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建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求,抓好...……更多
本文转自:新华日报□ 柳玉琳“客户至上,服务先行”是中国银行苏州分行客户经理张有捷始终秉承的服务理念。自2018年工作以来,他坚守服务实体经济的初心,致力于为客户提供最优质的服务体验,不断追求卓越,持续提升...……更多
线上预约办,服务更贴心!工行河南省分行客户预约识别引导服务受欢迎
...持金融工作的政治性和人民性,以服务便民为宗旨,立足客户服务视角,在线上线下一体化服务基础上,推出客户预约和识别引导服务,构建起“线上办、预约办、少往返、享便捷”的线上线下协同绿色服务生态,提升客户全旅...……更多
鲁艳:情系客户 真诚服务
本文转自:漯河日报鲁艳(左)在营业大厅帮客户办理业务。■文/图 本报记者 姚晓晓“干练中不失优雅,沉稳中略带恬静”“她的服务让人舒心”……这些都是客户对中原银行漯河分行郾城支行大堂经理鲁艳的评价。身为大...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
...题导向,建立网点业务“绿色通道”提升服务水平,将为客户创造价值、保护客户权益、满足客户需求、提升客户体验作为工作的出发点和落脚点,为广大客户带来了优质、贴心的金融服务体验。积极协调急事快办助力实体企业...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台...……更多
民生银行潍坊滨海支行为残障人士提供“有温度”的金融服务
近日,民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务,请客户就坐后,经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时,客户一直不说话,由亲属代为回答,银行工作人员提示需由客...……更多
...并举,升级完善服务基础设施、设立绿色通道、开展外籍客户存取款及零钞兑换服务演练、在厅堂、附近人流密集商圈和出租车行业开展“零钱包”等现金支付普及宣传活动,一系列优化现金支付、提升支付结算服务的宣传、便...……更多
以优质服务谱写奋进之歌——记菏泽联通政企客户经理高筱筱
...梅 通讯员 陈芳“服务只有起点,满意没有终点,在服务客户的征程中,我会努力前行。”这是高筱筱的服务诺言。作为菏泽联通鲁西新区分公司一名客户经理,她始终用实际行动践行着自己的服务承诺,为客户服务,对企业尽...……更多
邮储银行:重塑客户体验之旅 让金融服务更便捷更暖心
邮储银行:重塑客户体验之旅让金融服务更便捷更暖心来源: 中国网财经 变化就发生在身边,且十分明显。越来越多的客户感受到中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)的新变化,网点内的设置更人性化、业务办理速度更...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...,践行“精心服务、创造价值”服务理念,致力于为广大客户提供优质、高效、专业的金融服务,积极主动为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”,打造了“懂你的银行”品牌形象,以实际行动诠释了“以客户为中心...……更多
推进数字化转型,“i 民声”平台实现营销效果和客户满意度...
...办公平台“i民生”。如何通过“i民生”改善对公开户的客户体验?今年,民生银行A支行采用多维表格优化了对公账户服务流程,为客户提供了“协助线上预约”“做好风险核查与产品营销”“合规创造价值”的“1+1+1”陪伴式...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...务理念,用持之以恒的精于细节和用心服务,赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下,3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
坚守服务初心 追求客户满意
本文转自:淮安日报淮安电信客户经理周荣:坚守服务初心 追求客户满意■通 讯 员 钱佳佳 韩思远融媒体记者 刘 权营业员、维系经理、客户经理……自2010年加入淮安电信以来,周荣的工作岗位在变,但她坚守公司最前沿,为...……更多
建行东营胜华支行:温馨服务获客户赞美
...,我交不上会费了!!怎么办!!”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务,得知客户是油田某二级单位职工,需要交工会费,因单位有缴费时限,故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
“用心服务”就是最好的业务宣传——山东联通服务之星卫霞
...地改善服务环境,丰富服务内容,创新服务活动,以追求客户满意为己任,无论是客户满意度,还是经营业绩,她始终走在全市营业员的前列,成为大家学习的榜样。一位客户在营业厅找到卫霞,希望解决家中WiFi信号覆盖和宽...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验,农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化...……更多
百年传承三十向新丨东营联通:写在工作日记里的百倍用心
...性不如烂笔头,记录工作日记是她多年坚持的习惯,记下客户反馈的需求,记下适合客户的业务,记下问题解决的方法。打开每一本日记,百倍用心的服务跃然纸上,字字句句流露出她为客户服务的用心用情。她就是东营联通政...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服务“零距离”,得到客户一致好评。服务零距离,病床前送温暖“铃...……更多
本文转自:京九晚报交通银行商丘分行营业部客户需求无小事 浓情服务暖人心近日,交通银行商丘分行营业部工作人员接到客户闫女士的电话称,70岁的父亲因为突发脑溢血,无法出门,希望可以帮父亲激活社保卡,以便后续...……更多
优化贷款业务流程  保障信息主体权益
...护公民个人信息安全和合法权益。为满足庞大的个人消费客户群体和业务发展趋势,中国银行不断创新、优化业务管理流程,在研发安全、快捷的互联网金融产品、提升客户信息安全、优化个人征信异议审批流程等方面取得了长...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
