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王会广 报道 通讯员 李杰智慧柜员机作为柜面业务的延伸，能够办理查询、挂失、开销户、转账、密码重置、存取款等多项业务，为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务，提高了业务办理效率，大大提升了客户业务办理...……更多
2024-09-29 14:04:00曹县,农商,柜员机,柜员,水平,智慧
...广 报道 通讯员 李杰 张立为进一步提高自助设备和智慧柜员机管理员的管理能力，提高服务水平，树立良好的社会形象，近日，曹县农商银行开展了“自助设备和智慧柜员机相关知识培训”。此次培训聘请了自助设备和智慧柜...……更多
2024-09-29 14:37:00曹县,农商,设备,设备管理,能力,银行
...科技手段应用于金融服务中。全辖内39家营业网点，智慧柜员机全覆盖，无空白乡镇，积极为农户提供高效优质的存取、转账、结算等金融服务，同时通过手机银行、网上银行等电子渠道，农户可以随时随地享受到便捷的金融服...……更多
2024-06-30 19:05:00曹县,农商,画卷,农户,银行,农户
...，优化网点厅堂布局，提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替代率，释放更多柜面人员走出柜台，将柜员力量集中在厅堂，在与客户面对面沟通中，实现传统交易型网点向营销服务型智能化...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...慧厅堂建设步伐，全面配备各类智能设备，综合运用智慧柜员机、智能排队机、厅堂PAD、柜外清、人脸识别高拍仪，搭配人脸识别、凭证无纸化、电子化印章、柜外清信息推送等先进技术，实现厅堂运营的智能化管理，达到了防...……更多
2024-02-27 15:32:00海阳,农商,厅堂,高质量,运营,模式
...王欢近日，郓城农商银行引进首台新北洋一体国产化智慧柜员机，并在辖属金河支行进行验收、测试、投入、使用，进一步推进农商银行电子设备国产化、智能化进程。该行党委高度重视加强金融国产电子设备自主化改造，加快...……更多
2024-09-27 12:37:00郓城,农商,满意度,国产,客户,银行
...保证相关设备能够精准识别不宜流通的人民币。借助智慧柜员机，提升现钞追根溯源精准度。冠字号码好比人民币的“身份证”，群众可以利用冠字号码的唯一性，通过智慧柜员机实时精确查询、打印存取款业务涉及的冠字号码...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...贯彻落实新发展理念，东明农商银行配备了63台立式智慧柜员机、32套便携式智慧柜员机、11台移动终端、83台自助设备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合，把一部分原来只能在传...……更多
2023-11-03 12:53:00东明,农商,广度,金融服务,深度,温度
...生活。该行工作人员现场指导老年人使用手机银行和智慧柜员机，告知使用时应注意的事项，让老年群体更直观地了解银行自助电子设备。目前，井陉农商银行营业网点配备的智慧柜员机均升级了关爱版本，简化页面，放大字体...……更多
2024-06-26 17:17:00井陉,农商,银行,建设,信息,井陉
...道、客群、地域上全覆盖。截至目前，该行新增9台智慧柜员机，2台智能现金柜台，拥有智慧柜员机设备的支行在全辖占比达到65%。智慧柜员机及现金柜台承接网点40%以上的业务，极大缓解了柜台压力。做好平台依托开展场景营...……更多
2023-10-26 10:11:00农商,宽城,银行,银行业务,环境,业务
...报告和港澳台通行证查询功能。同时，大力推广应用智慧柜员机信用报告查询服务，目前省内建设银行、邮储银行833个网点、1700台智慧柜员机可提供信用报告查询服务。此外，依托福建省农村信用社联合社1903个农信联社及农商...……更多
2024-01-11 13:09:00福建省,查询,福建,信用,报告,设备
...务环境。三是提供智慧金融服务。辖内营业网点增配智慧柜员机27台，存取款机器43台，移动式智慧柜员机10台。建立社区和农村金融服务点170个，安装农金通170台，支持存取款等功能。宣传推广智e通4.0版本，帮助老年人选择“...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
...通协调，建立合作关系。发挥运用移动制卡机、移动智慧柜员机、厅堂智慧柜员机等设备优势，开展上门回访、移动服务队入企服务。对接相关部门，积极参与社区回迁上房活动，为回迁居民提供一揽子金融服务，为行业客户拓...……更多
2023-05-26 15:29:00嘉祥,民生服务,农商,民生,场景,生态
...即启动服务“绿色通道”，联系休息期间的柜员携带智慧柜员机驱车前往医院为客户提供上门服务。快速办理了密码重置，为客户解了燃眉之急。业务办理完后，该客户家属对工作人员赞不绝口，对汶上农商银行优质、便捷、高...……更多
2024-01-25 00:10:00汶上,耄耋老人,农商,耄耋,老人,银行
...充实到低柜和营销队伍中，配备智能现金柜台4台，智慧柜员机15台，并在非现金区安装监控设施，配备低柜办理业务所需的设备终端等，力争通过“高低柜”模式，使营销人员占比在原来基础上大幅提升，实现网点业务办理智能...……更多
