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...行强部署、快行动，牢固树立客户至上经营理念，在做好厅堂服务、团队建设的同时，持续抓好党建共建、社区深耕等工作，多点共进齐发力，全员奋战开门红。 截至1月15日，该支行各项存款较考核基数净增3401万元，完成1月序...……更多
2024-01-26 01:44:00共进,多点,全员,汴京,金明,支行
...畅通预约渠道、做好现金调缴、库存备付，开启营业网点厅堂排队机中“小面额及残损人民币兑换”功能，支持优先办理业务，切实从总量和券别结构上高效响应客户需求。保持营业网点、自助机具规模合理。做好营业网点、现...……更多
2024-07-30 11:42:00淮安,分行,支付,升级,银行,服务
...项贷款余额21576万元，较年初考核基础增加1625万元。加强厅堂管理，优化服务流程。自元月份以来，厅堂办理业务的客户越来越多，为了有效的维护厅堂秩序，给客户带来高效优质的服务体验，该支行通过厅堂网格化管理进行分...……更多
2024-03-11 20:36:00郓城,农商,支行,业绩,银行,发展
为进一步做好客户金融服务，东平农商银行立足厅堂“主阵地”，扎实开展金融服务进集市活动，把金融服务送到老百姓心坎上。突出“暖心”。该行组织营业网点厅堂布置窗花、灯笼、绿植、KT版等物品，打造出红红火火的厅...……更多
2024-02-29 14:25:00东平,农商,心坎,金融服务,老百姓,银行
江南时报讯 一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥，泰州农商银行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好硬币兑换工作。近日，泰州农商行新港支行收到辖区某小学的“求助”：学校举办了一场义...……更多
2024-03-24 19:46:00泰州,农商,硬币,银行,客户,泰州
...人护送、复杂业务预约等多项高龄客群专属服务。同时，厅堂内摆放《个人外汇业务指南》、《外籍来华人员支付指南》、《涉外现金服务指南》、《境外来华人员开户指南》等中英文宣传折页及手册，确保境外来华人员“找得...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...城农商行临城路支行成功举办了一场别开生面的“三八节厅堂微沙龙”活动。此次活动不仅提升了消费者的权益意识，更深化银行与客户之间的情感联系。活动当天，该支行邀请了安保部女员工和多名热心的女性客户参与，大堂...……更多
2024-03-09 08:41:00临城,郓城,农商,厅堂,支行,沙龙
...服务纪律、服务效率、服务礼仪、规范着装、环境卫生、厅堂布置等情况持续规范。落实厅堂一体化工作，有效疏导客户，改善客户体验，提升柜面服务质量，柜面业务限时办结上墙公示，高峰时段设立弹性营业窗口，满员满时...……更多
2023-12-17 20:33:00响水,农商,金融服务,三个,银行,金融
...感到温馨和信任。优化服务模式，提升服务质量。该行从厅堂的分流、引导、询问、辅助等多个环节，面对面、零距离、全流程为客户提供高效便捷的金融服务，加强厅堂联动、一句话营销，合理配置厅堂服务资源，努力提升电...……更多
2024-05-28 12:19:00巨野,农商,形象,银行,品牌,发展
...障卡的信息，增强人们的关注度。内外联动、跟进营销。厅堂内，每日开展社保卡专题的厅堂微沙龙，并采取电话预约、微信传播、厅堂活动方式加强对目标客户的宣传力度。通过对照清单精准电话邀约客户办理社保卡激活及电...……更多
2023-12-31 17:24:00郓城,黄安,为民,农商,驻村,为民服务
...，不断提升服务质效。在全县率先完成全行30家营业网点厅堂式及便携式智慧柜员布放全覆盖，大大提高了厅堂业务办理效率，对不便到网点办理业务的老年人和残疾人提供免费上门服务，今年以来，辖内各网点提供免费上门服...……更多
2023-12-10 18:42:00阳谷,农商,服务,金融服务,全力,水平
...夯实基础客群，拓宽营销渠道，抓实过程管控，全面提升厅堂内外营销质效。强化过程管控，提升营销效能。一是抓实培训辅导。组织内训师对支行厅堂营销活动明察暗访，定期对营销活动案例开展“麻雀式”现场解剖培训，通...……更多
2023-12-13 12:11:00夏津,农商,厅堂,三个,银行,营销
...务3900余笔。业务办理更便捷，全面打造多场景“高效”厅堂“每次来农商行办业务的时候，顺便查查我们的社保，对于我们这些不会使用智能手机的老人们真是方便”正在寿光农商银行营业部办理业务的王阿姨介绍道。近年来...……更多
2024-04-16 11:56:00寿光,农商,银行,金融服务,家门,情怀
...则，科学选择“1+1+2”或“2+2+2”布局模式，安排柜员到厅堂营销，帮助客户使用智慧机具。截至4月末，该行已完成8个新型网点改造任务，增配了16台智能机具。同时，该行持续优化绩效考核办法，一方面坚持基本薪酬为基础、...……更多
2024-05-26 10:37:00加速度,三个,发展,深州,农商,进一
...性化、有温度、更贴心的专项金融服务。庆云农商银行在厅堂设立适老服务专区，设置老年人专属服务窗口，优先受理老年客户的业务和咨询需求。同时，该行主动加强对柜员及大堂服务人员为老年客户服务的各项技能培训，持...……更多
2023-12-12 11:11:00庆云,农商,人心,升级,银行,服务
