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东明农商银行:科技赋能,提升金融服务深度、广度和温度

类别:科技 发布时间:2023-11-03 12:53:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者 马雪婷 通讯员 李瑞

为深入贯彻落实新发展理念,东明农商银行配备了63台立式智慧柜员机、32套便携式智慧柜员机、11台移动终端、83台自助设备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合,把一部分原来只能在传统柜面进行的交易转移到了智慧设备上面。例如:办卡、转账、签约、密码管理、查询余额、支取养老金等业务都能在智慧柜员机上轻松处理。智慧设备的增设缓解了柜面压力,实现了有效分流,减少了客户排队的等待时长,得到了客户的充分肯定。

东明农商银行:科技赋能,提升金融服务深度、广度和温度

智慧设备延伸了金融服务触角。以前厅堂人员工作压力大,难以分身进行移动营销,面对客户随时随地的服务需求显得心有余而力不足。移动办公设备不受地域、时间的限制,移动办公、灵活便捷,把金融服务送到了老百姓家门口和乡村的田间地头。另外,为全辖32家营业网点配备的便携式智慧柜员机,在外拓营销中也起到了不可替代的作用。

东明农商银行:科技赋能,提升金融服务深度、广度和温度

东明农商银行依托省联社科技支持,利用智慧设备拓展服务方式,有效提升了金融服务的深度、广度和温度。

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快照生成时间:2023-11-03 15:45:01

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