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建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求,抓好...……更多
本文转自:新华日报□ 柳玉琳“客户至上,服务先行”是中国银行苏州分行客户经理张有捷始终秉承的服务理念。自2018年工作以来,他坚守服务实体经济的初心,致力于为客户提供最优质的服务体验,不断追求卓越,持续提升...……更多
线上预约办,服务更贴心!工行河南省分行客户预约识别引导服务受欢迎
...持金融工作的政治性和人民性,以服务便民为宗旨,立足客户服务视角,在线上线下一体化服务基础上,推出客户预约和识别引导服务,构建起“线上办、预约办、少往返、享便捷”的线上线下协同绿色服务生态,提升客户全旅...……更多
鲁艳:情系客户 真诚服务
本文转自:漯河日报鲁艳(左)在营业大厅帮客户办理业务。■文/图 本报记者 姚晓晓“干练中不失优雅,沉稳中略带恬静”“她的服务让人舒心”……这些都是客户对中原银行漯河分行郾城支行大堂经理鲁艳的评价。身为大...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
...题导向,建立网点业务“绿色通道”提升服务水平,将为客户创造价值、保护客户权益、满足客户需求、提升客户体验作为工作的出发点和落脚点,为广大客户带来了优质、贴心的金融服务体验。积极协调急事快办助力实体企业...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台...……更多
民生银行潍坊滨海支行为残障人士提供“有温度”的金融服务
近日,民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务,请客户就坐后,经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时,客户一直不说话,由亲属代为回答,银行工作人员提示需由客...……更多
...并举,升级完善服务基础设施、设立绿色通道、开展外籍客户存取款及零钞兑换服务演练、在厅堂、附近人流密集商圈和出租车行业开展“零钱包”等现金支付普及宣传活动,一系列优化现金支付、提升支付结算服务的宣传、便...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
以优质服务谱写奋进之歌——记菏泽联通政企客户经理高筱筱
...梅 通讯员 陈芳“服务只有起点,满意没有终点,在服务客户的征程中,我会努力前行。”这是高筱筱的服务诺言。作为菏泽联通鲁西新区分公司一名客户经理,她始终用实际行动践行着自己的服务承诺,为客户服务,对企业尽...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...,践行“精心服务、创造价值”服务理念,致力于为广大客户提供优质、高效、专业的金融服务,积极主动为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”,打造了“懂你的银行”品牌形象,以实际行动诠释了“以客户为中心...……更多
坚守服务初心 追求客户满意
本文转自:淮安日报淮安电信客户经理周荣:坚守服务初心 追求客户满意■通 讯 员 钱佳佳 韩思远融媒体记者 刘 权营业员、维系经理、客户经理……自2010年加入淮安电信以来,周荣的工作岗位在变,但她坚守公司最前沿,为...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...务理念,用持之以恒的精于细节和用心服务,赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下,3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
建行东营胜华支行:温馨服务获客户赞美
...,我交不上会费了!!怎么办!!”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务,得知客户是油田某二级单位职工,需要交工会费,因单位有缴费时限,故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
推进数字化转型,“i 民声”平台实现营销效果和客户满意度...
...办公平台“i民生”。如何通过“i民生”改善对公开户的客户体验?今年,民生银行A支行采用多维表格优化了对公账户服务流程,为客户提供了“协助线上预约”“做好风险核查与产品营销”“合规创造价值”的“1+1+1”陪伴式...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
近日上午,一名客户来到建行临沂龙潭支行,非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡,该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知,这名客户家属的银行卡有效期已满,但是本人脑出血瘫痪...……更多
李可 报道 通讯员 唐崇年鄄城农商银行始终秉承“客户至上、服务至诚”的理念,致力于为客户提供周到细致的金融服务。近日,该行接到一位客户家属的求助电话,咨询是否可以为其家中卧病在床的亲属上门激活社保卡。这...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验,农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化...……更多
“用心服务”就是最好的业务宣传——山东联通服务之星卫霞
...地改善服务环境,丰富服务内容,创新服务活动,以追求客户满意为己任,无论是客户满意度,还是经营业绩,她始终走在全市营业员的前列,成为大家学习的榜样。一位客户在营业厅找到卫霞,希望解决家中WiFi信号覆盖和宽...……更多
让客户宾至如归 建设银行服务这么做
...历了巨大的变革。在这样的背景下,建设银行始终坚持着客户至上注重细节的服务理念。始于需求,确保线下服务无死角一直以来,建设银行始终践行从客户角度出发,让客户能办成事、办好事。同时要求全体员工精准地服务客...……更多
菏泽农商银行百花园支行现金服务暖人心
李可 报道 通讯员 李晓娟近日,一位中年男士客户拎着一个大布包走进了菏泽农商银行百花园支行。大堂经理询问客户需要办理什么业务,客户表示自己是从事餐饮行业的,积攒了很多零散的钱。背的大包里纸币硬币全都有,...……更多
优化贷款业务流程  保障信息主体权益
