口可别惹大祸!
江南时报讯 “诸病从寒起,寒从足下生”“睡前一盆汤,胜过开药方”,泡脚这个简单而实用的养生方法一直深受老百姓的喜爱。然而
2025-02-26 14:49:00
关爱家中老人:警惕脾肾两亏的信号
在老龄化社会日益加深的今天,老年人的健康成为了我们关注的焦点。不知你是否留意到,家中老人逐渐出现了一些变化:曾经步伐矫健的他们
2025-02-26 14:57:00
弱精症已成为男性不育的常见原因,那容易导致弱精的因素有哪些?
“明明身体没毛病,怎么就怀不上?”在备孕门诊,许多男性拿到“弱精症”诊断一脸茫然。事实上,弱精症(精子活力低下)已成为男性不育的常见原因
2025-02-26 14:58:00
2025年重庆美食“渝味360碗” 九龙坡推荐菜品来了,快来看看有无你的“心头好”!
每个人的心中,都有对美食的不同定义。它可能是“雪沫乳花浮午盏,蓼茸蒿笋试春盘。人间有味是清欢”;也可能是“鲜鲫银丝脍,香芹碧涧羹”
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烟台业达医院:中医护理“遍地开花”,让优质护理“落地生根”
俗话说,“三分治疗,七分护理”。护理工作在疾病康复中起着至关重要的作用。随着医学模式的转变,护理工作更是被赋予了更多的责任与重担
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