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为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备...……更多
建行烟台娄子山支行为行动不便老年客群提供上门服务
...多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念,做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多,特别是80岁以上老人较多,针对老年人客群在办理业务行...……更多
建行烟台莱阳支行营业室:打造关爱特殊群体的温暖港湾
近日,建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话,电话是一位残疾客户打来寻求帮助的,他表示自己年纪大了,身体又残疾,现在住在福利院里,没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的,想问问银行...……更多
建行烟台莱阳支行:用心做好特殊客户服务工作
...面上,形成斑驳的光影。此时,一位聋哑客户走进了建行烟台莱阳支行,他显得有些焦急。大堂经理注意到了这位特殊的客户,立刻走上前去,通过纸笔的方式与他进行耐心沟通,虽然这种方式不如口头交流来得直接,但大堂经...……更多
建行烟台分行敬老、爱老、助老服务获赠锦旗
...尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务,建行烟台华茂支行积极践行“客户至上,注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德,秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适老化服务 。近日,华茂支行...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
...年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样,利用周末闲暇时间,带着便携式设备,整装出发,开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老...……更多
建行烟台辛庄街支行:优化便民服务 提升网点竞争力
...作岗位上。为了给这些城市建设者们送去一份清凉,建行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动,以实际行动关爱户外劳动者,传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用,网点配备了饮水机...……更多
建行烟台保税港区支行开展服务下基层进社区活动
一直以来,建行烟台保税港区支行高度重视消费者权益和信息维护工作,积极履行社会责任,积极配合开展个人身份信息完善工作,帮助消费者提高对自我财产和个人的保护能力。在工作开展中,该行了解到,较多问题主要集...……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
近日中午,一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务,然而,由于他的年龄较大,听力不好,柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境,她走上前进行了亲切的问候,并找来了纸和...……更多
建行烟台保税港区支行:员工文明服务,礼貌用语赢信任
在繁华的都市中,中国建设银行以其优质的服务、专业的技能和亲切的态度,赢得了广大客户的信赖与好评。而在这背后,离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天,我们就以王大爷的故事为例,来探...……更多
建行烟台分行热心服务聋哑客户
...14日讯(通讯员 冯小珂)近日,一位聋哑客户走进了建行烟台滨海支行网点。大堂经理立刻察觉到了他的特殊情况,用温暖的笑容和耐心的手势与客户进行交流。他拿出纸笔,一笔一划地写下对客户的问候和询问,细致地了解客...……更多
建行烟台福山支行:服务让冬天依旧温暖
...,但每一个建行客户心里都暖烘烘的,他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大,烟台是出了名的雪窝,每一个早上营业之前,大堂经理都烧好一壶壶热水,拿出纸杯,让每一个办业务的...……更多
建行烟台分行让适老化服务更有温度
胶东在线6月14日讯(通讯员赵松涛)多年来,建设银行烟台分行贯彻落实以人民为中心的发展思想,聚焦老年客户金融服务需求,秉持“以人为本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,持续做优服务流程,做强服务...……更多
本周正值诸多企事业单位发薪日,建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风,丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始,老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
建行烟台蓬莱支行:小小“零钱包”,暖暖建行情
...支付服务,有效满足社会公众小面额现金兑换需求,建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动,在满足社会公众小面额现金需求的同时,更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接,实现“零钞自由...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...法到达现场办理业务,现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排,决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后,根据实际情况给客户安排业务,第一时间办理完毕,办完业务后客户说每...……更多
建行烟台裕顺嘉园支行开展零钱包服务宣传活动见成效
...关于拒收人民币现金专项整治工作相关要求,近期,建行烟台裕顺嘉园支行积极推广“零钱包”宣传服务活动,为客户提供零钱包随来随兑换便利服务,近日,该行组织工作人员走进周边市场开展零钱包的宣传活动。本次宣传活...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...升服务质量,切实提高客户体验度和满意度,近日,建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动,该行依托营业网点,设立便民服务区,配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施,为到店...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
...心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后,得知其老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求,大...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子一大早急匆匆地来到网点,说要为其...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...常感谢你们的微笑服务,真的太暖心了。”近日,在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内,一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话,向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日,当天下午,一位客户来到网点办理业务,...……更多
近日上午,建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来,初步判断其业务诉求可能较为紧急,便快速迎了上去,但客户不说话只用手指来回比划,大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
近日,在绵绵细雨的早晨,建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗,上面用金色的大字写着“保税支行服务好,服务快捷暖人心”的字样,以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉,赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...户群体提供的一系列贴心、细致且易于操作的服务。建行烟台二马路支行地处老小区,到店办理业务的也大多为老年客群,为满足老年客群的特殊需求,该行特别推出多种举措,确保他们在办理银行业务时能够得到舒适、便捷的...……更多
建行烟台莱阳支行:坚持有温度的服务
在建行烟台莱阳支行,坚持有温度的服务不仅仅是一句口号,而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时,该行更是展现出了无比的耐心与关怀,让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
建行烟台二马路支行:细节点亮服务之光
...力,更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时,首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌,一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑,热情地...……更多
建行烟台四马路支行:雨季服务暖人心
...小雨,一阵急促的座机响铃,敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了,现在我们着急用钱,但是她不能外出,请问怎么办?”电话那头的中年男子略显焦急的问道,工作人员安抚客户情绪后立即与主...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行烟台福山支行:劳动者港湾,让社会更温暖
烟台的冬天,已经很久没有下过这么大的雪了,但是1月份,老天爷似乎并不想再吝啬了,他打开了自己的一个花洒,天空中便不停地开始飘起了大雪花。看着外面那被风吹斜的雪花,身上都不禁会打一个寒战。来银行办业务的...……更多
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9月13日上午,济南工行普利支行迎来了一位面带忧虑的客户,据了解,该客户前来咨询为其老伴办理社保卡金融区启用业务的事宜
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济南工行美里新居支行:用爱与责任为特殊人士打造无障碍金融服务体验
在济南,有这样一个充满温情的地方——济南工行美里新居支行。10月24日下午,济南工行美里新居支行迎来了一位特殊客户——一位使用轮椅的残疾人士
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中新经纬12月7日电 题:理财最低“0费率”能持续多久?作者 薛洪言 星图金融研究院副院长近期,多家银行理财子公司、基金公司降低固定管理费和市场销售费率
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12月4日,山西焦煤能源集团股份有限公司发布“22焦能01”债券的票面利率调整及投资者回售实施办法。2022年,山西焦煤发行公司债券“22焦能01”
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本文转自:人民网-湖南频道今年以来,株洲市资源投集团紧扣市委、市政府决策部署,抢抓“双碳”战略机遇,锚定大力发展“新三样”产业中的新能源
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一个阳光明媚的下午,济南工行开元支行迎来了熟悉的身影——拄着拐杖的王奶奶。对这位年过七旬的老人,柜员小孙早已熟悉,每次都用最暖心的服务
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10月24日,一个普通的周三,济南工行东山支行的电话铃声打破了一早的宁静。电话那头,一位中年女士焦急地诉说着家中的困境
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12月3日,《建筑物移动通信基础设施工程技术标准》(以下简称《标准》)宣贯会在贵阳召开。本次会议由贵州省通信管理局主办
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寒冬时节,济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务,为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续,更是一种真情的表达,这份真情打动了客户
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2024年贵州企业百强榜发布 茅台超1283亿营收位居榜首
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