...护公民个人信息安全和合法权益。为满足庞大的个人消费客户群体和业务发展趋势,中国银行不断创新、优化业务管理流程,在研发安全、快捷的互联网金融产品、提升客户信息安全、优化个人征信异议审批流程等方面取得了长...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服务“零距离”,得到客户一致好评。服务零距离,病床前送温暖“铃...……更多
百年传承三十向新丨东营联通:写在工作日记里的百倍用心
...性不如烂笔头,记录工作日记是她多年坚持的习惯,记下客户反馈的需求,记下适合客户的业务,记下问题解决的方法。打开每一本日记,百倍用心的服务跃然纸上,字字句句流露出她为客户服务的用心用情。她就是东营联通政...……更多
本文转自:京九晚报交通银行商丘分行营业部客户需求无小事 浓情服务暖人心近日,交通银行商丘分行营业部工作人员接到客户闫女士的电话称,70岁的父亲因为突发脑溢血,无法出门,希望可以帮父亲激活社保卡,以便后续...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
工行凯里分行:线上预约办,服务更贴心,便捷又高效
近日,客户张先生来到工行凯里新城西路支行,高兴地说道:“你们银行的线上预约真的太方便了,这几个月我都是在手机上提前预约业务,一到店就能办理,节约了很多时间!”图:大堂工作人员向客户宣传预约识别引导服...……更多
徽商银行合肥宁国路支行:贴心服务客户 彰显金融温度
... ◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行,与客户共赢”的经营理念,为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时,为客户实现财富的保值增值。想客户之所想,急客户之所急,满足客户需...……更多
速通公司加强主动治理做好“未诉先办”答卷
...治日报▲ 北京速通科技有限公司成立爱心服务驿站,为客户提供临时休息、饮水等服务。▲ 北京速通科技有限公司ETC营业网点客服人员为客户介绍ETC产品。 北京速通科技有限公司(以下简称速通公司)隶属于北京市首都公路发...……更多
以新金融理念提升服务质效
...工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服务宗旨,急客户之所急,想客户之所想,紧跟客户金融服务需求,积极践行新金融理念,全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
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稳定汇率、暂停买债,央行回应货币政策如何积极有为
本次发布会上,央行并未宣布降准消息。央行副行长宣昌能提到,“累积效应使得社会融资环境处于较为宽松的状态”文|唐郡编辑|袁满适度宽松的货币政策如何安排
2025-01-14 22:34:00
春节加餸!南沙预制菜拼柜出口香港
近日,南沙预制菜产业园顺利完成预制菜拼柜直通车出口香港。此次预制菜拼柜出口香港,是南沙预制菜“一站式拼柜出口模式”的又一成功案例
2025-01-14 22:39:00
受煤矿事故及煤价下滑影响,安源煤业去年预亏超2.47亿元
1月14日,安源煤业集团股份有限公司(安源煤业,600397)披露公告称,公司预计2024年净亏损2.47亿元至2.96亿元
2025-01-14 22:39:00
重抓重推“五聚五提” | 镇平:食品产业助推经济高质量发展
镇平县牢牢扛稳粮食安全重任,以“三链”同构为目标,以“四优四化”为方向,坚持龙头带动、市场主导,以面食加工业为主线,大力发展食品产业
2025-01-14 22:40:00
华扬联众:公司及实控人苏同因涉嫌信息披露违法违规被证监会立案
华扬联众公告,公司及实际控制人苏同收到中国证监会《立案告知书》,因涉嫌信息披露违法违规,中国证监会决定对公司及苏同立案。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返回网易首页下载网易
2025-01-14 22:41:00
中国能源建设(03996.HK):中国能建集团累计增持公司A股6818.5万股 增持计划尚未实施完毕
中国能源建设(03996.HK)发布公告,中国能建集团自2024年10月15日至2025年1月14日期间通过上海证券交易所证券交易系统以集中竞价方式累计增持本公司A股6818
2025-01-14 22:41:00
法本信息最新公告:股东拟减持不超过3%公司股份
法本信息公告,公司控股股东、实际控制人之一致行动人耕读邦、木加林、嘉嘉通计划在本公告披露之日起15个交易日后的3个月内
2025-01-14 22:43:00
AMAC农林牧渔指数上涨2.8%,前十大权重包含隆平高科等
金融界1月14日消息,上证指数高开高走,AMAC农林牧渔指数 (AMAC农林,H11030)上涨2.8%,报2260.03点
2025-01-14 22:43:00
中微公司预计去年营收增四成,研发费用增多等因素致净利下滑
中微公司 视觉中国 资料图1月14日晚,中微公司(688012)披露2024年业绩,预计2024年营业收入约90.65亿元
2025-01-14 22:44:00
中外运苏南总部落户无锡高新区
1月14日,中国外运长江公司总经理张峰一行来访无锡高新区。无锡高新区党工委书记、区委书记崔荣国与张峰一行交流会谈,并出席中外运苏南总部签约仪式
2025-01-14 22:45:00
江苏宁沪高速公路(00177.HK)向五峰山大桥公司同比例增资
格隆汇1月14日丨江苏宁沪高速公路(00177.HK)公告,受主要材料价格上涨的影响,五峰山过江通道南北公路接线部分增加投资人民币38
2025-01-14 22:45:00
2025年春节消费提示
大河网讯 春节将至,阖家齐聚,随着年味越来越浓,各类年货、礼品、餐饮、旅游等将迎来一年中的消费高峰。为不断提振消费信心
2025-01-14 22:46:00
四川A股174家上涨 倍益康领涨 融发核电华西能源涨停
2025年1月14日,177家四川A股上市公司中有174家上涨。同花顺数据显示,倍益康以上涨23.28%为第一,长虹能源以上涨13
2025-01-14 22:46:00
寒武纪:预计 2024 年度净利润亏损 3.96 亿元到 4.84 亿元
IT之家 1 月 14 日消息,寒武纪今晚公告,2024 年度预计实现营业收入 10.7 亿元到 12 亿元,较 2023 年同期相比
2025-01-14 22:46:00
AMAC交运仓储指数上涨2.76%,前十大权重包含中远海控等
金融界1月14日消息,上证指数高开高走,AMAC交运仓储指数 (AMAC交运,H11043)上涨2.76%,报1724
2025-01-14 22:46:00