...以客户为中心的服务理念，将提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动，做实做细老年人金融服务各项工作，致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行近日，东平农商银行辖内老...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...在数据“大整治”、“大清理”的时代背景下，我行面对客户账户数量较大的实际情况，迎难而上，扎实开展客户信息、会计结算、反洗钱等各项治理工作。通过成立工作专班、制定工作计划、解读治理要点等措施，为优化运营...……更多
2023-11-13 14:55:00商河,农商,内控,水平,会计,银行
...优化账户服务流程，切实做好金融服务保障。优化升级，厅堂服务“有温度”厅堂是银行的前沿服务阵地，招商银行唐山分行创新打造“五维服务矩阵”模式，精心布局支付服务优化的每个角落。电子屏幕滚动播放拒收现金警示...……更多
2024-06-08 10:37:00普惠,招商银行,唐山,便利性,民心,分行
...的服务理念，“服务无止境，服务高效益”的服务思想。厅堂内，在现有硬件设施服务条件的情况下，发挥大堂经理厅堂服务的作用，按照客户的服务需求、个人文化、健康情况，科学分流引导客户到柜面和自助服务设备享受金...……更多
2024-01-10 09:13:00巨野,农商,客户服务,水平,客户,银行
...，于变新局中开新局。从2022年开始该行就从家园文化、厅堂环境、网点服务等方面规划“圆鼎家园”星级网点创建工作，创建主题以“溧量金融”承载“圆鼎家园”金融服务本源之“力”，用“溧量”的诚信作为“鼎”，用“...……更多
2023-10-10 20:41:00溧水,农商,运营,银行,家园,服务
...护教育宣传月”序曲。立足营业网点加强阵地宣传。银行厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地，是李该支行的门面。厅堂活动氛围的营造，带给每一位进入营业网点的消费者最直观的金融服务感受。根据活动安排，该行充分利...……更多
2024-03-15 14:07:00郓城,农商,权益,保障,风险,银行
...广大商户和市民提供更为便捷的金融服务。该行立足网点厅堂，配备充足的\"零钱包\"，金额从200元到2000元不等，让网点客户即来即兑，保障到店客户的零钱兑换需求，减少等待时间。同时，利用微信服务圈、客户服务群推广、...……更多
2024-09-11 12:13:00交行,零钱包,便利性,面额,郑州,零钱
...提下营业网点优化劳动组合。二是客户服务协同化，推动厅堂服务人员一体化，建立更具灵活度的营业网点协调服务机制，确保厅堂服务工作不断档。三是职业发展平台化，按照“优化机构、一专多能”原则，推行不同岗位之间...……更多
2024-07-05 21:29:00农商,启动会,贵定,试点,岗位,银行
...效、便捷、优质的金融服务。举办“喜迎龙年幸福吉祥”厅堂营销活动，推出存定期掷色子、开社保卡发奖券等多种特色厅堂营销活动，增加了客户来厅堂办理业务的参与度，锅胚子、拖把、扫帚、龙年娃娃等童谣中具有民俗特...……更多
2024-01-30 11:39:00农商,济宁,年味,暖冬,银行,客户
...活动的基础上再升级、再创新，区分管理层、内勤人员、客户经理等不同层面确定不同宣讲内容，确保各岗位员工代表均能作为宣讲人、宣讲听众参加宣讲活动。深耕学习，打造合规文化“软实力”。一是开展制度百日学。以“...……更多
2023-11-13 14:54:00商河,农商,维度,机制,三个,银行
...行联合社区及相关单位开展“九九重阳节 久久农商情”厅堂主题活动。活动期间，为65岁以上老人免费测量血压，讲解养生保健知识；同时为前来办理业务的客户免费提供“耳穴压豆”保健服务。以实际行动践行着“尊老、敬老...……更多
2023-10-23 13:25:00滨州,农商,厅堂,主题活动,商情,银行
...的图书，有圆桌和沙发供客户休息和阅读，而且还可参加厅堂活动，有奖问答、幸运转盘、知识课堂，减轻了客户等待的焦虑，丰富厅堂营销和服务，提高客户满意度。自助操作，服务增值，促网点转型智能化。厅堂人员积极引...……更多
2024-03-28 16:52:00农商,垦利,网点,步伐,银行,客户
本文转自：齐鲁晚报成武农商银行白浮图支行暖心厅堂让服务更暖心 李可报道通讯员袁明丽为不断优化服务质量,打造暖心服务银行,成武农商银行白浮图支行坚持多措并举,努力打造“创建有特色、活动有措施、队伍有活力、工...……更多
2024-05-30 05:37:00厅堂,服务,厅堂,客户,服务,支行
...户需求，不断创新和优化服务内容。光大银行滨州分行在厅堂摆放零钱包，并向客户发放零钱包，零钱包兑换服务不仅可以节省客户时间，提高兑换效率，提升客户满意度，增强客户黏性，有助于培养客户的忠诚度。该行员工通...……更多
2024-06-01 08:09:00光大银行,零钱包,滨州,新篇,新篇章,零钱
...升级服务场景，实现业务办理“一体化”流程。一是实现厅堂内外一体化，全程满足客户需求。全行22家营业机构全部实现“智慧化”网点建设，将智慧机具搬至厅堂，目前全行共布设智慧柜员机42台、现金辅柜24台、回单辅柜22...……更多
2024-02-19 19:13:00利津,农商,运营管理,运营,银行,管理
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