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暖心救助 情满高原 及时救助高反游客

类别:社会 发布时间:2024-05-12 11:49:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

徐驭尧

“那曲站,一名患有小儿麻痹症的旅客,发生严重高原反应,不能继续旅行需要下交”Z265次旅客列车列车长拿着对讲机第一时间联系那曲站说道。

接到通知后,那曲站组织客运人员第一时间赶往站台,客运值班员王志先,立马安排客运员扬兵兵准备便携式氧气瓶、轮椅等应急备品在站台上准备接下这名高反旅客。

10点09分,Z265次旅客列车进站,王志先和杨兵兵立即上前搀扶高反旅客,下站台后杨兵兵发现, 该旅客呼吸急促,手脚僵硬,杨兵兵立即拿出便携式氧气瓶让他吸氧,王志先则开始询问情况。然而,这位高反旅客,言语中充满了迷茫和困惑,无法清晰地表达自己的意图。他俩及时将旅客接入值班室进行休息,并给旅客提供了氧气、开水以及食物,耐心地安抚他的情绪,并为其拉来氧气瓶,让他吸氧缓解高原反应。

暖心救助 情满高原 及时救助高反游客

10点30分,经过一番努力,高反旅客身体有所好转,慢慢恢复意识。经了解,高反旅客从宝鸡坐火车到拉萨旅游,因高原反应严重,列车长建议在那曲站下车,乘坐下午15点35分的Z166次旅客列车尽快返回西安。在协商同意后,王志先迅速行动,及时为旅客进行退票和返程车票的手续办理。

15点36分,那曲站提前为该旅客开辟绿色通道,王志先和杨兵兵全程陪护该旅客乘车就坐,和列车员沟通后才离开。

暖心救助,情满高原。在高寒缺氧的高原火车站,这样的故事时有发生。高原铁路人用自己的实际行动,守护着每一位旅客的生命安全。(通讯员:斗山得)

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快照生成时间:2024-05-12 14:45:08

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