徽商银行合肥宁国路支行:贴心服务客户 彰显金融温度
... ◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行,与客户共赢”的经营理念,为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时,为客户实现财富的保值增值。想客户之所想,急客户之所急,满足客户需...……更多
以新金融理念提升服务质效
...工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服务宗旨,急客户之所急,想客户之所想,紧跟客户金融服务需求,积极践行新金融理念,全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
中信银行杭州分行:暖心服务 解决客户“难心事”
...信银行杭州分行致力于打造“有温度的银行”,不断提升客户服务质量,让金融服务更有温度,“有温度”的服务不仅体现在三尺柜台之间,还延伸到了厅堂之外......“你们的服务太周到了,上门为我母亲办理信息变更业务,真...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
...支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位员工明确服务职责,建立各司...……更多
...分感谢你们工作人员,工商银行的服务果然一流!”日籍客户竖起了大拇指,连连称赞。近日,工行苏州道前支行营业部接待了一位“着急”的日籍客户,客户表示自己急着用钱,但是银行卡无法存取现金。大堂经理及时安抚客...……更多
“走”出新客户 “访”出好口碑
...面对面,谈困难、问需求,敞开心扉。这是蕉岭农商银行客户经理走访的情景。自深入推进“户户通”工作以来,客户经理频频出现在乡村沃野、企业工厂、街头小巷,将金融服务通向各行各业、千企万家,获得群众的认可和点...……更多
...银行太原分行始终坚持“让财富有温度”的服务理念,将客户置于首位,在坚守业务合规前提下灵活服务,不断展现金融银行人的初心和使命。日前,一名客户拿着其妻名下定期存单前往中信银行太原分行辖属长治分行营业部办...……更多
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我国首个百兆瓦时级别,全球最大钠电池储能项目投运
2024年6月30日,由中科海纳提供钠离子电芯的大唐湖北100兆瓦/200兆瓦时钠离子新型储能电站科技创新示范项目一期工程建成投运
2024-07-01 14:24:00
报告:6月近六成百强房企实现单月业绩环比增长,一线城市成交环比增加17%
7月1日,第三方机构克而瑞研究院发布《2024上半年中国房地产企业销售TOP200排行榜》,6月,百强房企(销售额前100名的房企)实现销售额4389
2024-07-01 13:24:00
新质生产力推动文旅产业高质量发展,维也纳国际酒店一马当先
以新质生产力推动高质量发展已经成为新时代的发展主题。文旅产业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业,对于社会经济发展意义重大
2024-07-01 12:53:00
“建人民满意的好房子” 湖南建投·象山国际获评“高品质住宅”称号
为促进房地产行业高质量发展,全面引导行业提升住宅品质,6月21日,由中国房地产业协会主办的“2024年中国高品质发展论坛”在山东烟台举办
2024-07-01 13:54:00
多方共练!罗湖区金湖上下水库碧道项目开展消防安全应急演练
为进一步提高全员安全管理能力,提升消防应急救援水平,保障作业人员生命安全,6月28日,罗湖区水务局、罗湖区应急管理局森林消防大队
2024-07-01 14:24:00
蚂蚁集团、华为海淀城办落户中关村丽金智地中心
继蚂蚁科技集团整栋收购丽金智地中心东塔后,近日华为海淀城办也选择落户丽金智地中心,两大科技巨头相继进驻丽金智地中心,其背后原因引发外界关注
2024-07-01 13:24:00
鲁网7月1日讯6月28日,兴业银行青岛分行成功落地山东省首笔“可再生能源绿色电力证书”挂钩贷款,为青岛元一新能源有限公司的“青岛元一新能源(青岛双星轮胎工业)屋顶12兆瓦发电项目”提供贷款3000余万元
2024-07-01 14:05:00
飞天茅台价格回升,官方保价组合拳初见成效
经历价格的持续下跌后,贵州茅台迅速推出了一系列“保价”政策,推动飞天茅台价格企稳回升。截止至6月30日,散瓶24年飞天茅台价格已回升至2290元/瓶
2024-07-01 14:00:00
A股,是谁在护盘?散户做好准备,行情会迎来变盘了
今日的A股行情很简单,白酒、新能源、证券砸盘了,但是银行、地产、电力、煤炭等护盘了。上证指数年线再次收阳了,大家的亏损回来了没有
2024-07-01 14:04:00
管培生的“金饭碗”,为何成为骗局?
文|表外表里 余俐伶编辑|曹宾玲 付晓玲数据支持|洞见数据研究院当个管培生,怎么还要交钱?看着标价200元的培训费,顾乐心里直犯嘀咕
2024-07-01 14:00:00
“推测可能是动物粪便”!婴儿食品中被曝混入异物,品牌紧急回应
本文转自【新闻晨报】;综合台媒和港媒报道,日本知名零食“森永小馒头”被曝丑闻,6月28日起主动回收约19万件产品。据悉
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茅台:公司基本面没有变,有信心穿越本轮周期
茅台酒作为白酒行业的领军企业,一直以来都备受市场关注。在近日的茅台集团新闻发布会上,茅台高层表示:茅台酒的基本需求面没有变
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邮储银行黔南州分行落地首笔“银企融资对接”应用场景业务
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理想汽车(LI.US)盘前拉升涨超3%报18.54美元。消息面上,理想汽车刚刚公布,2024年6月交付新车47,774辆
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7月1日消息,理想汽车公布2024年6月交付数据。2024年6月,理想汽车交付新车47,774辆,同比增长46.7%。2024年第二季度交付108
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