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不知不觉,一年又迎来了最寒冷的季节——冬天,但每一个建行客户心里都暖烘烘的,他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。
这几天雪下的非常大,烟台是出了名的雪窝,每一个早上营业之前,大堂经理都烧好一壶壶热水,拿出纸杯,让每一个办业务的客户都能喝上一杯热水,暖暖手,驱散寒气,八点二十五分,该行提早五分钟打开了建行大门,建行八点三十分办业务,工作人员先让客户提前五分钟进来暖暖身子,拿出办业务的资料,提前做好准备,每一个客户都对该行贴心服务非常感动,不停的说着对工作人员的感谢。
近日,十一月份老人的社保工资也进行发放,来银行办业务的客户越来越多,排队时间较长,银行工作人员加大大堂服务,与柜台工作人员相配合,尽量协助老人去自动取款机办理取款业务,柜台工作人员也提高工作效率,减少客户排队等候时间,让客户在建行满意的办完业务,
该行服务的温暖不仅提高了客户的满意度,也增强了建设银行品牌的吸引力,吸引更多潜在客户。因此,建行银行一直落实大行担当,一直保持这种服务温暖,不断优化服务水平和服务体验,满足客户不断提升的需求。只有这样,我建行烟台福山支行才能在激烈的银行市场竞争中脱颖而出,获得更好的发展。
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快照生成时间:2023-12-18 21:46:50
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