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...是青藏集团公司西宁车务段管辖的一个二等站，车站客运值班员杜长英和车站调度员阎玉林是一对铁路夫妻。由于班制不同，绝大多数时间，杜长英出门上班时，阎玉林正准备下班，即便同时在岗，30米的距离也让他们鲜能碰面...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...就得舍弃辛苦养大的家禽。看着进退两难的乡亲们，客运值班员李双胜心如针扎。为解决这个问题，大伙集思广益。最终，李双胜和同事们将宿舍旁的一小块荒地围了起来，为乡亲们寄养家禽。虽然这并非分内活儿，但大伙乐此...……更多
2023-05-09 08:16:00侗乡,三江,侗族,高铁,南站,侗乡
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好，我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便，行李又多，在我力不从心、特别无助的时候，每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...台，要格外注意。”近日，“海峡情·王威服务台”客运值班员赵静坐在值班室里，拿出笔记本，将刚了解到的信息记录下来。笔记本封面的磨损痕迹明显，纸页有些卷曲。“这本笔记本，我每天都会带在身上。”感受到记者打...……更多
2024-02-17 08:21:00爱心,故事,服务,旅客,笔记,值班员
...站。“各位旅客，欢迎乘坐本次列车……”一开车，列车值班员周艳菊就忙开了，巡视车厢、解答旅客问询、为旅客办理补票手续……“临时决定带着孩子去上海探亲，没有买到卧铺票，我就第一个找到补票员询问，没想到运气...……更多
2023-12-01 16:25:00列车员,旅客,列车,困难,旅客,周艳
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...日报客户端温佳1月7日，2023年春运正式开始。春运首日，海石湾车站的客流量较去年有了明显回升。候车大厅内坐满了带着大大小小行囊的旅客，一片热闹的场景为车站增添了不少“年味儿”。海石湾车站的服务台前，几名老年...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...晚上，立即驾驶警车，来到桥西公安分局门卫室，联系上值班员，打开保管柜，找到了黑色皮包里的4部手机。民警将这一喜讯告诉了失主朱先生，并于当天将手机完好无损交到朱先生手里，5部手机全部完璧归赵。朱先生十分激...……更多
2023-02-02 06:36:00地铁站,轨道,地铁,公安,手机,朱先
...趟列车的旅客们收拾好行李，拿上身份证排队检票，客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分，大部分旅客已进入站台，龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来，由于身体不便，他...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...约单，盲人周女士将独自乘坐高铁前往上海。“我是客运值班员，我扶着您，慢点。”在东进站口，雷锋服务站的客运值班员钱佳佳接到周女士，一边接过行李，一边挽着她，进站、检票、上车，全程暖心护送。在站台与乘务员...……更多
2023-02-16 01:13:00旅客,服务,服务站,芜湖,值班员,雷锋
...讯（记者 张毅伟）1月31日，记者电话连线渭南北站客运值班员严柯，了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上，严柯在查看重点旅客预约工单时，发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
2024-02-01 02:22:00左脚,旅客,工作人员,人员,工作,旅客
...身边。1985年入路后，马廉先后在线路工、售票员、售票值班员、值班站长等岗位上工作过。从工务岗位转战售票服务岗位，“半路出家”的马廉花了不少时间苦练“内功”。她深知自己越清楚列车开行情况，就越能快速帮助旅...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...海虹桥到武汉的车票，上错了车。李欣立即联系苏州北站值班员，协助旅客换乘最近一班前往武汉的列车。这是李欣在列车上度过的第八个除夕。为误乘旅客联系换乘，帮旅客找回丢失的行李，她值乘的列车时有突发情况，却温...……更多
2023-01-22 16:41:00基层,故事,旅客,李欣,列车,隧道
...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节，客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米，她每天在站台上走两万步左右，相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班，...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...体争相报道。其中，日行三万步的“跑叔”，上饶站客运值班员张捷的先进事迹被央视点赞。中央电视台《朝闻天下》“新春走基层”栏目用4分27秒的时长，单条报道了张捷为途径上饶站的旅客送外卖的故事。展现作为 党员先...……更多
