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王会广 报道 通讯员 李杰 张立
为进一步提高自助设备和智慧柜员机管理员的管理能力,提高服务水平,树立良好的社会形象,近日,曹县农商银行开展了“自助设备和智慧柜员机相关知识培训”。
此次培训聘请了自助设备和智慧柜员机厂家维护人员,对全行自助设备和智慧柜员机管理人员工进行培训。培训内容主要包括了自助设备和智慧柜员机日常操作维护和管理、安全意识知识等内容,提升了人员的设备管理水平,能够更好的维护使用设备。
培训师根据图文并茂操作说明,现场讲解,手把手指导,将“专业技术”普及为人人掌握的“普通技能”。通过对问题形成的原因进行分析,提出专业指导意见,鼓励管理人员亲自动手解决问题,让管理人员找到维修设备的成就感。
通过普及信息科技专业知识,进一步提高了自助设备和智慧柜员机管理人员的管理能力和管控水平,降低设备故障率,提高业务系统故障修复实效和日常维护操作能力和安全意识,真正做到内化于心,外化于形,有力保障业务顺利开展。
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快照生成时间:2024-09-29 20:45:08
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