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郓城农商银行引进国产设备智能化助力提升客户满意度
李可 报道 通讯员 王利华 王欢
近日，郓城农商银行引进首台新北洋一体国产化智慧柜员机，并在辖属金河支行进行验收、测试、投入、使用，进一步推进农商银行电子设备国产化、智能化进程。
该行党委高度重视加强金融国产电子设备自主化改造，加快电子设备国产化升级工作，逐步增强设备信息安全防范风险可控性能，提升综合自主可控能力，提高信息安全管理水平系统化、规范化及可操作性，有效降低运营成本和维护成本，努力实现数字化银行转型，进一步提升服务效率，增强客户满意度。
该款智慧柜员机在金融业务领域发挥着重要作用，能够给客户提供更为智能化、高效便捷的金融服务体验，如借记卡开卡、账户激活、银行卡换卡、预制社保卡领卡、自助签约、自助存取款、自助查询等多项功能。通过数据加密、访问控制等手段，严格质量检测和认证体系，保障其自主可控性，提升整体性能的稳定性和可靠性。
国产化智慧柜员机的成功上线，标志着该行智能化建设和服务进入新的篇章，该设备的成功启用，为客户提供更加简单操作流程，安全系数更高，保密性更强，大大缩短客户办理业务办理时间，有效分流支行柜台业务的压力，有效提升客户满意度。
营业网点作为与客户接触的传统渠道，该行将继续提升更加便捷、高效的服务意识，创新经营管理新理念，更精准定位客户的使用习惯和需求，加大技术投入，提高服务用户的能力，提升客户体验。
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快照生成时间：2024-09-27 14:45:07
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