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东明农商银行：科技赋能，提升金融服务深度、广度和温度
类别：科技 发布时间：2023-11-03 12:53:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
记者 马雪婷 通讯员 李瑞
为深入贯彻落实新发展理念，东明农商银行配备了63台立式智慧柜员机、32套便携式智慧柜员机、11台移动终端、83台自助设备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合，把一部分原来只能在传统柜面进行的交易转移到了智慧设备上面。例如：办卡、转账、签约、密码管理、查询余额、支取养老金等业务都能在智慧柜员机上轻松处理。智慧设备的增设缓解了柜面压力，实现了有效分流，减少了客户排队的等待时长，得到了客户的充分肯定。
智慧设备延伸了金融服务触角。以前厅堂人员工作压力大，难以分身进行移动营销，面对客户随时随地的服务需求显得心有余而力不足。移动办公设备不受地域、时间的限制，移动办公、灵活便捷，把金融服务送到了老百姓家门口和乡村的田间地头。另外，为全辖32家营业网点配备的便携式智慧柜员机，在外拓营销中也起到了不可替代的作用。
东明农商银行依托省联社科技支持，利用智慧设备拓展服务方式，有效提升了金融服务的深度、广度和温度。
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快照生成时间：2023-11-03 15:45:01
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