2023-02-15 20:23:00一线,党旗,闪光,党员,旅客,上饶
...先上车，上车后有地方让你读书呢。”作为宝鸡站的客运值班员，向兆楠早早就来到了站台上，引导旅客乘车。“我从小就听父亲讲这趟列车的故事，巍巍秦岭和奔驰的列车是我小时候最憧憬的画面，总盼着父亲能带我上车体验...……更多
2023-01-08 09:30:00父子,列车,幸福,宝林,火车,公益性
...到通知后，那曲站组织客运人员第一时间赶往站台，客运值班员王志先，立马安排客运员扬兵兵准备便携式氧气瓶、轮椅等应急备品在站台上准备接下这名高反旅客。10点09分，Z265次旅客列车进站，王志先和杨兵兵立即上前搀扶...……更多
2024-05-12 11:49:00高原,游客,旅客,王志,那曲,高原
...间很宽裕，不急，慢一点！”1月27日8时许，福州站客运值班员赵静协助视障旅客周先生进站。周先生把一只手搭在赵静的肩膀上，跟着她顺利来到候车室。“还有40多分钟开车，您先坐下休息，我会提前15分钟过来带您检票上车...……更多
2023-02-01 08:35:00关爱,爱心,温度,旅客,福州站,小胡
...的要求，仍然和其他同事一样积极工作。他们一个是车站值班员、一个是车站客运员，不在同一个车站上班，时间总是交错着，一个月难得相见，基本都是通过电话和视频联系。今年又正逢疫情三年后的第一个春运，无论是耿宏...……更多
2023-02-14 11:06:00铁路,夫妻,故事,车站,工作,广水
...刻苦钻研的学习精神，逐步从一名列车员成长为一名列车值班员。6年间，他值乘过700余趟列车，凭借过硬的铁路专业知识和丰富的客运工作经验，将成千上万的旅客安全送至目的地。让爱心板凳更好释放“爱”意5月11日早上七...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...大释放，高峰期每78秒就有一趟高铁从这里驶出。”客运值班员张华说，今年春运以来，郑州东站每天迎送旅客近28万人次，较去年同期大幅增长。（下转第三版） ……更多
2024-02-13 09:40:00人面,中国,中国经济,变化,经济,宜宾
本文转自：人民网-江西频道鹰潭站客运值班员为过站旅客编写客运记录。蔡紫妍摄鹰潭作为人口输出大市，临近春节，返乡旅客增多，造成了出站旅客比进站旅客多的现象。据悉，鹰潭站相关负责人表示，从该站目前的售票情...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
本文转自：闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨：旅客觉得好，才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日，2024年春运第一天。清晨5：30，冯晨整理好着装，做好上岗准备。6：00，漳州站候车大厅...……更多
2024-01-27 03:38:00漳州,值班员,旅客,值班,客运,火车站
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...中国铁路沈阳局集团有限公司长春车务段公主岭南站客运值班员王野马上将轮椅推到进站口，和同事一起将一名年近80岁的老人搀扶至轮椅上，并护送至检票口旁的重点旅客候车专座。长春车务段公主岭南站客运值班员王野服务...……更多
2023-05-04 10:26:00旅客,出行,节日,旅客,公主岭,南站
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站，今年的春节，客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班
种瑞雪是一名“00后”，作为为枣庄站的客运值班员，她负责检票口的检票，签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
2024-02-08 17:39:00值班员,值班,客运,基层,呵护,心愿
...了，便带着行李在漯河站下车。经过问询、确认，漯河站值班员将她交到了T50次列车长苏晓手里，请她帮忙带着小玥玥乘坐特快列车去寻找父亲。苏晓一边耐心安抚小玥玥，一边带她到餐车就座，小玥玥紧张的心情渐渐平静下来...……更多
2023-03-07 14:54:00旅客,时刻,列车,旅客,车厢,漯河
...旅客疑问（魏伟 摄）重庆北站值班站长张丹正在与客运值班员布置今日重点工作（魏伟 摄） ……更多
2023-05-01 17:10:00节期,北站,重庆,值班,站长,旅客
...列车到站时提前在站台等候，需济宁北站协助出站。客运值班员万磊得知这一情况后高度重视。先与G385次列车长联系核实情况，再与列车确认到达的时间，随后和客运值班员马宁，提前安排出站路线，确保重点旅客顺利出站。21...……更多
2024-01-13 00:13:00济宁,北站,接力,站台,旅客,帮助
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员，自1995 年入路以来，李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务，是彩虹服务队的中间力量。今年春运，随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
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