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鄄城农商银行上门服务 助力特殊客户轻松办业务
李可 报道 通讯员 唐崇年
鄄城农商银行始终秉承“客户至上、服务至诚”的理念，致力于为客户提供周到细致的金融服务。近日，该行接到一位客户家属的求助电话，咨询是否可以为其家中卧病在床的亲属上门激活社保卡。这位客户李先生因车祸导致小腿萎缩，目前行动不便，考虑到客户的特殊情况，鄄城农商银行郑营支行工作人员携带移动展业设备，前往医院为李先生提供贴心的上门服务。
在激活社保卡操作中，该支行工作人员严格遵循操作规范，确保客户信息的安全性和业务办理的准确性。凭借移动展业设备的便捷操作，社保卡激活工作顺利完成。近年来，基于社保卡载体的便民服务应用日趋丰富，惠民服务种类更加多样，看病拿药、领取财政补贴、领取养老保险等都离不开社保卡。该行深入践行普惠金融，全面提升社保金融服务水平，聚焦重点群体，深入村、社区，推动服务提质增效，推出系列暖民心便民金融服务举措，用贴心服务为群众办实事、办好事。
该行始终以客户需求为导向，努力打破服务的时空限制，为每一位客户带去无微不至的帮助。未来，该行将继续改进和优化上门服务流程，用实际行动践行“贴近客户、温暖人心”的服务承诺，力求在每一笔业务办理中都让客户感受到专业与真诚。
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快照生成时间：2024-11-15 12:45:04
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