2023-12-25 09:05:00三力,阜城,农商,柜面,网点,革命
...法在柜台完成签字流程。随后，大堂经理将其引导至智慧柜员机一步步教导其使用机具取款，完成操作后大堂经理将老人带回原座位，考虑到客户视力不好，将其社保到账情况与卡内余额一一告知。同时，为确保特殊情况的老年...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...则，想客户之所想，急客户之所急，决定携带便捷式智慧柜员机、单据、印台等开展上门服务，很快便为郑阿姨的老伴成功开立了银行卡，为其争取申请残疾补贴赢得了宝贵时间。“真没想到农商银行工作人员上门服务，为我老...……更多
2023-10-27 10:03:00宁津,农商,理念,客户,银行,服务
...务线上化、智能化。该行积极推进数字化转型，配备智慧柜员机、社保卡制卡机、营业执照自助申报一体机等自助机具，优化升级智e通、微信公众号、96588热线电话等线上服务渠道，实现大部分业务的自助办理，柜面业务综合替...……更多
2024-05-16 12:45:00郓城,农商,加法,资金,银行,客户
...了客户足不出村即可办理存取款等业务；配备便携式智慧柜员机31套，移动社保卡制卡机5套、移动办贷平板及柜外授权平板225台，利用移动设备进行银行卡、手机银行、贷款发放、社保卡激活等业务跨省、跨市上门办理，进一步...……更多
2023-11-14 19:26:00鄄城,农商,金融服务,助推,高质量,水平
...一策，打造智慧厅堂、丰富智慧厅堂服务内容，巧借智慧柜员机、智能叫号机等智能机具，厅堂人员转变客户分流模式，通过一句话营销、厅堂微沙龙等方式，实现业务模式由柜面服务向自助服务转变，“客户找柜台”向“员工...……更多
2024-07-22 14:03:00农商,垦利,文明,银行,服务,服务
...务环境。三是加强智能化服务创新。为所有网点配备智慧柜员机、智能叫号机、手持PAD等智能设备，方便厅堂人员及时为客户提供面对面的服务指导，大大缩短了业务办理等待时间和交易时间，提升客户体验感，为客户提供便捷...……更多
2023-12-19 11:21:00济宁,农商,银行,厅堂,温度,水平
...理部相关工作人员，围绕柜面服务、柜面业务操作、智慧柜员机服务等方面，围绕内部控制制度、业务规范操作等方面学习，从制度执行、到落实到具体行动中，把柜面业务办理与事后监督结合起来，建立相互监督、相互制约的...……更多
2024-01-27 14:35:00巨野,农商,内勤,能力,银行,培训
...该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴老花镜也无法完成密码输入操作。工作人员即将老人引导至人工窗口办理业务，并仔细向老人讲解输入密码、签字确认...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
...”网点建设，将智慧机具搬至厅堂，目前全行共布设智慧柜员机42台、现金辅柜24台、回单辅柜22台、存单辅柜3台，厅堂服务实现了全人工到“人机一体”质的飞跃，提升业务办理效率的同时，更提高了客户的获得感和满意度。...……更多
2024-02-19 19:13:00利津,农商,运营管理,运营,银行,管理
...”等营销宣传活动，工作人员携带移动终端和便携式智慧柜员机，进农户、进社区、进企业、进单位，开展上门服务，带动贷款营销、社保卡办理、智e通等业务推广，将客户金融需求落到实处，今年累计开展各类晨夜拓、金融...……更多
2023-11-04 09:34:00金乡,农商,县域,经济发展,银行,发展
...提升服务质效招远农商银行持续优化网点布局，增加智慧柜员机的配置，推动服务转型升级。坚持 “一个党员一面旗帜”的理念，充分发挥党员在工作中的先锋模范作用，结合各类金融服务需求，走出柜台，走进社区，切实实...……更多
2024-09-02 16:05:00招远,农商,先锋,团队,银行,服务
...费流程海报，在社区成立移动办公服务点，携带移动智慧柜员机现场办理业务，全程协助居民完成缴费，提升居民缴费体验。高效厅堂服务，做好客户分流引导。在客户量较大的厅堂缴费点，基于柜面业务全部为手工填单，为有...……更多
2024-06-08 12:07:00西关,莱芜,农商,分理处,举措,一体化
...领小朋友们参观了营业大厅，讲解了厅堂分区、厅堂智慧柜员机、ATM机、取号机等功能，并引导小朋友们体验自助业务办理过程，感受银行科技魅力。随后，通过实物与图解相结合的方式向小朋友们们介绍人民币知识和主要防伪...……更多
2023-05-29 16:55:00农商,银行,银行家,小朋友,之旅,梦想
...，通过询问了解，按照客户情况，精准引导客户使用智慧柜员机、ATM自助设备，或者到柜台人工办理等，提升工作效率。大堂经理抽出时间，通过讲诈骗案例等有吸引力的金融知识，纾解客户由于等待而带来的焦躁情绪。在厅堂...……更多
2024-02-20 13:56:00巨野,农商,人心,温情,银行,服务
...“一线工作法”，全面落实客户经理驻村制度，配备移动柜员机，将柜员和客户经理工作地点由营业网点转移至行政村、社区、专业市场、企业等客户聚集区域，特别是对共建单位，适时提高走访频率，延长服务时间，有效延伸...……更多
2024-06-16 16:35:00定陶,普惠,农商,使命,银行,金融
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